９月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事が美味しかったとのこと、料理長はじめ農園スタッフが大変うれしく思っております。
お召し上がりいただきました野菜は、自社農園の野菜でございます。
お気に召した頂きましたコーンスープは当ホテル自慢のトウモロコシで作ったスープでございます。夏収穫したトウモロコシをペーストにして冷凍保存し、１年通してお召し上がりいただいております。
お口コミいただきました通り建物は古いですが、季節感をと、スタッフが試行錯誤し飾らせていただいております。
またご宿泊をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
星空、そして季節のお食事をお楽しみいただきにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

９月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊は大満足でしたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
接客、お部屋の清掃、そしてお食事もご満足いただき、スタッフ一同光栄に思っております。
星空観察会も寒い中ご参加いただきありがとうございました。
野辺山は標高が高く、９月下旬でも夜は１０度以下になりますが、寒ければ寒いほど綺麗な星空になります。
ご朝食のみそ汁がとのこと、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
信州味噌でご用意させていただいておりますが、次回はご満足いただけるみそ汁になりますよう努めて参りたいと存じます。
ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

９月にはご両親様のお誕生日という記念すべき日に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事をご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
バースデーケーキも喜んでいただけて良かったです。
ご朝食のバイキングもご満足いただけて良かったです。
楽しみにされていらした星空はあいにくのお天気でご覧いただけず、残念で仕方ありませんでした。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

９月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにされていらした星空は、生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、最高に素敵でしたとのこと、星空案内人が光栄に思っております。
バイキングの野菜でございますが、自社農園で育てた野菜でございます。特にとうもろこし、トマトの味が自慢でございます。
朝マルシェでご購入いただきありがとうございました。
野菜のためにまたご宿泊をとのこと、農園スタッフが大変うれしく思っております。
尚、とうもろこしは7月下旬から9月中旬頃までお召し上がりいただけますので、また来年ご検討いただければ嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

９月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
星が好きで当ホテルをとのこと。
星が綺麗に見える場所は、全国たくさんあると思いますが、当ホテルを選んでいただき光栄でございます。
ただ、楽しみにされていらした星空は、生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、星を学ぶことが出来ましたと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
ご朝食後に散歩道を散策していただけましたとのこと、ご利用いただきありがとうございました。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

９月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
1番の目的で楽しみにされていらした星空は、生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
ホテルのサービスが良かったのでご満足いただけましたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
ウェルカムドリンクもお気に召しいただけて良かったです。
牛乳は野辺山高原牛乳でございます。
喫煙所もお役に立てて良かったです。1階までご移動いただきありがとうございました。
ご送迎もお役に立てて良かったです。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

９月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにされていらした星空は、生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、素晴らしかったとのこと、星空案内人が光栄に思っております。
お食事もご満足いただき、料理長はじめ配膳スタッフも大変うれしく思っております。
次回は満天の星をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

９月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事をゆっくり落ち着いてお召し上がりいただけませんでしたとのこと、配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、お席の配置を考慮して参りたいと存じます。
もしお許しいただけるのでしたら、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
そして、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけますよう、ご用意させていただきたいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

９月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当日は天候がいまいちでしたとのこと、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
良い企画で楽しみましたとの事、星空案内人が光栄に思っております。
次回は満天の星空見学をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
お天気が良く、お部屋から八ヶ岳を一望していただけて何よりでございました。
お食事でございますが、２泊目の内容が質が落ちた感じがとのこと、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
今後は２泊共にご満足いただける内容となりますよう努めて参りたいと存じます。
お気に召していただきましたとうもろこしは、当ホテル農園の自慢の味でございます。
列車でお帰りですのに、３本もご購入いただきありがとうございました。
ご宿泊いただきました日は、スーパームーン、そして８月２回目の満月でしたので、ブルームーンでした。月明りと雲で天の川や暗い星はご覧いただけませんでしたが、月のパワーを浴びていただけたのではと思います。
次回は満天の星をとのこと、月齢が新月前後の月明りにじゃまされないお日にちにご来館いただきまして、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ようやくコロナが５類となり、サラダバイキング、そしてご朝食をバイキング形式にすることが出来るようになりました。
ご夕食もご満足いただき、料理長はじめ農園スタッフも大変うれしく思っております。
星空はあいにくのお天気で、室内プラネタリウムになってしまいましたが、秀逸と言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
また来年にとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

