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八ヶ岳グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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八ヶ岳グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.57
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.95
  • 食事4.47
宿泊年月
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サービス5

ナパキャット097さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

ナパキャット097さん [30代/男性] 2024年02月01日 08:05:41

今まで、子連れで泊まったホテルの中で、一番最高のホテルです。雰囲気やホスピタリティに心を掴まれました!

個人的には、八ヶ岳エリアの星野リゾートや、他のどのホテルよりも、好きです。(あくまで個人的にです。)

1月後半の日曜日から2泊3日。
5歳と2歳の娘と夫婦で利用しました。


建物自体は、新しいわけでなく、泊まった和室客室も8畳シンプル。(客室から八ヶ岳と星空の眺めは最高)
これで2食付きで宿泊費税込6万ですが、今思うと、神コスパホテルでした。


理由
①料理が凄まじく美味しい。
自社の八ヶ岳の畑でとれた野菜がとにかく旨い。
夕食は2日間で和洋選択できます。
コース料理で、給仕の方が料理を順番に運んできます!
和食は会席料理の高級さありながら、食べやすく美味しい。持ち味の野菜の旨みが◎
ボリュームもあります。
洋食はフルコース仕立です。特に和牛ステーキ170gは圧巻。焼き方も選べます。
どれも洗練されていて、この値段でこのクオリティは素晴らしいです。
ちなみに、子供用のお重も最高です。^_^
投稿写真などで確認してみて下さい。

朝食も美味です。初日はベーコンとキャベツの鍋物。火をつけてくれます。
2日目はトマト鍋でした!バイキングのコーナーでは野菜食べ放題、自家製のパン?も美味しい。
八ヶ岳の牛乳や、ジュースもあります。


②ホテルスタッフが最高。
子供にとにかく優しい。
ユーモアがあり、子供が楽しめる。
食事に飽きた子供を楽しませる気の利いた工夫。
高級ホテルのような丁寧な対応もありながら、
アットホームのような感じがあります。
とにかく、居心地がとてもいい。


③星空鑑賞会は感動。
貴重な体験です。近くに天文観測所があるほど、
日本屈指の星空スポットです。
是非、見てほしいです。
私の参加時は、満月+スキー場の照明で明るく、
ベストな状態ではなかったですが、それでも
満天の星々が見られました。
また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
八ヶ岳グレイスホテル 2024年02月07日 17:18:29

1には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様連れでご宿泊された中で、最高のホテルでしたとのこと、最大級のお言葉をいただき、スタッフ一同光栄に思っております。
そして、お食事、接客等につきまして、お気に召していただきました理由を丁寧にご説明いただき、重ね重ね感謝申し上げます。
お気に召していただきました野菜でございますが、冬野菜は全て当ホテルの農園で育てた野菜でございます。
安心安全、そして美味しい野菜作りをと、土からこだわり、有機肥料を用いて、そして農園スタッフが愛情いっぱい注いで育てた野菜でございます。
旨いと言っていただき、農園スタッフが大変うれしく思っております。
お食事もご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフも大変うれしく思っております。
お子様食は先日よりワンプレートかたお重に変わりましたが、お気に召していただけて良かったです。
そして、スタッフが最高とのこと、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
これからも居心地が良いホテルであるよう、努めて参りたいと存じます。
また、寒い中星空観察会にご参加いただきありがとうございました。
満月という夜空にライトがある状態、そしてサンメドウズスキー場の照明で、暗い星は見えませんでしたが、1~3等星をご覧いただけたかと思います。
また行きますとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇連泊おすすめ◇ECO(エコ)連泊割引◆2泊以上で八ヶ岳高原巡り≪2食付≫【SDGs】
ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望&星空を満喫♪寛ぎの和室■□(禁煙)】

サービス5

A50506837さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

A50506837さん [20代/男性] 2024年01月27日 13:19:32

ホスピタリティに溢れた素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
八ヶ岳グレイスホテル 2024年01月31日 18:56:30

