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八ヶ岳グレイスホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
清里ラインから宿に向かうと意外に看板や建物が見えなくカーナビがなければ通り過ぎてしまうところでした。 外観は、エントランス部分の屋根に一部錆びた部分も見えますが高原のホテルらしく全体に落ち着いた雰囲気で綺麗です。 駐車場に車を止めカートを借りに行こうとすると直ぐにスタッフの方がカートを持って来て下さいました。 受付もスムーズで、この宿自慢の星空鑑賞会の説明もして頂きました。 ただ当日は、生憎の曇り空で星は見れませんでしたが星空マイスターの人が館内で簡易的なプラネタリウムを使って楽しませて下さいました。 館内はロビー、大浴場、食堂、エレベータの何処を見ても綺麗に保たれスタッフの方々の愛情と努力を感じます。 また、どのスタッフの方も自然な挨拶や気遣いなどホスピタリティに溢れた対応に感心します。 夕食は、和食を選択しましたが食べる速さに合わせ料理が運ばれ、細やかな給仕と共に、暖かい手作り感と洒落たセンスの料理を味わって頂けると思います。 朝食は、比較的空いている時期であったこともあり定食と半バイキングで思いのほか楽しめました。マイナス点があるとすれば大浴場が１５時から２３時までで朝風呂に入れないことでしょうか。（部屋の風呂には入れますが）尚、風呂の温度は、熱からず丁度良い温度に保たれ深さもあまりないのでのんびり浸かれます。シャワーも気持ち良く出ます。 露天風呂はありませんが、サウナが有ります。特に綺麗な星空を見てみたい方や中高年の方など、お勧めの宿と思います。※宿から少し歩けば夜の外は、本当に真っ暗です。
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４月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。早々に写真付きで丁寧なお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。当日は生憎のお天気で、楽しみにされていらした星空をご覧いただけず私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、たのしんでいただけましたとのこと、星空案内人が嬉しく思っております。館内の清掃が行き届いていてとのこと、気持ちよくご滞在いただけて良かったです。清掃スタッフが励みになりますとのことでございます。お食事もご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフも大変うれしく思っております。大浴場のご利用時間でございますが、遅くまで、そして朝のご対応が出来ず誠に申し訳ございません。日曜日の朝のみ営業させていただいております。またよろしかったら星空をそして、お部屋からの景色をご堪能していただきにお出掛けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ
清里ラインから宿に向かうと意外に看板や建物が見えなくカーナビがなければ通り過ぎてしまうところでした。 外観は、エントランス部分の屋根に一部錆びた部分も見えますが高原のホテルらしく全体に落ち着いた雰囲気で綺麗です。 駐車場に車を止めカートを借りに行こうとすると直ぐにスタッフの方がカートを持って来て下さいました。 受付もスムーズで、この宿自慢の星空鑑賞会の説明もして頂きました。 ただ当日は、生憎の曇り空で星は見れませんでしたが星空マイスターの人が館内で簡易的なプラネタリウムを使って楽しませて下さいました。 館内はロビー、大浴場、食堂、エレベータの何処を見ても綺麗に保たれスタッフの方々の愛情と努力を感じます。 また、どのスタッフの方も自然な挨拶や気遣いなどホスピタリティに溢れた対応に感心します。 夕食は、和食を選択しましたが食べる速さに合わせ料理が運ばれ、細やかな給仕と共に、暖かい手作り感と洒落たセンスの料理を味わって頂けると思います。 朝食は、比較的空いている時期であったこともあり定食と半バイキングで思いのほか楽しめました。
マイナス点があるとすれば大浴場が１５時から２３時までで朝風呂に入れないことでしょうか。
（部屋の風呂には入れますが）
尚、風呂の温度は、熱からず丁度良い温度に保たれ深さもあまりないのでのんびり浸かれます。
シャワーも気持ち良く出ます。 露天風呂はありませんが、サウナが有ります。
特に綺麗な星空を見てみたい方や中高年の方など、お勧めの宿と思います。
※宿から少し歩けば夜の外は、本当に真っ暗です。
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４月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々に写真付きで丁寧なお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
当日は生憎のお天気で、楽しみにされていらした星空をご覧いただけず私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、たのしんでいただけましたとのこと、星空案内人が嬉しく思っております。
館内の清掃が行き届いていてとのこと、気持ちよくご滞在いただけて良かったです。清掃スタッフが励みになりますとのことでございます。
お食事もご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフも大変うれしく思っております。
大浴場のご利用時間でございますが、遅くまで、そして朝のご対応が出来ず誠に申し訳ございません。
日曜日の朝のみ営業させていただいております。
またよろしかったら星空をそして、お部屋からの景色をご堪能していただきにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。