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八ヶ岳グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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八ヶ岳グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.59
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.96
  • 食事4.48
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1367件中 81~100件表示

サービス5

aki4819さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

aki4819さん [40代/女性] 2023年08月10日 13:14:05

おまかせ部屋でしたが、今回はボイラー室の上ではない部屋でラッキーでした!
そして、とても素晴らしい体験をありがとうございました。
ホテルは設備は古いですが掃除が行き届いており老舗感が出ていて素敵でした。
お料理は和風にしましたが、新鮮な野菜を丁寧に調理されておりとても美味しさかったです。
おかわり自由の野菜と果物ビュッフェを食べすぎてしまいました!

星が見たくて伺ったのですが、当日は曇り。でも山の天気はわかりません。星観察ツアーの際には雲が切れ満点の星が見えました。
とてもとても感動しました。
星ソムリエの方も素敵で、より一層星が輝いてみえました。

素敵な旅をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年10月03日 17:41:26

8月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いており老舗感が出ていて素敵でしたとのこと、有難いお言葉をいただきうれしい限りでございます。
お食事、野菜もご満足いただき、料理長はじめ農園スタッフ大変うれしく思っております。
お召し上がりいただきましたサラダバイキングは自社農園の野菜でございます。土から元気にと有機肥料を用いて、安心安全美味しい野菜作りを心掛けております。
そして夜は、満天の星をご覧いただけましたとのこと、何よりでございました。
星ソムリエが素敵で星がより一層輝いてご覧いただけましたとのこと、星空案内人が光栄に思っております。
またよろしかったら、野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【おまかせ部屋:禁煙】八ヶ岳を一望できます。】

サービス5

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 00:25:51

8月8日~9日の一泊二日で初めて利用しました
曇りだったので星や景色はあまり見えませんでしたが、スタッフの接客や食事お部屋の綺麗さに満足しました


星空観賞会のスタッフさんも、説明もうまくとてもよかったです

晴れているときに今度は利用したいな~と思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年10月03日 17:20:11

8月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
生憎のお天気で星、そしてお部屋から八ヶ岳をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、説明がよかったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
スタッフの接客、お食事、お部屋の清掃等ご満足いただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
晴れている時にまたご利用をとのこと。うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望◇シングルルーム(禁煙)■□】

サービス5

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 17:32:34

ホテルの方たちがひとり旅にも目が行き届いてとても親切で、心温まる滞在でした。楽しみにしていた星空鑑賞は月が明るくて満天の降るような星空ではなかったでしたが、みんなで寝転んで星空見上げながら丁寧に説明して頂いて楽しかったでした。昼間は暑くても真夏でも夜は結構冷え込むので、長袖の上に部屋に置いてある半纏を着て行くことをお勧めします。部屋は設備がやや古いですが、大浴場があるので快適に過ごせました。シングルの部屋はテラスはなく窓も開かないのか開け方が分かりませんでした。食事は朝食だけ頂いたのですが、ビュッフェで美味しくてお腹いっぱいいただきました。宿泊している家族連れも星空や自然を楽しみに滞在しているので子供連れの家族もあまり騒がしくなく皆良い感じでした。ロビーは広くて奥に近隣の自然や星空の写真を飾っていたり、雑誌や本が置いてあったり、良い感じでした。シングル用の部屋はもう良いかなという感じでしたが、違う星座の時期に今度はテラスもある部屋に泊まってみようと思いました。心のこもった優しいおもてなしをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年10月02日 18:51:41

7月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
心温まるご滞在でしたとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
当日はお月様が明るく、満天の星はご覧いただけませんでしたが、当ホテル専用グランドで寝転んで星空をご覧いただけて、何よりでございました。
楽しかったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
お部屋の窓の開け方がとのこと、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。木製の窓で、開け方が分かりにくかったと思います。
ご朝食をお召し上がりいただきましたが、ご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
次回は違う星座の時期に、そしてベランダのあるお部屋にとのこと、ありがとうございます。
次回は月明りにじゃまされない新月前後にご来館いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望◇シングルルーム(禁煙)■□】

サービス5

アキパパ16さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

アキパパ16さん [60代/男性] 2023年08月01日 20:01:27

7月26日に家族3人で宿泊しました。星空鑑賞が目的で選んだホテルでしたが、時期が悪い様でまだ空一面の満天の星空には出会えておりません。しかし野菜が美味しく毎年利用しています。今年新たに感激した料理はデザートの玉蜀黍のアイスです。漢字が読めなかったのですがトウモロコシです。口に入れた瞬間は普通のバニラと感じましたが、溶けてなくなる瞬間にパーッとあのゴールドラッシュトウモロコシの味が広がりその味が濃いのです。毎年野菜を買って帰ってくるのですが、生で食べるゴールドラッシュは勿論美味しかったのですが、今晩ナスの生姜焼きを食べました。数日たっているのに身が柔らかく甘みがありやはりグレイスのやさいは最高です。今年はキュウリが出てなく食べれなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年10月02日 18:44:14

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにされていらした星空は、今回もあいにくのお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
野菜が美味しいから毎年ご来館にとのこと、農園スタッフが大変うれしく思っております。
【玉蜀黍】漢字でお口コミいただきありがとうございます。デザートですので、カタカナ、ひらがなが良いと思うのですが、遊び心と思っていただければ幸いでございます。
朝の野菜販売にて、たくさんの野菜をご購入いただきありがとうございました。
今年はキョウリが不作でお食事にそして販売も出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
農園スタッフが、来年はたくさんお召し上がりいただけますよう頑張りますとのことでございます。
ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【八ヶ岳を一望&星空を満喫♪デラックスツインルーム[禁煙]】

サービス5

noa1642さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

noa1642さん [40代/男性] 2023年07月30日 14:59:18

スタッフの皆様の親切さが伝わってきて、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年09月26日 20:07:01

7月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの親切さが伝わって、快適にお少しいただけましたとの事、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
これからも、心地よくご滞在いただけるホテルであるよう努めて参りたいと存じます。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 満天の星たちに出逢う★双眼鏡&星座早見表★星空セット2食付
ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望&星空を満喫♪寛ぎの和室■□(禁煙)】

サービス5

kajisanさんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

kajisanさん [60代/男性] 2023年07月30日 09:15:12

2023/7/24~26に宿泊
温泉ではありませんが、大浴場は広くてお湯も気持ち良いです。
1月にもスキーで宿泊しましたが、その時に食事が美味しかったので、今回も期待していましたが、期待通り新鮮野菜が美味しい子供たちも満足の食事です。
楽しみしていた星空ですが、1月は吹雪だったためプラレタリウムに変更でしたが(これはこれで楽しい)、今回は天候も良くて2日間とも星空が見られてこちらも満足です。
周辺には牧場もあり馬に乗りたいと言っていた子供も満足、八ヶ岳の麓はサイクリングロードも豊富でロードバイクに乗りたいと言っていた子供たちも天候にも恵まれて全て満喫して帰ることができました。
スタッフのキャサリンさん、今回も子供たちの話し相手をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年09月26日 20:03:04

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
大浴場が気持ちよかったとのこと、ゆっくりご利用いただけて良かったです。
お食事もご満足いただき、料理長はじめ農園スタッフも大変うれしく思っております。
お召し上がりいただきました野菜は、自社農園の野菜でございます。お子様方にも喜んでいただけて良かったです。
そして楽しみにされていらした星空は、2日間共にご覧いただけましたとのこと、本当に良かったです。
撮影していただきました貴重なお写真も添付していただき、ありがとうございました。
薄雲があるものの、たくさんの星、そして天の川も写っていますね。
お部屋からの八ヶ岳の写真は早朝撮影されたのですよね。早起きしていただきありがとうございました。
冬はスキーをお楽しみいただいたかと思いますが、夏は乗馬やサイクリング等、八ヶ岳高原をたっぷり満喫していただけて何よりでございました。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
ご家族様のまたのご来館を、キャサリンはじめ、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望&星空を満喫♪ツインルーム(禁煙)■□】

