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八ヶ岳グレイスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
流星群を見るためにこちらにお世話になりました。ホテル自体が古いのか、全体的に古びた感じではありましたが、お部屋もお風呂も清潔に掃除されていたので特に不都合はありませんでした。 ただ、食事をする会場があまりにも殺風景で残念でした。一切の装飾品が無く、会議室を食堂に転用しているような感じで、お客さんもそう多くなかったせいか、なんだか寂しい雰囲気でした。食事自体は良かったのですが、冷製の前菜が着席前にすでに配膳されていたのには驚きました。スモークサーモンなど生ものが含まれているのに事前に配膳するのは少々配慮が足りないのでは、と思います。夏場ですし…。 夜の星空観察ツアーは、望遠鏡で土星観察などもでき、丁寧な説明もあって良かったです。ただ、私達は時間ピッタリに集合場所に着いたつもりなのですが、どうも遅れていたようで、バスは既に出発済みでした。遅れた自分達が悪いのですが、集合場所の時計は集合時間ピッタリなのに、と少し驚きました。戻ってきたバスに乗せていただいて遅れて参加はできたのですが、早めに集合場所へ行く方が良さそうです。あの時は私達のためだけに再度バスを出していただいてありがとうございました。受付や食堂など、スタッフは皆さん丁寧で感じが良かったです。
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8月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。早々におクチコミいただきながらご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。お食事会場でございますが、いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき会場のセットを検討して参りたいと思います。星空観察でございますが、夏は多勢のお客様がご参加していただき、マイクロバスでグランドまでご送迎させていただいておりますが、１度では乗りきれずピストンさせていただいております。恐らく人数が多く座りきれず少し早めに出発させていただき２便目にお乗りいただいたのでは？と思いますが、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はアナウンスをしっかりさせていただき、ご案内して参りたいと思います。またよろしかったら八ヶ岳高原へお出かけくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうござました。
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総合3
投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ
流星群を見るためにこちらにお世話になりました。
ホテル自体が古いのか、全体的に古びた感じではありましたが、お部屋もお風呂も清潔に掃除されていたので特に不都合はありませんでした。
ただ、食事をする会場があまりにも殺風景で残念でした。一切の装飾品が無く、会議室を食堂に転用しているような感じで、お客さんもそう多くなかったせいか、なんだか寂しい雰囲気でした。
食事自体は良かったのですが、冷製の前菜が着席前にすでに配膳されていたのには驚きました。スモークサーモンなど生ものが含まれているのに事前に配膳するのは少々配慮が足りないのでは、と思います。夏場ですし…。
夜の星空観察ツアーは、望遠鏡で土星観察などもでき、丁寧な説明もあって良かったです。ただ、私達は時間ピッタリに集合場所に着いたつもりなのですが、どうも遅れていたようで、バスは既に出発済みでした。遅れた自分達が悪いのですが、集合場所の時計は集合時間ピッタリなのに、と少し驚きました。戻ってきたバスに乗せていただいて遅れて参加はできたのですが、早めに集合場所へ行く方が良さそうです。あの時は私達のためだけに再度バスを出していただいてありがとうございました。
受付や食堂など、スタッフは皆さん丁寧で感じが良かったです。
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8月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々におクチコミいただきながらご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
お食事会場でございますが、いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき会場のセットを検討して参りたいと思います。
星空観察でございますが、夏は多勢のお客様がご参加していただき、マイクロバスでグランドまでご送迎させていただいておりますが、１度では乗りきれずピストンさせていただいております。恐らく人数が多く座りきれず少し早めに出発させていただき２便目にお乗りいただいたのでは？と思いますが、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はアナウンスをしっかりさせていただき、ご案内して参りたいと思います。
またよろしかったら八ヶ岳高原へお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうござました。