総合3
投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月07日 20:55:44
-
スパ利用のリストバンドが大人用を落として使われてしまうとお部屋決済されてしまうらしくとてもこわいと思いました。
今回こども用を紛失してしまったのですが、こどもバンドに決済機能はありませんが、再発行するとなるとリストバンドの10桁くらいの番号がわからないと料金が発生すると言われとても困りました。数字も無作為な番号の羅列で覚えてる人はいないのではと思います。
便利なようで不便を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2025年04月08日 12:02:12
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう考えて参りたいと思います。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20％OFF】【楽天スーパーSALE】三日月スタンダード フリーフロー＆ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【リゾートルーム（トリプル・和モダン）】
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pukusoonさんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- pukusoonさん [40代/女性] 2025年04月03日 16:30:06
-
あいにくの天気で屋外プールが寒すぎて全然楽しめなかったです。
天気が良ければ景色とかも良かっただろうなぁとせっかく行ったのに残念な気持ちです。露天風呂も寒すぎて誰も入ってませんでした。
ご飯は美味しかったです。刺身を楽しみにしていたのですが寿司しかなくて、90分の最後の方で出てきました。取りに行くのも並ぶし、せめて120分あればなぁと思いました。ステーキもローストビーフもとても美味しかったです。
春休みで混んでたので、もう少しすいてて、できれは天気がいい時にまた行けたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2025年04月04日 11:43:19
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【三日月スタンダード】フリーフロー＆ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室(4畳+ツイン)【禁煙】海側】
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月27日 16:09:42
-
3/25日に小学生の子供たちとその祖父母と宿泊しました。
宿泊は2回目。
チェックインチェックアウトも機械でセルフに変更になっていました。
初見でも分かりやすかったです。
部屋は食事はメディアで取り上げられた印象ほど豪華ではないです。
ブュッフェがある場所が狭く、ごった返していて、料理が見えないほど。
もう少し余裕のある広さが欲しいです。
子連れが大多数なので、騒々しいですが周りを気にしなくて良いのでファミリーには良いと思います。
プールやスパはチェックイン前11時から利用できるのがとても良いですし、子供の遊び場たくさんあり、ホテル敷地内で満足できるようでした。
縁日が16時までなのは残念です。
情緒ある温泉宿をお探しの方には不向き。
子連れには満足のホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2025年03月31日 11:09:01
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。お客様にご満足頂けたご様子で安心致しました。これからもスタッフ一同精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【三日月スタンダード】フリーフロー＆ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和洋室(8畳+ツイン+リビング）【禁煙】海側】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月26日 13:34:06
-
部屋やスタッフさんはとても良かったのですが、風呂の温度が低すぎて、家族4人中、2人が風邪をひきました。露天風呂は特にもっと熱めにしないとみんな出る人は走って中に戻っていました。
施設については、子供たちが楽しめるポイントがたくさんあり、大満足だったようです。
温泉の温度がぬるすぎて、私はお風呂目的で行く人におすすめはできないです。夏に行くなら良いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2025年01月02日 23:32:26
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
露天風呂のメンテナンスにもさらに注意を払いお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【三日月スタンダード】フリーフロー＆ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室(4畳+ツイン)【禁煙】海側】
総合3
楽天197676953903さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 楽天197676953903さん [40代/男性] 2024年11月11日 18:17:01
-
子連れで何度もお世話になっています。システムが変わってリピーターさんには気をつけたほうが良いことがあります。
スパのプールとお風呂の入口にタオルを置かなくなったので、部屋から持っていく必要があります。
部屋がオートロックになったので、カードキーを持たないで部屋を出ると閉め出されます。
細かい変更点は他にもあるのですが、とりあえず上記2点は要注意です。
アクアマラソンの日程では、道路封鎖のため、車ではあの区画からはどうしてもでれませんでした。お昼くらいに通れるようになりました。
バイキングは、ファミリー向けとしてはかなり美味しい方だと思います。
子どもがプールに飽きてきたので、バイキング目当てで通っている部分も多いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年11月22日 12:31:17
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
館内システムの変更と、ご案内不足よりご不便お掛けし大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】三日月スタンダード フリーフロー＆ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和洋室(8畳+ツイン+リビング）【禁煙】海側】
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月25日 09:18:51
-
大変不満な点
・お風呂がぬる過ぎる。
・男風呂が狭くなってる。
不満な点
・ウェルカムドリンクが無くなった。（フレッシュオレンジジュースの自販機は要らないです。）
良かった店
・修学旅行と重なったお陰でデラックスへ無料ランクアップして貰えた。
・朝夕ブュッフェがとても美味しい。
大変満足
・宿泊館から食事処へ移動する際、下駄箱にスリッパを置かなくてはならないがアルコールティッシュが常備されていた事。（食事から戻ると大概自分の履いて来たスリッパは無くなっているので除菌ティッシュは有難いです。）
総評 以前より値段が高いのにサービスが低下していたのがとても不満です。風呂屋なのに湯がぬるいのは致命的です。リピーターとして改善を求めます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年11月22日 11:30:47