12月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ホスピタリティーに溢れた素晴らしいホテルとのこと、うれしいお言葉をいただきスタッフ一同光栄に思っております。
これからもご満足いただけるホテルである様、努めて参りたいと存じます。
またよろしかったらゆっくりと八ヶ岳高原を満喫していただきにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 満天の星たちに出逢う★双眼鏡&星座早見表★星空セット2食付
ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望&星空を満喫♪寛ぎの和室■□(禁煙)】

サービス5

anno3578さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

anno3578さん [50代/男性] 2024年01月23日 12:47:26

今まで部屋か空いている時に何度か利用させて頂いていて 今回初めて天体観測に参加してみました 部屋で仕事をしていての参加だったのでとても気分転換になりました フロントの方の対応はもちろん 食事 殆ど全ての面において気持ちの良い滞在でした また予約を入れてあるのでお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
八ヶ岳グレイスホテル 2024年01月31日 18:53:35

12月には3回目のご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事の合間に星空観察会にご参加いただき、誠にありがとうございました。
気分転換になられましたとのこと、星空案内人が光栄に思っております。
スタッフの対応、そしてお食事等、全てにおいて気持ちよくご滞在いただけましたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
これからもお仕事の疲れが少しでも癒していただけるホテルである様、努めて参りたいと存じます。
またご予約をとのこと、ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】高原リゾート八ヶ岳を満喫!自社農園野菜の朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望◇シングルルーム(禁煙)■□】

サービス5

sunday0728さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

sunday0728さん [40代/女性] 2024年01月21日 13:36:12

とにかく清潔で隅々まで清掃が行き渡っているので子供連れでも安心で気持ちよく過ごせました。
スタッフの方も全員がとても感じが良く、天候には恵まれませんでしたが最高の滞在でした!
ここはリピートしたくなる宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
八ヶ岳グレイスホテル 2024年01月31日 18:47:45

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
清潔で隅々まで清掃が行き渡っており、安心して気持ちよくお過ごしいただけましたとのこと。
清掃スタッフが光栄に思っております。
スタッフの感じが良く、最高のご滞在になられましっとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
これからも清潔で、安心してご滞在いただけるホテルであるよう努めて参りたいと存じます。
またリピートしたくなる宿とのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
ご家族様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お肉屋さんから直接仕入れるから出来る品質。満足の和牛ステーキコース2食付
ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望&星空を満喫♪ツインルーム(禁煙)■□】

サービス5

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 07:20:19

家族で1泊利用しました。夕食もボリュームたっぷりで美味しかったです。そしてサービスの方々が素敵でした♪
星空ツアーは残念ながら、少ししか見れなかったのですが室内での星の説明など大変興味深く楽しい時間を過ごさせていただきました。朝、お風呂に入れないのは少し残念でしたが、、、。
また絶対に行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
八ヶ岳グレイスホテル 2024年01月31日 18:43:10

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食がボリュームがあり、美味しかったとのこと、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
楽しみにされていらした星空は、雲が多く少ししかご覧いただけませんでしたとのこと、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、興味深く、楽しかったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
朝風呂がとのこと、平日は営業しておらず、誠に申し訳ございません。
また絶対に行きたいとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
訳あり和室で特価★お食事は選べる2食付ぷらん♪
ご利用のお部屋
【訳あり!和室(ファミリー・グループ向け)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 21:14:56

素晴らしい山岳リゾートです。
南八ヶ岳の無骨な山塊を臨み、鉄道最高地点を通過する銀河鉄道を見ることが出来る立地です。まるで、アイガー北壁とヴェッターホルンを臨み、ヨーロッパの鉄道最高地点であるユングフラウヨッホに向かう列車の起点となるグリンデルワルトのようです。(こころ密かに「グレイスデルワルト」と呼んでいます。)
そして何より、フロントなどのホスピタリティーが素晴らしいです。
特に、和食レストランの女性は、只者ではないですね。『お帰りなさい』から始まるおもてなしの数々は、目を見張るものがあります。
もちろん、星空観察会もお勧めです。簡にして要を得た分かりやすい説明があります。ただし、悪天候時の室内は、暗いので子ども連れには厳しいようです。
昨年の7月にお邪魔してから、半年間で四回、六泊しました。
次は、4月の連休に予約しました。よろしくお願いします。
お時間があれば、天体望遠鏡についても、レクチャーしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
八ヶ岳グレイスホテル 2024年01月31日 18:38:36

