先日は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時、当ホテルの不手際により、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご朝食の件も、『和食』とお選びいただいておりましたが、当日は和洋バイキングとなりそのご説明をさせていただいておりませんでしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無いように充分注意して参りたいと存じます。
またお天気の良い日にとのこと、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますこと願っております。（夏のペルセウス座流星群・秋のオリオン座、しし座流星群・冬のふたご座流星群の頃がおススメです☆）
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。