サービス5

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 20:11:40

星を見に行ったけれど残念、曇って全く見えませんでした。梅雨時ですからね。一応諦めてはいました。
でもそんな不満は払拭される快適な宿でした。
二度目の宿泊になりますが立地条件も良し、目の前にそびえる八ヶ岳も美しい。
天気が悪ければそれなりに情緒あふれる佇まいを見せ、ここはどんな天気でも決してがっかりさせない、そんなホテルだと思います。早朝のウグイスやカッコーの鳴き声。たまに通る小海線の高原列車の車輪の音。それだけでも日頃の喧噪を忘れさせてくれるまるで別世界の場所でした。
何よりも、ホテルでの大事な条件の一つ、各スタッフの方々の対応が素晴らしかった。お部屋も綺麗。食事もよし。
3階建ての横広がりという建築も私には落ち着く条件の一つ。
帰りには野辺山駅でにわか撮り鉄になり、電車がホームに入る様、出る様に興奮してしまいました。(あ、もちろん電車の運行を妨げるような迷惑行為はしません)
とても満足のいくホテルでしたがたった一つの不満点は料理が運ばれてくるタイミングが遅かったこと。
オードブルが美味しくて夢中で食べてしまったらその後のスープやサラダの間隔がちょっと長くて美味しい食事にリズミカルに舌鼓を打ちたい私にとっては次のお皿の来るのがすごく長く感じられてしまいました。この空間の中でゆっくり食事を楽しんでいただきたいというホテル側の意向ではあったのでしょうね。
ガツガツしてしまって申し訳がありませんが、出来ればお皿が空になるタイミングを見計らって次の料理が運ばれてきたら、もう文句なしの120点!
もしかしたら全国的な問題である人手不足も重なっていたのかもしれませんね。
そうなると申し訳ない限りですが、こんな欠食人間もたまには出没することを頭の片隅においていただけたらと思いました。
疲れ果てて大浴場には行けなかったので部屋のお風呂を使いました。入りたかった大浴場ですが23時に終了で朝は入れなかったので4点にさせていただきました。こちらの都合で申し訳ないですね。
お世話になりました。ありがとうございました。また機会があれば絶対リピートしたいホテルです。
長文で失礼しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年09月26日 19:52:47

7月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにされていらした星空は、あいにくのお天気ご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
ですが、日中はお天気が良くお部屋から八ヶ岳をご覧いただけて何よりでございました。
スタッフの対応、お部屋の清掃等、ご満足いただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
ただお食事のタイミングが遅かったとのこと、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを心掛けて参りたいと存じます。
大浴場の朝営業でございますが、平日は行っておらず誠に申し訳ございません。
次回は是非、南アルプスで採掘された【貴宝石】という遠赤外線を発する鉱石風呂でお疲れを癒していただければと思います。
また機会があればリピートをとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
そしてたくさんのお言葉をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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サービス5

YUKI3779さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

YUKI3779さん [60代/男性] 2023年07月21日 00:36:30

7月19日に宿泊しました。フロントのスタッフさん、食事のスタッフさん、星空観察会のスタッフさん大変気持ちのいい接客ありがとうございました。到着、出発のドリンクサービスに美味しい牛乳があったのには大変びっくりしたし感動しました。建物はどこか古さは感じましたが、清掃も行き届いて部屋は広くてて快適に過ごせました。大浴場もこぢんまりでしたが、サウナもあり快適に過ごせました。朝も入れれば、なお良かったです。今回は朝食のみでしたが、品数も多く野菜も新鮮で美味しく頂きました。夜の星空観察会に参加しましたが、これは是非参加した方がいいですよ。完璧な説明をしてくれます。その夜は雲が多くところどころしか星は見れませんでしたが、満天の空でもう一度観てみたいと思いました。是非また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年09月26日 19:35:03