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また早々に4月のご予約もいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
当ホテルの立地、そしてお部屋からの景色を、ヨーロッパの景色のようなとのこと、素晴らしい表現をいただき、スタッフ一同感動しております。
またスタッフのホスピタリティーが素晴らしいとのこと、うれしいお言葉をいただき光栄に思っております。
星空観察会にもご参加いただきありがとうございました。
夏と違い極寒の中でしたが、冬の星座は見ごたえがありお楽しみいただけたことと思います。
天体望遠鏡のレクチャーをとのこと、次回は是非ご説明させていただきたいと存じます。
それでは4月にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★お部屋から星空を楽しめる★Vixen天体望遠鏡設置付プラン
ご利用のお部屋
【【天体望遠鏡付★】特別和室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 19:17:53

令和6年1月12日に宿泊し2回目の利用です。スキーが目的で利用させていただいています。スタフの対応が優しく安心できます。また、部屋(和室)やホテル内の清掃が行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。夕食の美味しいお肉の写真を載せます。星を見に訪れる方が多いホテルですがスキー客も気持ちよく受け入れていただけます。せわしない日常を極寒の地で夜空に広がる星を見るのも身が引き締まりリフレッシュできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
八ヶ岳グレイスホテル 2024年01月31日 18:26:56

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は写真付きでお口コミをいただき、重ね重ねお礼申し上げます。
スタッフの対応が優しく、ホテル内は清掃が行き届いていて気持ちよくお過ごしいただけましたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お写真をいただきました洋食コースをお召し上がりいただきましたが、美味しかったと言っていただき、料理長はじめレストランスタッフが大変うれしく思っております。
また夜には寒い中、そしてスキーでお疲れのところ、星空観察会にご参加いただきありがとうございました。
リフレッシュ出来ましたと言っていただき、星空案内人が大変うれしく思っております。
またスキーに、もしくは季節を変えて野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お肉屋さんから直接仕入れるから出来る品質。満足の和牛ステーキコース2食付
ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望&星空を満喫♪寛ぎの和室■□(禁煙)】

サービス5

yhqusamiさんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

yhqusamiさん [50代/男性] 2024年01月04日 15:49:12

スキーの宿として利用しました。
シャトレーゼの小梅と野辺山とは提携されていたので、フロントで野辺山のリフト券を購入しました。野辺山はリフトが1本しか動いていなく面白くありませんでした。
自身の下調べが悪かったのですが、購入する前にインフォメーションいただければ助かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
八ヶ岳グレイスホテル 2024年01月31日 18:03:45

元日には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
シャトレーゼ野辺山のリフトが1本で面白くなかったとのこと、スキー場インフォメーションにその日の状況を張り出しておりますが、リフト券ご購入の際に一言添えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、今後丁寧なご説明に心掛けて参りたいと存じます。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一味違うこだわり直営農園のお野菜を使用 長野県と山梨県の味覚がぎゅっと詰まった和食会席2食付
ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望&星空を満喫♪寛ぎの和室■□(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 19:30:28

サービスが行き届いていて快適です。星空ツアーは本当に素晴らしい!星空だけのために泊まってもよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
八ヶ岳グレイスホテル 2024年01月31日 17:58:58

年末には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
サービスが行き届いていて快適でしたとのこと、ご満足いただけて何よりでございました。
星空観察会もご満足いただき、星空案内人が大変うれしく思っております。
寒い中ご参加いただき、ありがとうございました。
また季節を変えて、野辺山高原ならではの星空をご覧いただきにお出掛けください汗。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割20】早い予約がお得!休日は八ヶ岳へ!夕食チョイスぷらん♪
ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望&星空を満喫♪ツインルーム(禁煙)■□】

