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八ヶ岳グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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八ヶ岳グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1599件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.58
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.96
  • 食事4.48
宿泊年月
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61件中 41~60件表示

立地4

カニ1230さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

カニ1230さん [30代/男性] 2011年09月19日 15:52:34

ホテルの方の対応はとても丁寧で良かったです。また、『満天の星空観察会』では満月のため、星はあまり見えなかったのですが、丁寧な解説や、運試し、旧道の案内などしていただき、楽しめました。ありがとうございました。
夕食の量やとうもろこし、トマトなどのバイキングは満足でしたが、夕食・朝食とも特にこれといって気になる料理はなかったのが残念でした。
また、大浴場も朝風呂があれば良かったと思います。また、大浴場にもタオルも設置しておいていただけると良いと思います。
(部屋には、ひとり1セットしかタオルがないので、持ち出しするのであれば、一人あたり2セットあると良いと思います。)
清里アーリーバードCCは、安いだけあって、コースもスタッフもいまいちでした。
逆に丘の公園CCは、コース、スタッフ、施設ともとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
八ヶ岳グレイスホテル 2011年09月23日 22:12:56

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
接客、自社農園のサラダバイキングご満足いただき誠にありがとうございました。
ご夕食ですが、八ヶ岳近隣の食材でご用意させていただいておりますが、お気に召していただけますように工夫して参りたいと存じます。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の朝営業ですが、構造上、音の関係で夏季以外の営業を控えさせていただいております。タオルの件ですが、いただいた貴重なご意見を参考にさせていただき検討して参りたいと存じます。
ゴルフ場ですが、清里アーリーバードCCは八ヶ岳の景色は最高ですが、山岳コースで『ストイックなコース』と言われております。丘の公園GCはPGAシニアトーナメントが行われたゴルフ場で、3コースそれぞれのバリエーションが楽しめ好評いただいております。
またよろしかったら季節を変えてゴルフパックでいかがでしょうか?
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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立地4

クロちゃん3512さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

クロちゃん3512さん [60代/男性] 2010年10月18日 08:07:53

 何が“訳あり!”なのか不思議なくらい2Fで普通部屋と変わらず安料金で満足(直下1Fがボイラー室とのこと)
男子4人でのゴルフ宿泊に来年の再利用を約束!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
八ヶ岳グレイスホテル 2010年10月18日 08:51:45

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
訳あり和室にご宿泊いただきましたが、ボイラー音が気にならなかったとのこと、ゆっくりお休みいただけて何よりでございました。
音のこと以外はお食事、サービスは全く変わりません。
また来年ゴルフをされながら【訳ありプラン】でとのこと、スタッフ一同皆さまのお越しを心よりお待ち致しております。

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ご利用のお部屋
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立地4

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 16:18:56

GW直前で宿泊先の選定ができず、「訳ありプラン」で宿泊しました。
「訳あり~」の内容はボイラー室の音とのことでしたが、事前に聞いていたこともあり、実際音はさほど気になりませんでした。
しかし、音よりも室温の高さが尋常でなく、そのことに関してはこちらが聞くまで何の話もなく、冷房を入れるか、それでもだめなら窓をあけるしかないとの対応に驚きました。
外はまだ肌寒い時期でしたがかなりの熱で、朝など暑くて部屋にいることが苦痛でチェックアウトをしたぐらいですので、いかに「訳あり」であっても、説明書きに「熱」に関してもきちんと明記しておくべきだと思いました。
また、食事のテーブルが簡易的な長方形の折りたたみ机二つにクロスをかけただけのもので、椅子ともあっておらず、足も組めない事や、部屋の布団は自分達でシーツやカバーもセットして敷かなければいけないことなど(これも何も説明が無かったので、驚きました)を考慮すると、決して安くはないと感じました。
ただ、スタッフの応対はどなたもとても良心的で、素晴らしいものでしたので、直前に決めた宿としては、それなりに良かったと思っています。



【ご利用の宿泊プラン】
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和室

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宿泊年月
2009年05月
八ヶ岳グレイスホテル 2009年05月09日 18:59:15

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋が暑かったとのこと、ご説明不足でしたこと、大変申し訳ございませんでした。
朝晩の冷え込み対策等のため、館内を温かくさせていただいておりますが、温度調整が行き届かずご不便をお掛け致しました。今後は館内の温度に充分注意をし、少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるようにして参りたいと存じます。
和室の布団敷きに関しましても、カバー掛け等お手数お掛けしておりますことのご説明不足、大変申し訳ございませんでした。
未使用のカバーであることが分かるようにと思い、カバー掛けを致しておりませんでしたが、今後検討課題として考えて参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室】