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進してまいりますのでまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFFバイキング☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和洋室(8畳+ツイン+リビング）【禁煙】海側】
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月14日 18:04:53
-
電車好きの5歳と3歳の息子のために鉄道ルームを予約しました。前回行った時とは異なり、すべて機械でのチェックインや施設の利用になっていたため、混雑などがなく良かった面もありますが、上の子どもに障害があり、階段を登れなかったり、3歳児は動き回るため２段ベッドで寝かせられない、、ということで２段ベッドの部屋だけは避けたいと思っていたのですが、運悪く２段ベッドの部屋でした。要望が出せないため覚悟はしていたのですが、ゆっくり寝られず今回は残念でした。ただ、子どもたちはお気に入りのホテルで、プールや外の電車やバスも大喜びで楽しそうに遊んでいました。次回は普通の部屋で予約したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年10月22日 14:45:49
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 千葉県鉄道３社×三日月コラボ ＴＲＡＩＮ/ＢＵＳルーム
- ご利用のお部屋
- 【鉄道ルーム】
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月10日 07:49:35
-
客室からプール、お風呂があるスパ棟までが遠くて、エレベーターで降りたり上がったりで迷いそうになります。
お風呂は眺めがよくとてもいいです！でも遠いので何回も入りたいが、諦めてしまう。
夜の噴水ショーもプールでありましたがプールはもう閉まってるし、部屋からは木が邪魔でみえませんでした。
バイキングは思ったほど種類は多くないけど味は美味しかったです^ ^
あとはお風呂が24時までなのに23時頃いったら露天風呂の鍵が閉められ、スタッフの方に24時までですよね？といったらそうですけど、、とめんどくさそうな態度で鍵をあけ、入ってる間もずっとドアの前で立っていたので、すぐ出ました、とても残念でした。
高級宿ということで、色々期待しすぎました。お値段とサービスなど色々考えると、リピートはないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年10月11日 15:13:25
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉！プール！で ゆったり♪ファミリーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室(4畳+ツイン)【禁煙】海側】
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月06日 22:09:22
-
残念だったのは髭剃りがなかったことと施設の移動か分かりづらい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年10月11日 14:50:59
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】温泉！プール！バイキング☆
- ご利用のお部屋
- 【リゾートルーム（トリプル・フローリング）】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ヒロ19751230さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- ヒロ19751230さん [40代/女性] 2024年08月30日 12:10:43
-
今回で5回目の利用。
女湯と室内プールの スイッチ押しても壊れて何も作動しない所は いまだにそのまま。
今回は女湯の 滝の部分、サウナまで利用できない状態でした。
室内プールの装飾を新しく変えたりしてましたが そこでなくて 壊れてるところ直してほしいよな‥といつも思います。
今年は脱水機まで調整中で もともと3台しかないのに2台の脱水機に長蛇の列。。。繁忙期はどうにかしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年09月04日 16:04:23
-
ヒロ19751230 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉！プール！で ゆったり♪ファミリーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室(4畳+ツイン)【禁煙】海側】
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月25日 22:37:10
-
初めて利用させていただきました。プールやお祭りランドなど施設がたくさんあり楽しめました。
一点残念だったのがプール近くの売店で飲み物を購入したのですが、3点購入だったのに4点で計上されていました。
購入時はリストバンドで支払ったため金額はわからず、チェックアウトの際に領収書で発覚。購入数の証明はできないため諦めましたが、少しモヤっとしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年09月04日 15:17:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉！プール！で ゆったり♪ファミリーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室(4畳+ツイン)【禁煙】海側】
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月25日 22:29:32
-
年に2回ほど来ています。今回は2泊でした。連れが後期高齢者なのでエレベーターに近い部屋をお願いするとプレイルームの下の部屋になりました。チェックインからしばらくすると夕方まで不定期に天井がどったんばったんとうるさくなり、翌日も朝食から帰ってくるとチェックイン近くなるまで又同じ。次はまた3時過ぎから…さすがに我慢しきれなくてフロントに電話を掛けました。次の日の事前清算の時に次回の宿泊時にはあの部屋以外にしてくれるようお願いしてみるとなんとも微妙な顔をされました。私ってトラブルメーカーなの？これって宿泊者が我慢しなくてはならないことなの？連れが上の階を見に行ってくれ、多数の子供たちが走り回っているのを確認し、あそこをプレイルームにするなら床を補強するなりするべきだった、と。ちなみにあそこはこちらが思い込んでいただけでプレイルームなどではありませんでした。癒しの空間のつもりだったのではないでしょうか。でも「別の使い方をされてしまうようなら何とかするのはホテル側の責任」これは連れの意見ですが私も同じ考えです。私たちは間違っているのでしょうか？連れが気に入っているホテルでまた行きたいと思っているので次回からよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年09月04日 15:16:52
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
改善が必要とされる様々なお声をいただき、お詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉！プール！で ゆったり♪ファミリーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室(4畳+ツイン)【禁煙】海側】
総合3
投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月23日 12:48:20
-
昨年は宿泊したら翌日チェックアウト後もプールが無料で遊べましたが、今年は有料でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年09月04日 15:06:21