サービス5

にゃーこのしっぽさんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

にゃーこのしっぽさん [40代/女性] 2023年12月30日 19:39:45

こちらのホテルは、シャトレーゼスキー場の時に必ず利用させて頂いております。スタッフの方はリピーターをとても大切にして下さり、子供たちにも温かい対応をいつもして下さいます。前回から加わった一番下の娘も、食事が先に済んでしまった時の塗り絵やプレゼントに大喜びしてました。お料理もとても美味しく、お部屋もリニューアルされたのかとてもキレイになってました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
八ヶ岳グレイスホテル 2024年01月31日 17:55:16

いつもスキーシーズンに当ホテルにご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの温かい対応がとのこと、レストランスタッフはじめ、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お食事もご満足いただき、料理長はじめ農園スタッフも大変うれしく思っております。
またご利用をとのこと、うれしいお言葉をいただき、ありがとうございます。
ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
美しい高原へ♪自由気ままな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【訳あり!和室(ファミリー・グループ向け)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 16:51:01

12月27日にお世話になりました。
満月に加えて予報外れの曇り空で、星空は全く見えませんでしたが、室内で担当の方が詳しい説明をして下さいました。
スタッフの皆さんの対応には、素晴らしいものがあり、リピーターの方が多いのも納得です。
また、お邪魔できる機会を楽しみにしております。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
八ヶ岳グレイスホテル 2024年01月31日 17:50:25

12月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにされていらした星空は、月明り、そして雲が多くご覧いただけませんでしたとのこと、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
見えない日は室内で映像を使って説明させていただいておりますが、詳しい説明でしたとのこと、星空案内人が恐縮しております。
スタッフの対応が素晴らしかったとのこと、うれしいお言葉をいただき、スタッフ一同光栄に思っております。
またの機会を楽しみにとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、月明りに邪魔されない新月前後にご来館いただき、そしてお天気が良く、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 満天の星たちに出逢う★双眼鏡&星座早見表★星空セット2食付
ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望◇シングルルーム(禁煙)■□】

サービス5

しゅうジイジさんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

しゅうジイジさん [60代/男性] 2023年12月25日 12:02:55

スタッフ皆さんの挨拶や対応が明るく丁寧で滞在中、気持ち良く過ごさせて頂きました。
夜の星空観察は、本当に寒い中でしたが、キレイな星空に感動しました。
今度は妻だけでなく、子ども達や孫も連れ立って来たいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
八ヶ岳グレイスホテル 2024年01月31日 17:43:23

12月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応が明るく丁寧で、気持ちよくお過ごしいただけましたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
楽しみにされていらした星空も、お天気が良くご覧いただけて何よりでございました。
寒い中星空観察会にご参加いただき、ありがとうございました。
次回はお子様、お孫さんと一緒にとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割45】さき楽★早い予約がお得!選べる夕食★1泊2食
ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望&星空を満喫♪寛ぎの和室■□(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 20:04:56

星空が見たくなり利用させていただきました。
20時からの星空観察に参加させていただいたのですが、防寒着も用意してあり安心しました。
星ソムリエの方の説明が凄すぎて、めちゃくちゃ勉強になります!
天体望遠鏡で月、土星など見せて貰ったのですが感動ものです!
急に思い立って決めたけどとても満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
八ヶ岳グレイスホテル 2024年01月31日 17:35:59

11月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
星空を見たくてご利用をとのこと、数ある星名所の中から、当ホテルをお選びいただき、光栄でございます。
当日はお天気が良く、グランドでご覧いただけて何よりでございました。
説明が凄く、勉強になられましたとのこと、星空案内人が大変うれしく思っております。
寒い中ご参加いただきありがとうございました。
またよろしかったら季節を変えて、野辺山高原ならではの星空をご覧いただきにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】高原リゾート八ヶ岳を満喫!自社農園野菜の朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望&星空を満喫♪ツインルーム(禁煙)■□】

サービス5

kucha2273さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

kucha2273さん [60代/女性] 2023年12月16日 18:13:45

流星群が部屋のベランダから十分に見えました!
さすがは星空観測に特化された宿です。

ただ、ベランダからだと反対側の空は見えないので
ホテルの目の前の駐車場まで降りれば、視界がぐっと広がり、
雲が出たときでも切れ目を見つけやすかったです。

歩いて数分のグラウンドでは、夜20時と20時40分の2回、星空観測の無料イベントが。
ここは本当に暗闇で、空一面の星空を堪能できました。
懐中電灯の数に限りがあるため、持参しておくと便利かもしれません。(なくてもなんとかなります)
首が痛くないように、マットに寝転んで星空を見るスタイルですが、
寝ても寝なくても大丈夫。私は立ったまま見せていただきました。