立地3

糞゜糞゜爺さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

糞゜糞゜爺さん [60代/男性] 2023年05月05日 06:38:42

いまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年05月09日 18:40:45

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
いまいちでしたとのこと。
ご満足いただけず、スタッフ一同申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
次回お越しいただけました際は、ご満足いただけるホテルでありますよう、努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 18:18:54

天気に恵まれなかったので満喫出来ず残念でしたが、ホテルの館内での星座の説明は分かりやすくとても良かったです!
機会がありましたらリベンジしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年01月26日 18:12:27

11月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
生憎のお天気で星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、分かりやすくてとても良かったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
機会がございましたらリベンジにとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回こそは野辺山高原ならではの満天の星をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 15:48:13

星が見えたのがよかった。
食事は満足です。
部屋が3人では狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
八ヶ岳グレイスホテル 2022年10月05日 18:43:04

9月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お天気が良く、星をご覧いただけて何よりでございました。気温が低くなってきた中、ご参会いただき、誠にありがとうございました。
お食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
和室をご利用いただきましたが、お部屋が狭かったとのこと、畳部分が8畳のため、大人3名様ですと狭く感じられるかと思います。ご不便お掛けし申し訳ございません。
次回は洋室がいかがかと思います。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

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投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 14:12:37

山郷和食会席の期待が大きくて…実際は残念な内容でした。ホテル到着前に野菜の販売所など見てきたのでもう少し工夫が欲しかった。野菜のビュッフェも品数が少なく補充もなかなかされませんでした。
スタッフさんは気持ち良い接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
八ヶ岳グレイスホテル 2022年10月05日 18:38:02

9月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
山郷会席をお召し上がりいただきましたが、ご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、次回はご満足いただける内容となりますよう、努めて参りたいと存じます。
自社農園で育てた野菜をサラダバイキングでお召し上がりいただいておりますが、品数が少なく、補充が行き届かなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
こちらに関しましても、野菜の種類のバランスがしっかりご提供出来る様、努めて参りたいと存じます。
スタッフは気持ち良い接客でしたとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
もしよろしければまたのご来館を願っております。
ご宿泊、そして貴重なご意見をいただきありがとうございました。

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Ma1969さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

Ma1969さん [50代/女性] 2022年02月28日 16:11:20

部屋は清掃バッチリ。食事も良いがお品書きだけでは説明不足。従業員サービス教育不足。食べてる途中で食器をさげようとしたり、テーブルの上で食器を重ねて下げるなど。その他の接客は良い。路面に雪のため駐車場にて星空鑑賞。ホテルからの照明、ホテル駐車場の照明、ホテルバス移動など対応すべきでは?残念です。お風呂は若干塩素臭、許容範囲内。これでは料金が高いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
八ヶ岳グレイスホテル 2022年03月03日 12:29:49

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度はお口コミいただき、誠にありがとうございます。
お食事の際のご説明でございますが、今現在感染防止のため、ご説明は控えさせていただいております。この状況が良くなりました際には、丁寧にご説明させていただきたい気持ちでいっぱいでございます。
またご指摘いただきましたサービスの不行き届き、誠に申し訳けございませんでした。
今後このような事の無いよう、充分注意して参りたいと存じます。
また、楽しみにされていらした星空観察会でございますが、グランドの積雪が50センチ程あり、除雪してもまわりの雪が解けて凍り、グランドまでの道中も凍っておりました。雪が少ない時は、ホテルバスでグランドまでご送迎させていただいておりましたが、当日はご送迎出来ない状況のため、駐車場で行わせていただきました。
ホテルの照明等を少しでも消してご覧いただきたかったのですが、未着のお客様が多く、消すことが出来ませんでした。
せっかく見えていた星が、照明によって見えにくく誠に申し訳ございませんでした。
もしお許しいただけるのでしたら、また是非お越しいただきまして、光害の無いホテル専用グランドで野辺山高原ならではの星空をご覧いただければと願っております。
ご宿泊ありがとうございました。

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投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月14日 12:32:51

星空観察会のガイドさんがとても素敵でした。
エントランスにツリーもかざってあり、キッズスペースもありました。
お食事処も天井が高く開放的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
八ヶ岳グレイスホテル 2021年12月17日 15:22:31

