９月にはご両親様のお誕生日という記念すべき日に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事をご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
バースデーケーキも喜んでいただけて良かったです。
ご朝食のバイキングもご満足いただけて良かったです。
楽しみにされていらした星空はあいにくのお天気でご覧いただけず、残念で仕方ありませんでした。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

９月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
1番の目的で楽しみにされていらした星空は、生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
ホテルのサービスが良かったのでご満足いただけましたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
ウェルカムドリンクもお気に召しいただけて良かったです。
牛乳は野辺山高原牛乳でございます。
喫煙所もお役に立てて良かったです。1階までご移動いただきありがとうございました。
ご送迎もお役に立てて良かったです。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

９月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにされていらした星空は、生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、素晴らしかったとのこと、星空案内人が光栄に思っております。
お食事もご満足いただき、料理長はじめ配膳スタッフも大変うれしく思っております。
次回は満天の星をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

９月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当日は天候がいまいちでしたとのこと、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
良い企画で楽しみましたとの事、星空案内人が光栄に思っております。
次回は満天の星空見学をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

７月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの接客が丁寧とのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
楽しみにされていらした星空は、生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
次回は是非、日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
昼間に降った雨のために、ホテル専用グラウンドで寝転んで星をご覧いただけず、駐車場でホテルの明かりがある中での観察会となり、誠に申し訳ございませんでした。
説明と望遠鏡で土星をご覧いただきましたが、分かりやすく、とてもよかったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
スタッフがサービス精神にあふれていて好感をおもちいただけましたとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
お食事でございますが、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
野菜は自社農園で有機肥料を用いて育てた野菜でございますが、地元感が欲しかったとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
土から元気にとそれぞれの野菜にあった有機肥料で育てていることを、もっとアピールして参りたいと思います。
お食事の内容も地元の食材でご用意させていただいておりますが、普通レベルから脱却出来るよう、努めて参りたいと存じます。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食の際、スタッフ用の盛り付けがとのこと、気持ちよくお食事をお召し上がりいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
仕事の都合上、終了時間に間に合わないスタッフのために盛り付けさせていただいておりましたが、お客様への配慮が足りず、気持ちよくお食事をお召し上がりいただけず、心よりお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見から、スタッフの食事の工夫を考えて参りたいと存じます。
今回は台風の影響であいにくの空模様だったと思います。
次回は是非、お部屋から八ヶ岳をご覧いただき、夜は満天の星をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

5月に続き、８月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにされていらした星空は、あいにくのお天気ご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、分かりやすかったとのこと、星空案内人が光栄に思っております。
お食事が素晴らしいとのこと、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
また機会があればご利用をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回も素晴らしいと言っていただけるお食事をご用意させていていただきたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

８月にはご家族様で当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
お子様へ花火のプレゼントをさせていただきましたが、喜んでいただけて良かったです。
お天気が良く、星もご覧いただけて何よりでございました。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
ご家族様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

７月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
心温まるご滞在でしたとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
当日はお月様が明るく、満天の星はご覧いただけませんでしたが、当ホテル専用グランドで寝転んで星空をご覧いただけて、何よりでございました。
楽しかったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
お部屋の窓の開け方がとのこと、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。木製の窓で、開け方が分かりにくかったと思います。
ご朝食をお召し上がりいただきましたが、ご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
次回は違う星座の時期に、そしてベランダのあるお部屋にとのこと、ありがとうございます。
次回は月明りにじゃまされない新月前後にご来館いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

７月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
お天気が良く、お部屋から八ヶ岳をご覧いただけて何よりでございました。
星空観察会にもご参加いただき、ありがとうございました。
野辺山は標高が高く、夏でも朝方は１５度前後になります。
立地もいいとのこと、ご満足いただけて良かったです。
また季節を変えて、四季折々美しい姿を見せてくれる八ヶ岳を満喫されにお出掛けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

７月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
日中はお天気でしたが、楽しみにされていらした星空はあいにくのお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
洋室のユニットバスでございますが、段差がありご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
踏台のご用意がございますので、次回は是非お声掛けいただければと思います。
従業員の接客対応が、教育が行き届いており気持ちよかったとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
これからも気持ちよくご滞在いただけるホテルであるよう努めて参りたいと存じます。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
次回は専用グラウンドで寝転んで星をご覧いただけますように願っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

