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八ヶ岳グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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八ヶ岳グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.58
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.95
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-23 10:08:53

星空観察会が目当てでこちらのホテルを選んだ。昼間に降った雨でグラウンドが水浸しで寝転んでみることはできないが、駐車場で説明を聞き、土星も望遠鏡で覗くことができ、夫はとても喜んでいた。女性の説明は明確で分かりやすく、楽しく、とてもよかった。また、ホテルスタッフはとても気配りがあり、声掛けや、笑顔、サービス精神にあふれていて好感。最近は外国人の研修スタッフばかりのホテルが多い中、ほっとするおもいだ。
食事が以外にも普通レベル。サラダはもっと地元感が欲しかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
八ヶ岳グレイスホテル 2023-10-03 18:15:49

8月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
昼間に降った雨のために、ホテル専用グラウンドで寝転んで星をご覧いただけず、駐車場でホテルの明かりがある中での観察会となり、誠に申し訳ございませんでした。
説明と望遠鏡で土星をご覧いただきましたが、分かりやすく、とてもよかったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
スタッフがサービス精神にあふれていて好感をおもちいただけましたとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
お食事でございますが、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
野菜は自社農園で有機肥料を用いて育てた野菜でございますが、地元感が欲しかったとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
土から元気にとそれぞれの野菜にあった有機肥料で育てていることを、もっとアピールして参りたいと思います。
お食事の内容も地元の食材でご用意させていただいておりますが、普通レベルから脱却出来るよう、努めて参りたいと存じます。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
訳あり和室で特価★お食事は選べる2食付ぷらん♪
ご利用のお部屋
【訳あり!和室(ファミリー・グループ向け)【禁煙】】