7月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
スタッフが気持ちのいい接客でしたとのこと、うれしいお言葉をいただき、スタッフ一同光栄に思っております。
ウェルカムドリンク、そしてモーニングドリンクに牛乳がとのこと、野辺山は酪農が盛んで【シュッポッポ牛乳】は本当に美味しく、喜んでいただけて良かったです。
建物は古さをとのこと、築20年以上経ちますが、気持ちよくご滞在いただけますように、心を込めて清掃させていただいております。
快適にお過ごしいただけましたとの事、清掃スタッフが大変うれしく思っております。
大浴場の朝営業でございますが、平日は行っておらず、誠に申し訳ございません。
今回はご朝食のみでしたとのこと。お召し上がりいただきました野菜は、自社農園の野菜でございます。
次回は是非、自社農園の野菜をたっぷり使ったご夕食をお楽しみいただければと思います。
星空観察会もご参加いただき、ありがとうございました。雲が多かったため満天の星をご覧いただけませんでしたが、ご説明がお役に立ててよかったです。
またご来館にとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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サービス5

国分寺1104さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

国分寺1104さん [60代/男性] 2023年07月19日 19:25:59

苦手な食材への対応もしていただき、新鮮な野菜のサラダバイキングもあり、食事が良かった。夜空の観察会もその日の天気に柔軟に対応してもらい楽しむことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年09月26日 19:23:09

7月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
苦手な食材のご対応をさせていただきましたが、ご満足いただき、料理長、そして農園スタッフも大変うれしく思っております。
星空観察会にもご参加いただき、ありがとうございました。
観察会が始まった時は星が見えなかったと思いますが、徐々に見えてきてグランドでなく駐車場で行わせていただいた記憶がございます。
お楽しみいただけて良かったです。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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サービス5

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 23:02:20

梅雨明け前の7月14日に宿泊。曇りで星が見えませんでしたが、プラネタリウムで星空案内人の方のナレーションに楽しませていただきました。食事は鶺鴒和食を選択、どれも美味しかったけど特に岩魚のカルパッチョ、山女魚の塩焼き、丸茄子の揚げ浸し、ポークの麹しゃぶしゃぶが良かったです。朝食も和定食でした。部屋もお風呂も清潔。朝風呂ができないのは残念ですが、また季節を変えて伺いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年09月26日 19:18:06

7月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
梅雨が明けたものの、楽しみにされていらした星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、お楽しみいただけましたとのこと、星空案内人が光栄に思っております。
お食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
お部屋の清掃等もご満足いただき、清掃スタッフが大変うれしく思っております。
大浴場の朝営業でございますが、平日は行っておらず、誠に申し訳ございません。
また季節を変えてご来館をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
季節ごとにお料理も変えておりますので、季節を感じるお食事をお楽しみいただきたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
360°見えるグラウンドで満天の星たちに出逢う★双眼鏡&星座早見表★星空レンタルセット2食付
ご利用のお部屋
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サービス5

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 13:00:51

7月8日チェックイン11日にチェックアウトで利用させて戴いました
野辺山の駅にお迎えに来ていただきましたが、その時点で、運転手の女性の声、話し方、すべてにホスピタリティを感じ身体がリラックスするのを感じました。
フロント、廊下ですれ違った時、レストランで、星の説明時、すべての女性スタッフの方の対応が素晴らしく、わかりやすい説明、落ち着く声、魅力的な笑顔全てに感動する3日間でした
お料理は、地元のお野菜をふんだんに使って、見せ方もお洒落な洋食と和食をいただけて、大満足でした。
そして、チェックアウト時、カウンターにサングラスを忘れてしまい、そのことにあとで気づいた私が電話で対応をお願いした時も、完璧にに応じてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。(今手元にあります)
また別の季節にも、お邪魔したいと思います
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年09月26日 19:13:16

