年末、年始とご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
よい思い出になられたとのこと、うれしいお言葉ありがとうございます。
ご指摘いただきましたとおり喫煙スペースが検討課題でございます。たばこの匂いがしない空間を作ってまいりたい存じます。
また、大浴場の件ですがゆっくりとご入浴いただけず申し訳ございませんでした。今後は湯船の中も充分注意し気持ちよくご入浴いただけるようにして参りたいと思います。
星空観察ですが、寒かったものの星空をご覧いただけて何よりでございました。３０分間の星空観察会ですが、３１日は総勢７０名様がご参加されましたが、送迎バスでピストンしていたため、ご覧いただくお時間が短くなってしまい申し訳けございませんでした。
また季節を変えて八ヶ岳そして星空をご覧になりにお出かけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

12月には当ホテルへ2泊ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また寒い中『雪だるまコンテスト』にご参加いただきありがとうございました。入賞してるといいですね！
お食事、お褒めの言葉を頂き、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
当ホテルでは地元の食材を中心に、当ホテルの農園で育てた野菜を使用し、八ヶ岳高原ならではのお食事内容になっております。海の幸に比べて華やかさはありませんが、素朴な山の幸を美味しく召し上がっていただける工夫に努力しております。これからも八ヶ岳高原の恵がいっぱい詰まった美味しい野菜を育て、八ヶ岳の清流で育った美味しい魚などで、ご用意して参りたいと存じます。
スキー場のレンタルの件でございますが、御案内不足で申し訳ございませんでした。当ホテルで販売させていただいております1日リフト券をスキー場のレンタルショップに提示していただきますと２０％OFFとなります。
次回はお手数ですが当ホテルへお寄り頂き、スキー場へお出掛け頂ければと思います。
またスキーにもしくは季節を変えて、新緑の八ヶ岳高原、夏でも平均気温２０℃の涼しい八ヶ岳高原、紅葉で彩られた八ヶ岳高原、どの季節もおすすめでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

12月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お天気が良く、雄大な八ヶ岳をお部屋かわご堪能いただけて何よりでございました。
お食事もお気に召していただけてスタッフ一同大変うれしく思っております。
またよろしかったら、のんびりと八ヶ岳をご覧になりながらリフレッシュされにお出掛け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、星空観察会等ご満足いただけて何よりでございました。
当ホテルでは自社農園で育てた野菜を中心にご用意させていただいておりますが、この季節は白菜、じゃがいも、ブロッコリー、長ネギ、玉ねぎ、かぼちゃ、しいたけをお召し上がりいただいております。
またよろしかったら季節を変えてご家族様でお出かけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
満月の中でしたが、星空観察をお楽しみいただけて何よりでございました。
新月の真っ暗な中星空観察も良いのですが、満月の明るさを体験していただくことも、ご好評いただいております。
お食事も地元ならではの食材や自社農園で育てた野菜を中心にご用意させていただいております。
きのこ釜飯、ご好評いただきありがとうございます。これからも季節感のあるお食事をご用意させていただきたいと存じます。
また是非、日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧になりにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

先日は星空観察リベンジでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お天気も良く、星空そして紅葉が始まった八ヶ岳高原をご覧いただけて何よりでございました。
お食事、特にホテルの農園で育てております野菜の味にご満足いただけて、農園スタッフはじめ大変うれしくこれからも美味しい野菜づくりを頑張って参りたいと思っております。
アメニティに関してですが、いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき検討してまいりたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

９月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コンパクトで良いホテルとのこと、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また八ヶ岳ごご覧いただきながらのんびりとご宿泊いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルでは野辺山駅もしくは清里駅までご送迎させていただいておりますが、お役に立てて光栄でございます。
星もたくさんご覧いただけましたとのこと何よりでございました。日本三選、星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空は、時間を忘れてしまう星空と言われます。
アメニティの件ですが、前向きに検討させていただきたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、ご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食でサラダバイキングが無かったのが残念とのこと、自社農園で育てております野菜をお気に召していただきありがとうございます。今後朝の野菜バイキングも検討させていただきたいと存じます。
またのお越しをグレイス農園の元気な野菜たちとともにスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

９月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アットホームな感じでごゆっくりしていただけましたとのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます。
自社農園で育てております野菜もご満足いただき、農園担当者はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
星空観察会では天の川をご覧いただけましたとのこと、お天気が良く、月明かりにじゃまされずご覧いただけて何よりでございました。
また冬にとのこと、防寒体制をしていただき、寒さでキーンと張り詰めた空気の中、キラキラ瞬く星をご覧になりに是非お出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

