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八ヶ岳グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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八ヶ岳グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1590件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.56
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.95
  • 食事4.47

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-08-12 12:22:26

弾丸旅行で立地がよくこのホテルに決めました。
素泊まりプランで「訳ありの部屋」
訳ありの理由は「うるさいから」だそうです。
確かに「うるさかった」のですが、訳ありにしたのは自分たちなので気にしませんでした。

とにかく接客の雑さが目立ちました。
素泊まりプランの人に冷たいのか・・・

もう行かないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
八ヶ岳グレイスホテル 2021-08-18 19:15:52

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
訳あり和室でご宿泊いただきましたが、ボイラー音がしてしまい、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
また接客がとのこと。ご対応が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。全てのお客様に気持ちよくご滞在いただけますよう、今後十分注意し、心掛けて参りたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
美しい高原へ♪自由気ままな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【訳あり!和室(ファミリー・グループ向け)【禁煙】】