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ぴょんエリさんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- ぴょんエリさん [30代/女性] 2024年04月24日 20:16:09
-
9ヶ月の息子と親子3人で訪れました。
温泉、プールともに塩素の臭いがキツかったです。プールはともかく、温泉についてもかなり塩素を使っているように感じました。0歳児も大浴場OKなので致し方ないのかもしれませんが。
食事はバイキングでしたが、ハズレの物はなく、味濃いめでしたが、比較的に満足でした。離乳食の種類も豊富でありがたかったです。
当日の空き状況でしょうか、お部屋を基準室から特別室に変更していただけてラッキーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年04月27日 16:26:36
-
ぴょんエリ 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 14:51:56
-
食事は美味しいですが、クオリティは普通です。人が多くて落ち着かないです。朝イチの露天風呂の湯船のお湯が少な過ぎて足湯なみで、驚きました。露天風呂の湯の温度がぬるくて寒かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年04月23日 15:50:32
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 22:52:30
-
部屋からお風呂までが遠い。休憩所がもう少し遅くまで、朝も使えると嬉しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年04月23日 13:41:17
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 17:47:23
-
プール監視員が不愛想でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年04月07日 12:55:27
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
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ひめ6349さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- ひめ6349さん [40代/女性] 2024年03月29日 16:07:28
-
宿泊日が雨でしたが館内で遊ぶ所が沢山あるので飽きずに過ごせました。
ただバイキング会場が混みすぎ。食事とるのが大変でした。
3月なのでプールは室内の方しか入りませんでしたが、作りは古いですね。女は更衣室や大浴場が3階でプールが1階なので階段で移動しなければいけませんが、その階段が極寒でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年04月07日 12:49:56
-
ひめ6349 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 22:51:05
-
3歳の娘を連れて横浜方面から車で訪れましたが、本当に立地が良いです!
天気の悪い日に利用しましたが、チェックインより前から室内でたっぷり遊び、部屋に入って一眠りした後、夜はバイキングに大浴場にと娘は終始楽しそうでした。
部屋はデラックス和洋室に宿泊。
ベッドガードは無いとのことでしたので、事前に連絡したところ、ベッドを使用しない代わりに和室に布団を敷いてもらえました。3歳の娘の分も含め3枚敷いてもらえたのが、とてもありがたかったです。
フロント、レストランのスタッフの方々はみんな親切でした。
お祭りランドは学生さんのアルバイトかな?という方が多く、危うい接客が乱発していましたが(笑)、どこか親目線で見てしまいました。
全体としては、料金が決して安くないので、コスパという視点では満足度は中間くらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年03月05日 11:31:15
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。お客様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 09:32:12
-
遅めにビュッフェ行ったら、料理は冷めているし社員が全くやる気がなく片付けばかりしている。
宿泊棟から風呂・食事が遠いので、子供連れ以外はたいへんです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年02月19日 10:45:50
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 15:24:36
-
良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年02月19日 10:34:07
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
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グラムタイマーさんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- グラムタイマーさん [40代/女性] 2024年02月09日 09:30:04
-
食事もお風呂も素晴らしい場所です。
おススメのホテルなのですが
残念な事がありました。
禁煙室をお願いしましたが
部屋に入るなり タバコの匂い…
除菌スプレーで誤魔化すも あまりにも臭いので空気清浄機をお借りしました。
室内も丁寧に掃除をしてくださり
ありがとうございました。
帰りのフロントで その事が
個人情報に伝達されていて
一言あるかなと思いましたが
そこはなく 残念でした。
それ以外は 立地もよく
おススメのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年02月13日 11:52:15
-
グラムタイマー 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 11:32:04
-
館内広く歩き疲れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年01月29日 14:52:52
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月12日 08:30:53
-
1歳の子どもと家族3人で利用しました。
食事も種類豊富で美味しく、
お風呂も広々としていて
大満足でした!