7月には当ホテルに3泊ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
フロント、お食事会場、ご送迎、星空案内等の女性スタッフの落ち着く声と笑顔で、リラックスしていただき、感動する3日間でしたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お食事もご満足いただき、料理長はじめ農園スタッフも大変うれしく思っております。
お召し上がりいただきました野菜は、自社農園の野菜でございます。土から元気にとそれぞれの野菜にあった有機肥料を用いて、愛情いっぱい込めて育てております。
お忘れ物も無事お手元に届いてよかったです。
また別の季節にもとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
四季折々美しい姿を見せてくれる八ヶ岳でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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サービス5

pooh chieさんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

pooh chieさん [30代/女性] 2023年07月11日 08:14:23

残念ながら星は見えませんでしたが、星座の説明をしていただいたりしてもらえて、さらに星に興味を持ちました。
到着した時、少し古い宿だなって思いましたが、接客でカバーできるくらいとても接遇のいいホテルです。このような接遇ができるホテルは今時高級ホテルくらいではないでしょうか。とても気持ちよく滞在できました。
赤ちゃんにも優しい宿です。浴室にベビーベッドとバスチェアがあり、お風呂に入れやすかったです。
食事の和食コースはもっと和っぽい方がよかったです。創作和食みたいな感じでした。旦那に内緒で準備したサプライズケーキはとても喜んでもらえたのでいい記念になりました。
結婚一周年、星を見るために行った宿でしたが、また是非利用したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年09月26日 18:58:07

7月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
たのしみは、あいにくのお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、星に興味をお持ちいただけましたとの事、星空案内人が大変うれしく思っております。
お口コミ頂きました通り、30年近く経ちますが、接遇のいいホテルで、気持ちよくご滞在いただけましたとのこと、スタッフ一同光栄に思っております。
大浴場のベビーベッド等、お役に立ててよかったです。
お食事は和食コースをお召し上がりいただきましたが、もっと和っぽい方がとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
ご主人様へのサプライズケーキをご注文いただきましたが、喜んでいただけて良かったです。
今回ご結婚1周年とのことでございましたが、また来年2周年記念にお越しいただければ幸いです。
ご家族様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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サービス5

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 19:12:57

7月7日に宿泊しました。曇りでしたので、あいにく星空は見れず、館内でプラネタリウムを鑑賞しました。説明の女性の声が穏やかでわかりやすく、大勢の方が参加されていました。40分ほど楽しませていただきました。
夕食は和食コースで、とても美味しかったです。ただ翌日の朝食の種類が少なく、パン派の私としましてはフルーツやもっと美味しいパンをいただきたかったです。
また、お部屋はツインでお掃除は行き届いていましたが、造りが古いのか、洗面台が一段高くなっており、使いづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年09月26日 18:49:57

7月7日の七夕の日に当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
七夕は何故か晴天率が低く(梅雨時だから仕方ありませんが…)当日もあいにくのお天気で天の川、そして織姫、彦星をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、説明の声が穏やかでわかりやすく、楽しかったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
ご夕食の和食コースもご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
ただご朝食のパン、フルーツがとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
洋室のユニットバスの段差でございますが、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
踏台のご用意がございますので、よろしかったらお声掛けいただければと思います。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割45】さき楽★早い予約がお得!選べる夕食★1泊2食
ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望&星空を満喫♪ツインルーム(禁煙)■□】

サービス5

ふいさすさんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

ふいさすさん [50代/男性] 2023年07月07日 19:57:36

約1年ぶりの宿泊です。何回か都合が合わずようやく
宿泊できました。あいかわらず接客がすばらしく
夕食、朝食ともおいしく頂けました。
八ヶ岳方面へ行く際はここに宿泊と決めております。
客室から見える景色にも癒されます。また泊りに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年09月26日 18:40:35