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
星空観察会のガイドが素敵でしたとのこと、嬉しいお言葉をいただき案内人が光栄に思っております。寒い中ご参加いただきありがとうございました。
お食事処等、安心してご利用いただけて良かったです。
またよろしかったら野辺山高原ならではの星空をご覧いただきにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

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投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 16:16:00

立地:車で10分程度でいろんなところへアクセスできました。


部屋:ビジネスホテルの広めの部屋、といった感じです。ソファがあったので、荷物を置いたり、広く座れました。


食事:朝食のみお願いしました。高原野菜のサラダとお味噌汁が美味しかったです。


風呂:部屋はユニットバス。大浴場は浴槽1つでした。アメニティも一通り置いてあったので、良かったです。
空いている時間に入ったので、広々疲れましたが、混雑するとちょっと狭いかもしれません。


サービス:星空鑑賞会に参加させてもらいました。
生憎の雲で星は見れませんでしたが、企画自体は楽しかったです。星が見れたらきっともっと楽しかったと思います。


設備・アメニティ:タオルを1セットしか貸してもらえませんでした。
大浴場のはタオルがないため、部屋からタオルを持っていくよう注記があったので、部屋からタオルを持って行きました。
大浴場には、使用済みのタオル入れが設置されていたので、そこにタオルを入れて部屋へ戻りました。
夜にもう一度部屋でシャワーを浴びようと思い、タオルを貸して欲しいとフロントに問い合わせたところ、「有料です」との返事。信じられませんでした。持ち帰るものならまだしも、貸し出しなのに…さらに、有料になるならその旨チェックインの際にきちんと説明してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
八ヶ岳グレイスホテル 2020年09月26日 15:06:47

8月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地、お部屋、ご朝食、大浴場、星空観賞会等それぞれの感想をご丁寧にいただき、心から感謝申し上げます。
お食事でお召し上がりいただきました高原野菜はホテル直営農場で育てた野菜でございます。ご満足いただき農園スタッフが大変嬉しく思っております。
設備のタオルの件に関しまして、チェックイン時にご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、検討課題とさせていただきたいと存じます。
もしよろしければまた野辺山高原へお出掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
美しい高原へ♪自由気ままな素泊まりプラン
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立地3

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投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 23:06:27

食事は立地条件での中で、素晴らしかったとは思いました。

ただ、人員がたくさんいらっしゃる中で、出迎え方?(意外にバラツキの対応)と、
コース料理での中、お食事は美味しかったです。

ただ、最初は(今、食べ終わったところですが?)待っていたかのように次かと思えば、
その反面、デザートの時は(いつ迄、待たせるのでしょうか?)のかなりのバラツキ感は否めませんでした。
+食事時の飲み代に関しての部屋付けは当たり前での中で、現金支払いと言うのは、全国各地あちこちへ宿泊している中では=初めての経験である意味、驚きましたし、
朝風呂が×(お食事をした後に、チェックアウトまでに入りたい人は入りたいとは思われます。実際的に、そんな自分もそうですので)
平日でも宿泊客は多い中で、(勿体無いなぁ~…)と、決して、悪い宿では無いのですが、<改善すべき点は申し訳ないですが感じました。

豆乳シャンプー・豆乳リンス・豆乳ボディソープは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
八ヶ岳グレイスホテル 2019年11月27日 16:43:49

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事をご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
デザートをお待たせしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いように、十分注意して参りたいと思います。
お飲物のご精算でございますが、ご宿泊代金がオンライン決済でいただいており、お飲物代のみご精算の場合、現金精算でいただいておりますが、今後カード精算も考慮して参りたいと存じます。
朝のご入浴でございますが、お部屋のお風呂は可能でございますが、大浴場は日曜日、祝日の朝のみ営業させていただいております。平日は営業しておらず、大変申し訳ございません。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

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E11824さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

E11824さん [60代/男性] 2018年10月27日 09:38:53

部屋はゆっつくりできました。食事は地産地消の狙いはよいのですが、メリハリがなく団体旅行で夕食を味わう感じで、グループで囲む食事の雰囲気とメリハリのあるメニューがあればとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
八ヶ岳グレイスホテル 2018年11月19日 19:06:04

10月には当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
メリハリの無いご夕食内容でしたとのこと。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当ホテルのご夕食はご指摘いただきました通り、当ホテルの農園で育てた野菜を中心に、地元の食材でご用意させていただいております。
土から元気に育った野菜の味を召し上がっていただきたい思いが強かったため、メリハリに欠けてしまったのですね。今後は楽しくお食事いただけますよう工夫をして参りたいと存じます。
またよろしかったら八ケ岳を満喫していただきにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

