投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年11月06日 11:04:41
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少し、行き違いでトラブルがありましたが、誠心誠意努めていただいて
かえって申し訳なく思っております。
支配人をはじめ、皆さんのお心遣いに感謝しております。
本当にありがとうございました。
是非、次回もよろしくお願いします。
- 八ヶ岳グレイスホテル 2006年11月10日 14:41:32
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この度は、八ケ岳グレイスホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うごさいました。
今回の不手際につきまして改めてご連絡させて頂きたく存じます。大変申し訳なくお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂けますホテルを目指して、努力して参ります。
また、是非是非ご来館下さい。お待ち申し上げております。
投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年10月12日 20:00:34
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久し振りの秋晴れに恵まれて，八ヶ岳グレイスホテルでの１日は、のんびりとした、心安らぐ一日で、美味しい料理とゆったりとした大浴場は、至福のひと時でした。
- 八ヶ岳グレイスホテル 2006年10月23日 09:56:10
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この度は、八ケ岳グレイスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けますホテルを目指して、今度も努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。 八ケ岳グレイスホテル 小塩
投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月20日 09:21:49
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とてもしっかりした部屋で、広いしゆっくり出来ました。また専用エレベーターでの風呂も広くてよかったです。ただ、サウナが異様に熱くて殆ど入る事が出来なかったのが残念でした。あと蚊に悩まされたので対策品があれば尚良かったです。総合的には大満足です！
- 八ヶ岳グレイスホテル 2006年10月23日 09:50:34
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この度は、八ケ岳グレイスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。又、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。まだまだ改善すべき点は、沢山ございますので、お客様のご満足頂けるよう、日々努力して参ります。次回も是非、八ケ岳グレイスホテルへお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月17日 21:14:48
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やっぱ、風呂は一日中、入れるようにして貰いたい（大浴場）。
後、星を観に行ったのに、観れなかったのには、残念でした。
投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月14日 19:01:44
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到着前に雷雨最中に落雷が有った為、停電したとの事だったが、風呂とサウナの温度が低く風邪を引きそうになった。停電になったのならもっと頻繁に状況を調べて欲しかった。
- 八ヶ岳グレイスホテル 2006年10月23日 09:57:51
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この度は、八ケ岳グレイスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に、大変失礼がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂けますホテルを目指して、努力して参ります。
また、八ヶ岳高原に是非いらして下さい。またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月14日 17:15:11
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ロケーションは良く、のんびり・静かに過ごせたので、夏休みの
リフレッシュには良かったです。また、標高が高いこともあり、
過ごし易く、夜は星を眺めることもできました。
午前中もお風呂に入れるようになれば嬉しいのですが・・・
- 八ヶ岳グレイスホテル 2006年10月23日 10:09:26
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ご宿泊＆投稿していただきまして誠にありがとうございます。
返信遅くなりまして申し訳ございません。
お客様に八ヶ岳の景色、八ヶ岳高原でリフレッシュしていただきまして大変喜んでいただきまして光栄です。
また、館内施設等まだまだ改善していきたいと思っております。お客様にご満足頂けますホテルを目指して、今度も努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。 八ケ岳グレイスホテル 小塩
投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月24日 08:48:21
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夏休みに入り初の週末だったのですが、宿泊客が少なくちょっと心配になりましたし、概観に少々・・・というところあり、期待出来ないのか？？？
でも館内に入るときちんと清掃もされており、とてもよかったと思います。
ただ、一部館内が暗い、活気がない、レストランが分かりにくいなどなど、改善点もあるんでしょうね！
スタッフの方の対応はすごく良くて、子供への接し方などなどとても好感がもてました。
それともう１つ、今回はどうしても食したいものが、他にあったので朝食のみのプランにしたのですが、朝食はバイキングみたいなものがよかったかなぁと思います。
朝はパンを食べたい方もいるでしょうし・・・
お風呂は、１位、２位を争う旅の楽しみ１つでしょうから、趣向を凝らして欲しいなぁと思います。
温泉が出なくても露天があるとかすると楽しみも倍増するのでは？！
投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月23日 18:51:05
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フロントの若いスタッフは親切で感じが良く好感が持てました。
- 八ヶ岳グレイスホテル 2006年07月23日 20:15:09
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先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、四季折々の八ヶ岳高原にお出掛けの際は八ケ岳グレイスホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしておりますよ^^
八ケ岳グレイスホテル 小塩
投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月17日 11:37:39