７月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの接客が丁寧とのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
楽しみにされていらした星空は、生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
次回は是非、日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにされていらした星空は、生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、ご参加いただき誠にありがとうございました。
お食事はご満足いただき、料理長はじめ農園スタッフも大変うれしく思っております。
お召し上がりいただきました野菜は、自社農園で育てた野菜でございます。特にとうもろこしの味が自慢でございます。
ご宿泊中、快適にお過ごしいただけましたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
またご来館にとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
お天気が良く、お部屋から八ヶ岳をご覧いただけて何よりでございました。
お食事でございますが、中心が無かったとのこと。自社農園の野菜を中心に、八ヶ岳の近隣の食材でご用意させていただいておりますが、当ホテルは野菜がメインと思っていただければ幸いでございます。お召し上がりいただきましたほとんどの野菜は、自社農園でそれぞれの野菜にあった有機肥料を用いて、安心安全美味しい野菜作りを心掛けており、野菜の種類は四季を通じて１００種類近く育てております。
今回いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、ご満足いただけるお食事となるよう努めて参りたいと存じます。
そしてサービススタッフのお声掛けがとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
コロナの関係でご説明は極力控えさせていただいておりましたが、５類となりご説明が出来る状況になって参りましたので、美味しくお食事をお召し上がりいただけますよう、努めて参りたいと存じます。
そして、お部屋のベランダに煙草の煙がとのこと、気持ちいい空気を吸っていただきたいところ、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは喫煙所以外での喫煙はお断りさせていただいております。今後このような事の無いように、周知徹底して参りたいと存じます。
今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、次回ご利用いただいた際には、ご満足いただけるホテルであるよう努めて参りたいと存じます。
ありがとうございました。

８月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
２泊共に空が晴れ、天の川、そして満天の星をご覧いただけて何よりでございました。
お食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
また必ずご来館にとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回も満天の星をご覧いただけますように願っております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの感じが良く、良いご旅行となられましたとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
楽しみにされていらした星空もご覧いただけて、何よりでございました。望遠鏡で土星をご覧いただきましたが、感動していただき星空案内人がうれしく思っております。
またよろしかったら季節を変えて野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
昼間に降った雨のために、ホテル専用グラウンドで寝転んで星をご覧いただけず、駐車場でホテルの明かりがある中での観察会となり、誠に申し訳ございませんでした。
説明と望遠鏡で土星をご覧いただきましたが、分かりやすく、とてもよかったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
スタッフがサービス精神にあふれていて好感をおもちいただけましたとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
お食事でございますが、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
野菜は自社農園で有機肥料を用いて育てた野菜でございますが、地元感が欲しかったとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
土から元気にとそれぞれの野菜にあった有機肥料で育てていることを、もっとアピールして参りたいと思います。
お食事の内容も地元の食材でご用意させていただいておりますが、普通レベルから脱却出来るよう、努めて参りたいと存じます。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食の際、スタッフ用の盛り付けがとのこと、気持ちよくお食事をお召し上がりいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
仕事の都合上、終了時間に間に合わないスタッフのために盛り付けさせていただいておりましたが、お客様への配慮が足りず、気持ちよくお食事をお召し上がりいただけず、心よりお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見から、スタッフの食事の工夫を考えて参りたいと存じます。
今回は台風の影響であいにくの空模様だったと思います。
次回は是非、お部屋から八ヶ岳をご覧いただき、夜は満天の星をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

６月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その節は設備面でご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
心のこもったおもてなしをとのこと、ご迷惑おかけしたにも関わらず、有難いお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
次回はご迷惑お掛けすることなく、気持ちよくご滞在いただけますよう努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

5月に続き、８月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにされていらした星空は、あいにくのお天気ご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、分かりやすかったとのこと、星空案内人が光栄に思っております。
お食事が素晴らしいとのこと、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
また機会があればご利用をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回も素晴らしいと言っていただけるお食事をご用意させていていただきたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。