７月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
苦手な食材のご対応をさせていただきましたが、ご満足いただき、料理長、そして農園スタッフも大変うれしく思っております。
星空観察会にもご参加いただき、ありがとうございました。
観察会が始まった時は星が見えなかったと思いますが、徐々に見えてきてグランドでなく駐車場で行わせていただいた記憶がございます。
お楽しみいただけて良かったです。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

７月７日の七夕の日に当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
七夕は何故か晴天率が低く（梅雨時だから仕方ありませんが…）当日もあいにくのお天気で天の川、そして織姫、彦星をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、説明の声が穏やかでわかりやすく、楽しかったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
ご夕食の和食コースもご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
ただご朝食のパン、フルーツがとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
洋室のユニットバスの段差でございますが、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
踏台のご用意がございますので、よろしかったらお声掛けいただければと思います。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

６月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応が親切、丁寧で気持ちよかったとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
ご夕食は和食コースをお召し上がりいただきましたが、ちょっと残念でしたとのこと、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食は良かったとのこと、ほっとしております。
次回はご満足いただける内容となりますよう、努めて参りたいと存じます。
立地は最高でしたとのこと。
ＪＲ最高地点の踏切が目の前に、そして全室から八ヶ岳を一望していただけること、そしてホテル専用グラウンドは街頭が無く、ほぼ３６０度空を見る事が出来ることが、当ホテル自慢でございます。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

６月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
唯一無二の立地とのこと、有難い表現をしていただき、うれしい限りでございます。
当ホテルの自慢の１つはこの立地でございます。
当日はあいにくのお天気でお部屋から八ヶ岳をご覧いただけませんでしたが、翌朝早起きしていただき、お部屋から八ヶ岳をご覧いただけて何よりでございました。
その時のお写真も添付いただきありがとうございました。雲が掛かっているものの、全景をご覧いただけて良かったです。
ただ、楽しみにされていらした星は、生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
お食事、そして自社農園野菜が美味しかったとのこと、料理長はじめ農園スタッフも大変うれしく思っております。
土から元気にと、それぞれの野菜に適した有機肥料を用い、安心安全美味しい野菜作りを心掛けております。
7月末から9月上旬の間に収穫されるとうもろこしは、農園スタッフ自慢の味でございます。
また季節を変えて、お部屋からゆっくりと八ヶ岳をご覧いただきに、お出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
一番良かったのがスタッフの接客とのこと。
うれしいお言葉をいただき、スタッフ一同光栄に思っっております。
これからも、気持ち良くご滞在いただけますよう努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

先日は台風が近づく生憎のお天気でございましたが、ご来館いただき誠にありがとうございました。
また行きたいとのこと、うれしいお言葉をいただき、ありがとうございます。
次回は是非、青空バックの八ヶ岳を、そして夜は野辺山高原ならではの満天の星をご覧いただけますように、願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食会場の関係で、お食事をお召し上がりいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
コロナが５類扱いとなり、以前のようにお席の間隔を狭くして、沢山のお客様にお召し上がりいただきたいのですが、もう少しの間、間隔を広げてと思っております。
次回は是非、お食事をお召し上がりいただけますように、願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご丁寧に良かったところ、もういっぽ等、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
当日はお天気が良く、お部屋から八ヶ岳、そして夜は星空をご覧いただけて何よりでございました。
大浴場でございますが、八ヶ岳の伏流水を沸かし、さらに南アルプスで採掘された【貴宝石】と言う遠赤外線を発する鉱石を入れてご用意させいただいております。
温泉では無い為、露天風呂等ご用意がございませんが、多くのお客様からご要望いただいておりますので、いつの日かと、目標を持って参りたいと存じます。
隣の部屋の音、そして車の音がとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋の鍵、そしてお食事会場のお席の件等、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
テーブルは近々変更の予定でございます。
防音の件、そしてお部屋の鍵に関しましては、前向きに検討して参りたいと存じます。
スタッフが良く、またリピートされたくなるホテルとのこと、うれしいお言葉をいただき光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。