コロナ潔癖症なので、食事処ではまだご飯を食べることはできず、
朝食はスキップし、森の散策。
かえって誰もいない森を歩けて気持ちよかったです。

車で3時間もかからず到着できる近さ。
星に詳しい親切なスタッフさんたち。
天気がいい夜にふらっと来られる気軽さ、居心地の良さが魅力のお宿さんです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年12月19日 18:50:02

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにされていらしたふたご座流星群、お天気が良く流れ星をご覧いただけて何よりでございました。
寒い中星空観察会にもご参加いただき、ありがとうございました。
そしてホテル前に作らせていただきました散歩道を散策していただき、ありがとうございました。
早朝は気温が低かったと思いますが、気持ちよくお散歩していただけて良かったです。
居心地の良い宿とのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望&星空を満喫♪ツインルーム(禁煙)■□】

サービス5

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 19:50:38

星空の見たい時には、是非、お薦めできるホテルです。
スタッフの対応も最高です。冬は防寒対策を忘れずに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年12月19日 18:44:04

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
星空を見たい時にお薦めのホテルとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
スタッフの対応も最高ですと言っていただき、スタッフ一同光栄に思っております。
またよろしかったら季節を変えて、星空そして景色を楽しみにお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】高原リゾート八ヶ岳を満喫!自社農園野菜の朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【訳あり!和室(ファミリー・グループ向け)【禁煙】】

サービス5

うんじゃねえよさんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

うんじゃねえよさん [40代/女性] 2023年12月13日 16:14:33

残念ながら悪天候で星空を見ることは叶いませんでしたが、今まで受けたことのないような丁寧な接客が気持ちを救ってくれました。
私達以外の星空目当てのお客様も割と満足気な雰囲気だったと思います。
白米はボソボソでしたがお肉が凄く美味しく接客サービスがよかったので食事は総合的に満足です。
次回は星空が見える天気予報で直割で泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年12月19日 18:39:56

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにされていらした星空は、悪天候でご覧いただけませんでしたとのこと、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
見えなくて残念な気持ちが、スタッフの丁寧な接客で気持ちが救われましたとの事、スタッフ一同光栄に思っております。
お食事の白米でございますが、ボソボソしておりましたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
標高が高く気圧が低いため、圧力をかけてなるべくボソボソにならないようにご用意させていただいておりますが、今後十分注意して参りたいと存じます。
ステーキは美味しくお召し上がりいただけて良かったです。
次回は星空が見える日にとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
お天気もですが、月齢も気にした頂き、満月前後を避けて月明りにじゃまされないお日にちにお越しいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
360°見えるグラウンドで満天の星たちに出逢う★双眼鏡&星座早見表★星空レンタルセット2食付
ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望&星空を満喫♪ツインルーム(禁煙)■□】

サービス5

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 14:58:34

昨年も同時期に予約していましたが仕事の都合でドタキャン(泣く泣く後輩へ譲りました)でしたので、ようやく今年念願が叶い、最高の星空をみさせていただきました!本当に鳥肌かたつほどの感動で寒さに勝てれば朝までも見ていられる気分でした。天の川やいろんな星座、星の数々。天体に魅せられる人の気持ちがよくわかりました!ホテルスタッフの皆様もとても親切で、2日間、気持ちよく過ごす事ができました。
特にレストランの女性の方には大変お気遣い頂き、乳製品があまり食べれない私にフルーツをサーブして頂くなどお心配りに感謝しています。ありがとうございました。また来年、ふたご座流星群の頃にぜひまた伺いたいです。
寒さも増して来ますので、スタッフの皆さま、くれぐれもご自愛下さい。素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年12月19日 18:32:08