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鉄道最高地点のホテルに大感激！！です。さらに素晴らしい眺望の八ヶ岳と自然と空気の美味さ・・・・次回は ゴルフも楽しみたいです・・・・ 夜中３時ごろ「蚊」の珍客が現れ、大格闘のすえ、たっぷり血を吸った２匹を退治しました。 次回は 蚊取り線香かべープを 持参いたします。 大変お世話になりありがとうございました。
- 八ヶ岳グレイスホテル 2006年07月23日 20:14:29
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この度は、八ケ岳グレイスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に、大変失礼がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂けますホテルを目指して、努力して参ります。
また、八ヶ岳高原に是非いらして下さい。またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月05日 10:02:29
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全体的に丁寧かつ迅速な対応で満足しました。
要望として以下の２点があります。
・浴衣のサイズが１サイズしかないので、選べるようにして欲しい。
・清里駅までの送迎があると嬉しい。
- 八ヶ岳グレイスホテル 2006年05月10日 13:51:13
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先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様にご満足頂けますホテルを目指して、
今度も努力して参ります。
また、緑広がる八ヶ岳高原に是非いらして下さい。またのお越しをお待ち申し上げております。
八ケ岳グレイスホテル 小塩
投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月27日 18:19:40
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親切なスタッフの方々で、施設も清潔感があり、気持ちよく宿泊が出来ました。立地条件も悪くはなかったと思います。
ただ、大浴場が温泉でないのは承知していましたが、入浴できる時間が余りに限定されているのは残念でした。入浴できる時間をもっとゆったりと取って頂けるとありがたいです。（早朝、深夜など。せめて早朝は入れると嬉しいです。）
- 八ヶ岳グレイスホテル 2006年04月08日 12:30:14
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この度は八ケ岳グレイスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
これからの時期、段々と緑いっぱいの八ヶ岳高原になります。
是非またの機会にご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
八ケ岳グレイスホテル 小塩
投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月28日 00:12:07
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従業員の方たちが親切に接して下さって良かったです。
特に、夕食の予約が出来なかったので近くで食事の出来る所を教えて頂き、そこがとても美味しくて良かったです。
フロントの女性のかた有難うございました。
投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月27日 20:56:29
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一番満足したのは従業員全員の心使いです。 笑顔で挨拶、お客一人一人を名前で呼んで、細かい気遣いがとっても印象的でした。 一流ホテル並のマナーにプラス、温かさが印象的でした。 ホテル設備としてはシンプルですが、全部屋から八ヶ岳が一望でき大満足。野辺山駅から送迎もあり、車が無くても不自由しませんでした。 わがまま言って、近くの牧場まで送っていただけました。 子供が4歳と、3歳でこれからも、毎年通いたいです。
- 八ヶ岳グレイスホテル 2006年05月10日 14:04:35
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この度はご家族で八ケ岳グレイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族で楽しくお過ごし頂けた旨のご感想をお寄せ頂き、大変嬉しく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足頂けるよう、お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、精進してまいりたいと存じます。今後もご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
八ケ岳グレイスホテル 小塩
投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月19日 19:22:51
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立地はＪＲ最高地点のそばで良かったです。食事もおいしくいただけました。また、利用したいと思います。
投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月17日 04:21:58
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値段の割りには、やや不満です・・・。お食事は丁寧に作られていて、おいしく頂きましたが、ややボリューム不足の印象を受けました。もっと産地の物が取り入れられていてもいいと思います。また、これは仕方ないのですが、お風呂が温泉であれば・・・と思ってしまいます。その他、フロントの方の応対は丁寧で好印象を受けました。
投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月17日 23:51:33
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立地－ＪＲ最高地点の近くでしたので場所がわかりやすかったです。朝、近くの街道を走る車の音がちょっとうるさくて残念です。
部屋－想像していたより広かったです。全体的に清潔感がありました。ただ、冷房とウォッシュレットが部屋に欲しいです。
食事－おいしかったです。メニュー表（献立表？）があると助かります。量も女性にはちょうどいいと思います。男性にはちょっと少ないと思います。
風呂－仕方ないんですが、温泉だとよかったんですが・・・。
サービス－レストランの女性で、ため口で丁寧さが感じられない方がいました。ほかの方は親切で感じのいい方ばかりでした。あと厨房での話声がすごく聞こえました。
設備・アメニティ－ごくごく普通です。
全体的にすごく不満なところはないいんですが、値段の割りには・・・と考えると少し物足りなさを感じました。まったく同じ内容で１万円でしたら、満足です。
投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ
仕事で利用させていただきました。
インターネット環境が整備されてないのが非常に残念です。
IT関連を仕事とする方に限らず、これからのホテル業はインターネット環境整備は必須ですね。一日も早い設置を希望します。
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この度は、八ケ岳グレイスホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うごさいました。
今後お客様のお言葉を参考に社内で検討させていただきます。
機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。ありがとうございました。