7月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
1年ぶりにご来館いただきましたが、スタッフの接客、お食事等ご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
当日はお天気が良く、お部屋から撮影していただいた貴重なお写真を添付していただき、誠にありがとうございました。
雲がありますが、気持ちの良い朝の空気を感じられるお写真ですね。
またご宿泊にとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回もお天気が良く、ゆっくりと八ヶ岳をご覧いただきながら、大自然に癒されていただければと願っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】おまかせ部屋!空いてたらお得値っ♪選べる夕食1泊2食付
ご利用のお部屋
【【おまかせ部屋:禁煙】八ヶ岳を一望できます。】

サービス5

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 14:08:49

スタッフの方は、みな優しく親切でした。お食事は美味しく、子ども用のお箸までも用意されていて助かりました。星空観察会は、あいにくの雨で室内でしたが、十分楽しめました。野辺山駅や清泉寮、天文台へのアクセスもよく、また泊まりたい宿です(^-^)景色も最高です!
ありがとうございました!

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2023年07月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年09月26日 18:28:15

7月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
スタッフが優しく親切でしたとのこと、うれしいお言葉をいただき、スタッフ一同光栄に思っております。
お食事もご満足いただき、料理長はじめ農園スタッフも大変うれしく思っております。
楽しみにされていらした星空は、あいにくのお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、楽しめましたと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
また泊まりたい宿とのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、日本三選星名所に選ばれた、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★高原リゾート八ヶ岳を満喫!直営農園野菜の朝食付
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サービス5

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 22:32:40

何度か宿泊させていただいていますが、スタッフの方の接客は丁寧で気持ちが良く、食事は美味しい…いつも大満足でまた行きたくなるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年09月26日 18:17:20

6月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの接客が丁寧で気持ちが良いとのこと、有難いお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お食事もご満足いただき、料理長はじめ農園スタッフも大変うれしく思っております。
いつも大満足でまた行きたくなる宿とのこと、最大級のお言葉をいただき、スタッフ一同励みにさせていただきます。
これからもご満足いただけるホテルであるよう、日々努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 満天の星たちに出逢う★双眼鏡&星座早見表★星空セット2食付
ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望◇シングルルーム(禁煙)■□】

サービス5

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投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 23:17:42

初めての八ヶ岳宿泊でした。ホテルに着くと笑顔のスタッフさんが対応してくれてとても感じが良い印象でした。ホテル自体は20周年ということでちょっと古いですが部屋もお風呂も掃除が行き届いていてとても居心地が良かったです。料理も洋食にしましたが良いタイミングで次の料理を出してくれるし、野菜のバイキングも美味しくて食べきれないほどでした。コーンスープが特に美味しかったです。
星空目当てに宿泊しましたが、夜はあいにく曇り空。手作りのプラネタリウムには一緒に行った娘が感動したと言っておりました。また、星空リベンジでお邪魔したいと思います

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家族
宿泊年月
2023年06月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年09月25日 17:53:23

6月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応、清掃が行き届き、心地よくご滞在いただけましたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お食事、そして自社農園の野菜の味もご満足いただき、料理長はじめ農園スタッフも大変うれしく思っております。
お気に召していただきましたコーンスープは、昨年とれたトウモロコシをペースト状にし、1年中お召し上がりいただいておりますが、農園スタッフ自慢の味でございます。
ただ楽しみにされていらした星空はあいにくのお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、娘さんが感動されたと
のこと、星空案内人が光栄に思っております。
また星のリベンジでご来館にとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回こそは、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 23:51:45