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにされていらした星空は、鳥肌がたつほど感動されましたとのこと、お天気が良く満天の星をご覧いただけて何よりでございました。
寒い中ご参加いただきありがとうございました。
スタッフが親切で気持ちよくご滞在いただけましたとのこと、光栄に思っております。
お食事もご満足いただけて良かったです。
また来年、ふたご座流星群の頃にとの事、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
来年もお天気が良く流れ星をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 満天の星たちに出逢う★双眼鏡&星座早見表★星空セット2食付
ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望◇シングルルーム(禁煙)■□】

サービス5

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 01:48:48

今回1泊で利用しました。八ケ岳の雄姿を部屋から食堂から一望できる立地条件と清潔な室内は、有難く、いつ見ても魅力的な風景です。感じの良いスタッフの方々、明るく和やかな接客をなさる食堂の方、親切適切に、しかも客側に立ち入るようなことのない気遣いをしてくださいます。素材が活かされた夕食がおいしいのは言うまでもなく、年に数回、同県内の別のホテルを利用することがあるのでよく判るのですが、特にこちらの朝食は味も見た目も量も申し分なく、少なくとも同県内で一番の内容かと思います。また、今回は星空をテーマにした写真が一階に展示されていて楽しかったです。土地柄を活かした、お手頃で持ち帰るに軽いものがそろったお土産コーナーも利用させていただきました。アイスもおいしく頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年12月19日 18:26:14

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋から、レストランからご覧いただける景色、そして接客等ご満足いただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お食事もご満足いただき、特に朝食は県内1番良かったとのこと、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
1階の写真でございますが、たくさんの皆様にご協力いただき、展示させていただいております。
楽しんでいただけて良かったです。
またゆっくりと、お部屋からの景色をお楽しみいただきにお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割45】さき楽★早い予約がお得!選べる夕食★1泊2食
ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望◇シングルルーム(禁煙)■□】

サービス5

かーる1214さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

かーる1214さん [60代/女性] 2023年12月03日 10:07:20

今回4回目で初めてグランドにに寝転がって満天の星空を観察することができました。ソムリエさんありがとうございました。いつも新鮮なお野菜と濃厚なコーンスープを目当てにオードブル盛り合わせも斬新されてとても美味しかったです。ただ今回に限りステーキのお肉が硬くてガムみたいで初めてまずいと思いました。とても残念でした。お誕生日とお伝えしたらコーヒーもサービスしていただきありがとうございました。また今度は暖かいときに満天の星空を観察にいこうと思います。あまりに寒いときには室内のプラネタリウムのほうがありがたいかもですがーースタッフの皆様お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年12月19日 18:18:11

11月には4回目のご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
4回目で初めてグランドで寝転んで星をご覧いただけましたとのこと、何よりでございました。
寒い中ご参加いただきありがとうございました。
ただ、今回ステーキが硬かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
料理長も吟味しご用意させていただいておりますが、たまに硬い部分があります。
大変申し訳ございませんが、その際はすぐにサービススタッフへお声掛けくださいませ。すぐに別のステーキをご用意させていただきます。
そして農園野菜、夏に収穫したとうもろこしのスープもご満足いただき、農園スタッフが大変うれしく思っております。
次回は暖かい時にとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
お天気が良く、季節ごとの星空をお楽しみいただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF日本三選星名所★満天の星空ツアーへお散歩♪デラックスで心の休息♪
ご利用のお部屋
【八ヶ岳を一望&星空を満喫♪デラックスツインルーム[禁煙]】

サービス5

さち^o^しんさんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

さち^o^しんさん [50代/男性] 2023年12月02日 14:14:27

星空ツアーを楽しみに宿泊しましたが、あいにくの天気で中止となり、変わり室内でプチプラネタリウムを開催してもらえて、分かりやすい説明に子供も満足してました。
余計に生で見たかったです。
食事もら大変美味しかったので、またリベンジしたいです?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
八ヶ岳グレイスホテル 2023年12月19日 18:09:10

10月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにされていらした星空は、生憎のお天気で星をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は、室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、お子様たちにご満足いただき、星空案内人が大変うれしく思っております。
お食事もご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフも大変うれしく思っております。
またリベンジにとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【八ヶ岳を一望&星空を満喫♪デラックスツインルーム[禁煙]】

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