ですが、部屋のすぐそばの廊下外で
なにやら工事をしていました。
その騒音が気になり部屋でゆっくり…
とはできませんでした。
お風呂や食事の様子から
さほど混雑した日でもないのに
この部屋に通されたことが
残念でなりません。
部屋替えをお願いすることも
検討しましたが
子どもがおり再度荷物を持って
あれこれするのも大変なので
止めてしまいました…
それがなければ他は満点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年01月29日 12:02:51
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 16:49:41
-
夜のバイキングは90分制だったが、非常に混んでいた上に子どもの分も取りに回らなければならず、落ち着いて食事ができなかった。宿泊料金が高い最大の理由はおそらく食事だと思うので、ここで満足感を得られなかったのは大きなマイナス。
スパのプールは思ったより狭く、あまりやることがなかった。
また、宿泊した部屋が構造的に花火の見えにくい部屋であり、他の部屋に対して損をした気分になった。
併設されている動物園?は小さく、餌などでいちいち追加料金をとってくる。値段不相応であるのであまりオススメしない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年01月09日 10:15:09
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダード和洋室(4畳+ツイン)【喫煙】海側】
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 16:52:51
-
【食事】
バイキングは種類も多く内容もとてもよかったです。朝のおらが丼は特においしかったです。
【風呂】
サウナがすきですが高温サウナがないのが残念でした。また、塩サウナがコロナ対策でやっていないというのは、既に5類に移行して随分たっているので理由にならないと思います。プールのサウナも同様です。
【プール】
もう少し清掃した方が良いと思います。
【スタッフサービス】
レストランの従業員の方はとても親切でよかったです。一方、ブール、風呂の管理の片はホスピタリティーがかんじられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2024年01月07日 11:09:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 16:00:27
-
ホテルのプールに子供は大喜びでした!
アクアラインから降りてすぐですし、アウトレットも近いので、お買い物も楽しめて良かったです。
ただ、バイキングの料理は冷めているものや固くなっているものあって、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2023年12月17日 11:04:09
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
しかしながら、お食事に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 17:09:26
-
子供達が三日月に泊まることを楽しみに毎年利用させて頂いております。
今回はキッズルームに初めて宿泊しました。ブランコのあるお部屋で、子供達は大喜び!ベッドも低めの高さで広々としており家族4人で寝ても余裕がありそうです。
プロジェクターがあり、ベッドでくつろぎながらYoutubeや映画を見たりすることができました。
家族でお部屋でゆったりくつろげる素敵なお部屋で、特に小さいお子様のいるの家庭にはオススメです!
三日月は、大浴場やプール、お祭りランドと楽しめる施設が沢山あって毎年行く事が楽しみです。
今年も素敵な思い出ができました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2023年11月30日 11:24:36
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お子様ドキドキ!ママは安心な遊べるお部屋♪ホテル三日月初!キッズルームプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【キッズルーム・海側】
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 10:38:33
-
17:20頃チェックイン
家族に誕生日の者がいたので、申告したがデザートプレートは17:00までの受付ですと断られる。20分遅かったのはしょうがないけどモヤモヤしました。記念品?の箸を勧められたが要らなかったのでことわりました。
エントランスと1F廊下がとにかくタバコ臭く不快です。
露天風呂はお湯の温度が低くて、
只々寒いだけで残念でした。皆さん小走りで内風呂に戻られていました。
花火は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2023年11月30日 11:06:36
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 10:30:43
-
立地が良く、東京方面からアクアライン渡ってすぐなので、来やすい。
プールやお風呂は老朽化は見られたものの、子供たちが楽しそうだったので満足。
最後に食事だが、平日にも関わらずすごく混んでいると感じた。子供たちを見ながら目当ての食事を取るのは至難の業で、時間制限もあるので、全く落ち着いて食事出来なかった。
人気のあるメニューは2箇所で対応する等の工夫があってもいいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2023年11月30日 10:04:57
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 09:56:04
-
お風呂とプールとバイキングは、子供がとても喜んでいたので満足してます。
部屋着のサイズタグが首、背中にあたるとチカチカ痒くて着ていられないので、絆創膏を貼りました。
子供のスリッパが、子供(21cm)には小さく、大人の普通では大きくてどちらも合わず自分の靴で過ごしました、幼児と大人の間のサイズがあると良いと思いました。
和室に布団を敷く際に、マットレス2枚あり、どちらもマットレスに付いてるカバーがシミが何ヶ所もあり気持ち悪かったです、シーツを敷くとはいえ、気持ち悪かったです、マットレスのカバーも洗って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2023年11月21日 10:39:17
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 09:55:52
-
今回娘の誕生日で利用しました。総合的には満足ですが、何点かだけ…客室の布団敷きはセルフでした。食事から戻って来てから初めて知りテーブルや椅子も自分達で移動しシーツなども全て自分達、せめて案内などで説明をして欲しかったです。あと、バイキング会場で子供椅子の案内がなかったです。他のご家庭が使ってるのを見て借りれることを知りました。声をかけてももらえなかったので残念でした。その他は満足です。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 2023年11月21日 10:38:14
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 干潟の動物園!アニマルリゾート・NOAH 入場券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和洋室(8畳+ツイン+リビング)【禁煙】海側】
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ポセイドン55さんの 木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭 のクチコミ
立地はわかりやすく景色も良い場所でした。食べ物もおいしく、こどもも楽しみながら食べれるものがあってありがたかったです。ただゴールデンウィーク最終日とあってかお風呂もプールもあまり清潔とは言えないものがありました。終始裸足で歩かされるのも不快でした。もう少し清潔感があればよかったなぁと残念に思いました。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃面では、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。