2023年6月下旬の平日に宿泊しました。
唯一無二なのは立地です。
国内鉄道の最高地点(=踏切地点)の目の前であることもそうですが、八ヶ岳が一望できます。
また、今回は梅雨時ということで、「見られたらラッキー」と思って行きましたが、あいにく夜間は雲が多くて星空観賞はできませんでした。
これが見られたならば、「Pricelessな体験、本当のAmazing Grace」となって最高だったのですが、お天気しだいなので致し方ありませんね。
スタッフの皆さんは丁重かつフレンドリーで、ホスピタリティを感じました。
お食事は洋食のコースをいただきましたが味や盛り付けが良い意味で、「ホテル品質」だと感じました。
特に、高原野菜の産地にある自家農園のものということで、よく知っているものも名もわからない野菜も美味しかったです。
近隣には何もないので(コンビニは3㎞ほど離れた野辺山駅の近く)、素直に(?)2食付きプランとして正解だと思いました。
お部屋はシングルでしたので狭いのは致し方無いのですが、窓が小さく片側だけしか開かない構造となっていたことは少し残念でした。
天気は曇りがちで、八ヶ岳はずっと雲にお隠れになっていましたが、翌早朝に一瞬だけ見えた時の画像を掲載します。
全貌が見えるような天気であれば、エントランス左手にあるウッドデッキにて時間を忘れて見とれていたいと思いました。
お風呂は温泉ではありませんが、パワーストーン(?)の効果なのか、普通のお湯よりも疲れが取れたように感じました。湯温も熱すぎず、ぬる過ぎず適温で気持ちがよかったです。
普段はやりません(飲みません)が、部屋の水道水が冷たくて臭みがまったくないので、ボトル入りウォーターを買う必要が無かったです。
総じて、標高が1500m近い高原という立地にて、派手さはありませんが品質の高いサービスが受けられるということに満足しました。
好天の時期(あまりに寒いのは嫌ですが...)に、夜空を見るためだけにでもぜひ再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年09月25日 17:43:09

6月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
唯一無二の立地とのこと、有難い表現をしていただき、うれしい限りでございます。
当ホテルの自慢の1つはこの立地でございます。
当日はあいにくのお天気でお部屋から八ヶ岳をご覧いただけませんでしたが、翌朝早起きしていただき、お部屋から八ヶ岳をご覧いただけて何よりでございました。
その時のお写真も添付いただきありがとうございました。雲が掛かっているものの、全景をご覧いただけて良かったです。
ただ、楽しみにされていらした星は、生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
お食事、そして自社農園野菜が美味しかったとのこと、料理長はじめ農園スタッフも大変うれしく思っております。
土から元気にと、それぞれの野菜に適した有機肥料を用い、安心安全美味しい野菜作りを心掛けております。
7月末から9月上旬の間に収穫されるとうもろこしは、農園スタッフ自慢の味でございます。
また季節を変えて、お部屋からゆっくりと八ヶ岳をご覧いただきに、お出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望◇シングルルーム(禁煙)■□】

サービス5

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 18:51:33

音楽堂でのコンサートの後に宿泊しました。コロナ禍以降はじめての大浴場や夜の星空鑑賞会、楽しかったです。朝ごはんもおいしかった。ホテルの設備はやや古いですが、綺麗にされており居心地の良かったです。また泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年06月21日 16:56:21

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お天気が良く、星空をご覧いただけて何よりでございました。楽しかったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
ご朝食もご満足いただけて良かったです。
お部屋も居心地が良かったと言っていただき、客室清掃スタッフが大変嬉しく思っております。
またご宿泊をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、自社農園の野菜をたっぷり使ったご夕食もお召し上がりいただければと願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 18:07:51

宿泊者のことを思って設置された貸し出し品などもあり、スタッフの方々も丁寧な接客をしてくださりホスピタリティの高いホテルだと思います。
星空も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年06月21日 16:46:10

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ホスピタリティの高いホテルとのこと、うれしいお言葉をいただき、スタッフ一同光栄に思っております。
お天気が良く、満天の星をご覧いただけて何よりでございました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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6月17日(土)“Welcome Star Party”星空と音楽に包まれて☆選べる夕食2食付
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【□■八ヶ岳を一望&星空を満喫♪ツインルーム(禁煙)■□】

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