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八ヶ岳グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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八ヶ岳グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1599件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.58
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.96
  • 食事4.48

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-10-30 12:58:26

接客、施設はかなりの評価をします。期待して食堂に向かったが、洋食の選べるメニューの黒和牛を選んだが、これが筋肉の塊りであった。あまりもの格差に、何と言ったらよいのか言葉が見つからない。従業員の皆さんの接客サービスが、台無しとなりますね。費用がネックなら、単価設定を上げても顧客は逃げないと思いますが・・・。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
八ヶ岳グレイスホテル 2018-11-25 17:33:01

10月には当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ステーキが硬かったとのこと。大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いように、食材を吟味しご用意させていただきたいと存じます。
もしお許しいただけるのであれば、また是非八ケ岳高原へお出掛けくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】50歳以上でお得!選べる夕食★1泊2食付き
ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望&星空を満喫♪ツインルーム(禁煙)■□】