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自社直営農園◎美味しい野菜の和食会席2食付 信州と甲州季節の味覚満載
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立地3

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 15:04:25

前回は、素泊まりにしたので、今回は、朝夕食付のプランにしました。
やはり、食事をつけて泊まるのがおすすめですね。特に朝食は大満足でした。
夕食・・・、洋食プランでも満足でしたが、和食でもよかったかなと思いました。
星空観察も楽しみにしている一つ。
今回も曇ってはいましたが、上弦の月が見られ、木星も見ることができました。
ちょっと風邪気味で寒かったですが、とても楽しいひとときを過ごすことができました。
また宿泊します。その機会にはよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
八ヶ岳グレイスホテル 2017年06月25日 15:39:56

5月には当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
今回お食事をお召し上がりいただきましたが、大満足と言っていただきいただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
星空は満天では無かったものの、月、木星をご覧いただけてよかったです。
『また宿泊します』とのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非和食味覚コース【鶺鴒コース】をお楽しみいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

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立地3

マユドン0916さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

マユドン0916さん [50代/女性] 2015年11月15日 01:58:50

色々調べて、比較してこちらのホテルに決めました。決め手は食事と星空観察のですが 夕食・朝食共大変美味しかったです。お腹イッパイにもなり、下り予報の空模様でしたが何とか星も見え、解説が解りやすくいい経験でした。良いホテルだと思いますので インテリアをもっと山小屋風にしたり お洒落にグレードアップしてもらえば 更に良いでしょう。事前に何度かTELをする事がありましたがいつも気持ちの良いいい対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
八ヶ岳グレイスホテル 2015年12月03日 12:28:03

11月には当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
良いホテルとのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます。
お食事、星空観察会、ご満足いただき料理長はじめ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも自社農園の野菜を中心に八ヶ岳高原ならではのお食事をご用意させていただきたいと存じます。
インテリアの件、貴重なご意見ありがとうございます。今後は八ヶ岳高原ならではのインテリアとなるように、心掛けて参りたいと存じます。
またよろしかったらお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

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立地3

fox2389さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

fox2389さん [50代/男性] 2015年08月17日 16:33:15

ネット予約から喫煙プランがなくて、喫煙の部屋が選べなくてフロントで変更してもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
八ヶ岳グレイスホテル 2015年09月22日 15:13:15

8月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
喫煙のお部屋が空室があり良かったです。
またよろしかったら八ヶ岳高原へのんびりとされにお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

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立地3

ZERO CWさんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

ZERO CWさん [50代/男性] 2014年04月19日 23:22:48

4月17日に宿泊しました、天気が悪く残念でしたが、景色がとても良く静かでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
八ヶ岳グレイスホテル 2014年04月27日 19:36:06

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
景色が良かったとのこと、お部屋からの八ヶ岳をご覧いただけて何よりでございました。
またよろしかったら八ヶ岳ブルーの青い空のもと、八ヶ岳を、そして日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただければと願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

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立地3

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月04日 17:42:44

主人と天体観測を目的として宿泊しました。
「綺麗な星空を観る」事に関しては満足です!!
感動しました♪

以下、感想です。

楽天の優勝セール時に半額で予約したため、費用面は満足です。

部屋は建物の中央に位置する部屋だったため、広いですが逆にそれが落ち着かない(笑)
(デラックスツインルームです)
あと、部屋にあるソファが硬くきしみます。
部屋の構造上仕方ないですが、ベットからもソファからもテレビが見難いです。
それと暖房を良く効かせるので、とても乾燥します。
濡らしたバスタオルを部屋にかけておきましたが、翌朝パキパキになるほどの乾燥具合です。
加湿器が欲しいですね。

食事は「可」でした。おいしかったですよ!
ただ、食事会場が寒かったです。もう少し暖房を効かせて下さい。

お風呂は湯船がひとつ。
人が少なかったのでゆったり使えました。
洗い場が少し寒いのと、天井からの水滴が冷たいのと、お風呂場の出入口の廊下が寒い事がマイナスポイントですね。
お風呂から上がって家族やお友達を少し出口で待つと、湯冷めします。

メインの天体観測は、本当に寒いのでかなり着込んでカイロを持つ事をお勧めします!
30分~1時間弱、外に出ることになりますので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
八ヶ岳グレイスホテル 2014年02月13日 19:59:39