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後とも、あらゆる面で進化し続けるホテルを目指し、業務に邁進して参りますので、あったらいいなと感じられるサービスなどございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉！プール！で ゆったり♪ファミリーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室(4畳+ツイン)【禁煙】海側】
総合3
TM.@さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- TM.@さん [40代/男性] 2024年08月22日 16:41:40
-
家族で伺いました。スタッフの接客は良かったですが、色々な案内が省略され自分で調べないといけないのが手間です。
客数も多いためか部屋は薄汚れていて、金風呂も髪の毛が浮いているなど清掃が間に合っていない感じ。プールも同様です。
エレベーターも3機がかたまっているため、部屋からは大分遠かったのが不便。
せめてバイキング会場と大浴場は本館内にあってほしかった。
不満はありますが、子どもは満足できたようで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年09月04日 15:02:23
-
TM.@ 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】温泉！プール！で ゆったり♪ファミリーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室(4畳+ツイン)【禁煙】海側】
総合3
投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月21日 17:55:58
-
ビュッフェ料理を取るとき混雑時は人の流れを誘導する方がいらっしゃればと思いました。朝食バイキングにアイスを出してくださるのは大変ありがたかったです。家族全員バイキングは大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年09月04日 14:58:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉！プール！で ゆったり♪ファミリーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室(4畳+ツイン)【禁煙】海側】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
mj9706さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- mj9706さん [30代/男性] 2024年08月14日 21:49:54
-
お盆休み中に宿泊しました。もう宿泊で泊まる事はありません。どうしても、このプールが！と子ども達がいうのであれば、プールのみ利用させて頂きます。このホテルは遊園地の延長といった感じです。従業員もいらっしゃいませとか、迎え入れる素ぶりなし。興味なし！と言った感じです。他施設も全員です。特に、お祭りランドは最悪でした。また、このホテルはチェックインからアウトまで、渡されたリストバンドはつけたままです。チェックアウトまで外せません。お風呂もプールも寝る時もつけたままです。これがまた気持ち悪い。まだまだ沢山言いたい事がありますが、とにかくここまで従業員の態度が悪いのは初めてです。
もう行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年09月04日 14:16:37
-
mj9706 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
接遇面で至らない点がございまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。この度は申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉！プール！で ゆったり♪ファミリーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室(4畳+ツイン)【禁煙】海側】
総合3
投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月29日 12:22:20
-
初めて利用させていただきました
リストバンド等仕組みがよく分からず、再度入れなくなったりしました
もう少し説明が欲しかったです
食事は並びが大変でしたが、美味しかったです
子供はプールがとても楽しかったようです
エレベーターが、少なく、小さく、なかなか乗れず、改善して欲しいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年08月21日 15:23:18
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】温泉！プール！で ゆったり♪ファミリーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和洋室(8畳+ツイン+リビング）【禁煙】海側】
総合3
投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月28日 15:54:41
-
とにかくすごい人で、バイキング取るの大変でした
味は良かったです
困ったこのはエレベーター、何台待っても乗れず、大きいホテルなのに、台数少なすぎると思います
プールは子供達は喜んでました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年08月21日 15:20:02
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年3月客室リニューアル記念プラン★夕朝食バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【リゾートルーム（トリプル・フローリング）】
総合3
投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月24日 21:37:47
-
プールは楽しめたけど
プールの中が砂まみれで不快でした。
部屋は綺麗でした。
あとは普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年08月21日 15:09:28
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年3月客室リニューアル記念プラン★夕朝食バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【リゾートルーム（トリプル・和モダン）】
総合3
投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
温泉は広々していて開放感があって良いと思います。
食事は夕食ではステーキやローストビーフがあったり品数が多いですが、とても広い会場に大多数が収容され、人気と思われる料理には行列ができ会場もとても騒がしいので、ゆっくり食事を味わいたい人には不向きでファミリー向け（子連れ）のホテルだと思いました。
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投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉の広々とした開放感をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、夕食の品数や内容についてのご意見もありがとうございます。多くのお客様にご利用いただいているため、賑やかな雰囲気になってしまうことがあるかもしれません。ゆっくりとお食事を楽しむことができるよう、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。