８月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々におクチコミいただきながらご返信遅くなり申し訳ございませんでした。
星を見たくてご予約でしたとのこと、生憎の天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
山の天気は変わりやすく、天気予報が晴れでも気温の状態でガスが発生し見えなかったり、逆に雨の予報でも早めに雨が上がり、空気が澄んできれいな星空になることもございます。
もう一度・・・とのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます。次回は野辺山高原ならではの満天の星空をご覧いただけること願っております。尚、月齢をご確認いただきまして、満月とその前後数日間は月明かりで細かい星が見えなくなりますので、新月もしくはその前後にご計画いただければと思います。
ありがとうございました。

８月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々におクチコミいただきながらご返信遅くなり申し訳ございませんでした。
おじいちゃんスタッフのご案内で有意義にご旅行いただけましたとのこと、おじいちゃんスタッフも大変うれしく、いただいたお言葉が励みとなります。
夜中１２時過ぎに星空をご覧いただけたとのこと、本当は星空観察を夜空が黒々となる時間に行いたいのですが、そうもいかず・・・ご覧いただけて何よりでございました。
翌日、収穫体験もしていただきましたが、お子様と一緒に楽しんでいただけて、農園スタッフもうれしく思っております。
農園までの道がデコボコ道でしたが、お車でご参加いただきありがとうございました。
また是非野辺山高原をたっぷり楽しみにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

８月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
親しみがあるホテル、そして良い思い出をお作りいただけましたとのこと、スタッフ一同大変うれしく、お客様からいただくお言葉からエネルギーいっぱいになって益々頑張れる気持ちでございます。
私たちスタッフは八ヶ岳高原へお越しいただき、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただいたことに感謝し、少しでも多く八ヶ岳高原の素晴らしさをご案内させていただき、お食事を楽しんでいただけることを目標に日々努めさせていただいております。
またよろしかったら四季折々美しい八ヶ岳高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々におクチコミいただきながらご返信が遅くなり申し訳けございませんでした。
お食事が美味しかったとのこと、お気に召していただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。当ホテルでは自社農園で育てた野菜を中心に八ヶ岳高原ならではの味をお楽しみいただきたく、地元の食材でご用意させていただいております。
これからも安心・安全・美味しいお食事を召し上がっていただけますように、頑張って参りたいと思います。
星空観察、雲でご覧いただけなかったとのこと、私たちスタッフも残念でしかたありませんでしたが、またリベンジにとのこと、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々におクチコミいただきながらご返信遅くなり申し訳けございませんでした。
快適にお過ごしいただけましたとのこと、何よりでございました。
雲間から星をご覧いただけてよかったです☆
お野菜もお気に召していただき、ありがとうございます。農園スタッフを中心に料理長はじめスタッフみんなで土作り、種まき等行なっております。
また八ヶ岳の自然とスタッフの愛情いっぱい詰まった美味しい野菜を召し上がりにお出掛けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

7月には当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々におクチコミいただきながらご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきました日は、気温がぐっと冷え込み朝方は１０℃以下になった日だと記憶しております。
星空観察会の時も寒く、ただ寒かっただけに星空は綺麗にご覧いただけて何よりでございました。
お食事も高原野菜をお気に召していただき、農園スタッフはじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
花野辺の里のお花畑や宇宙電波観測所もご覧いただけて何よりでございました。
また、お部屋に関して、貴重なご意見いただきありがとうございました。
今後工夫させていただき、よりご満足いただけますように努力して参りたしと存じます、
ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時、フロントにスタッフがおりませんでしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様をしっかりとお出迎えさせていただきたいと存じます。
お食事、美味しくお召し上がりいただけましたとのこと、お気に召していただき、何よりでございました。
これからも地元の食材、自社農園で育てた野菜を美味しく召し上がっていただけますように、工夫して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時、当ホテルの不手際により、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご朝食の件も、『和食』とお選びいただいておりましたが、当日は和洋バイキングとなりそのご説明をさせていただいておりませんでしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無いように充分注意して参りたいと存じます。
またお天気の良い日にとのこと、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますこと願っております。（夏のペルセウス座流星群・秋のオリオン座、しし座流星群・冬のふたご座流星群の頃がおススメです☆）
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
『サービス面がよかった！』とお口コミをいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
次回は『すべてよかった！』と言っていただけますように、なお一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゴールデンウィーク中、全国的にお天気が悪く残念でしかたがありませんでしたが、今回お口コミいただき、気持ちよくお過ごしいただけましたとのこと、ありがとうございます。
ビーズクラフトもお楽しみいただけてよかったです。ビーズクラフト店はゴールデンウィークと夏のお盆を挟んだ１週間ほどの期間限定イベントなんですが、毎年ご好評いただいております。
また夏にとのこと、ペルセウス座流星群の期間でもありますので、流れ星もご覧いただけるといいなと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。