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お天気が良く、満天の星をご堪能いただき、何よりでございました。
またこの度は、貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。
テレビの位置についてですが、お部屋が広い分難しいかもしれませんが、どちらからもご覧いただけるよう工夫して参りたいと思います。
加湿器の件でございますが、貸し出し用がございましたがご案内不足で大変失礼致しました。
お食事会場、そして大浴場の暖房でございますが、今まで以上に温度管理に注意して参りたいと存じます。
野辺山高原は最低気温が本州一、もしくは日本一になることもあり、冷え込みが厳しいため温度管理が難しい地域でございますが、この冷え込みこそが、澄み切った空に瞬く満天の星をご覧いただけるのです。
これからも毎晩、星空観察行わせていただきますので、またよろしかったら防寒対策バッチリにされてお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日本三選星名所★満天の星空ツアーへお散歩♪デラックスツインルームで心の休息♪
ご利用のお部屋
【八ヶ岳を一望&星空を満喫♪デラックスツインルーム】

立地3

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月28日 13:51:37

7月下旬に宿泊しました。

星空観察会を楽しみにしていましたが当日、雨は降っていなかったのですが雷がゴロゴロで子供が雷苦手な為、泣く泣く観察会をキャンセルしました。
自然相手なので仕方ないですね・・・

お部屋ですが一部、掃除が行き届いていない所があり残念でした。
冷蔵庫を使おうと思い開けたら前のお客さんが入れたと思われるお菓子の
カスが庫内に散らばって落ちていてそのままでは使えないので掃除してから
使用しました。
和室(布団)なので仕方ないのかもしれませんが棚や机など全体的にホコリっぽく
電話もホコリをかぶっていました。

部屋の窓際に蟻が大きくなったような虫がいて主人が捕まえようとしたら刺されてしまい
ました。
殺虫剤があるとよかったです。

スタッフの方は親切でよかったです。

ヤツレンの工場が近くにありよかったです。ソフトクリーム絶品です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
八ヶ岳グレイスホテル 2012年10月03日 22:10:22

7月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
楽しみにされていた星空観察、ご覧いただけず私たちスタッフも残念でしかたありませんでした。
清掃が行き届いておりませんでしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
殺虫剤があったらとのこと、フロントにてご用意ございましたが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
今後このような事のないように、十分注意し気持ちよくご宿泊いただけますように心がけて参りたいと存じます。
ヤツレンのソフトクリームが美味しかったとのこと、八ヶ岳の自然豊かな環境で育った牛から作られた牛乳ですので、美味しいソフトクリームとなると思います。
また、ソフトクリームそして野辺山高原ならではの星をご覧になりにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
高原リゾート八ヶ岳を満喫!『和』・『洋』選べる朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望&星空を満喫♪寛ぎの和室■□(禁煙)】

立地3

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月28日 09:29:20

フロントの方の対応が丁寧で好印象でした。窓から八ヶ岳が見え、朝日に焼ける様子が見られるのは山好きにはたまりません!ワールドカップのデンマーク戦を見つつ、焼ける八ヶ岳を見つつ、楽しい朝でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
八ヶ岳グレイスホテル 2010年06月30日 13:15:51

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
八ヶ岳の朝焼けをご覧いただけたとのこと、何よりでございました。私達スタッフも『朝焼け見ていただけてよかったね~』と喜んでおります。
四季折々美しい姿を見せてくれる八ヶ岳を見に、また是非お出掛け頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
美しい高原へ♪ 自由気ままな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

立地2

波雷 由菜さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

波雷 由菜さん [30代/女性] 2021年11月10日 21:35:41

ホテルに到着し、車から降りて入ろうとすると、フロントの方が外に出て親切に案内してくれました。
部屋はボイラーの音?なのか、訳ありと記載されていましたが、特には気にならずゆっくり眠ることが出来ました。
天気が雨から曇りで霧も濃く、空は晴れずに、星を眺めることは出来ず残念でした。
代わりに部屋でプラネタリウムのように映して、心地よい空間で星の説明などをしてくれました。
子供がいたので心配出来たが、入り口近くの席を案内して頂けたのでグズってすぐに退出することが出来たので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
八ヶ岳グレイスホテル 2021年11月18日 16:22:57

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
訳あり和室と言う夜11時までボイラー音がするお部屋にご宿泊いただきましたが、気にならずゆっくりお休みいただけましたとのこと、良かったです。
生憎のお天気で星をご覧いただけず私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、ご参加いただきありがとうございました。
またよろしかったら野辺山高原ならではの星空をご覧いただきにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
美しい高原へ♪自由気ままな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【訳あり!和室(ファミリー・グループ向け)【禁煙】】

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