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桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 クチコミ・感想・情報

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桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:308件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地3.93
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.45
  • 食事4.49

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-25 00:02:17

7月22日から0歳児と妻と3人で一泊させて頂きました。フロントの方の対応もよく、丁寧で笑顔溢れる方ばかりで大変良かったです。お風呂も貸切露天風呂でしたが、少し子供には温度が熱く入れませんでした。通常のお風呂の温度は普通でした。子供と一緒に入ったのですが、お風呂用のベビーチェアーもあり、とても良かったです。夕食は案内してくださる人が居なく、食べてもいいのかもわからず.大広間でポツリと食べた感じがありました。ただ、ご飯は美味しかったです。朝食もとても美味しく頂きました。
1つとても残念なのが、ゴキブリが2度も部屋に現れた事です。スタッフの方がアースジェットで対応してくれましたが、また出るのではと思い寝れませんでした。宿が悪い訳ではないのですが、もう行くことはないでしょう。日帰り温泉などにはいいとこかもしれません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 2019-07-11 19:24:08

この度は一の瀬をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
過分なおほめのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。しかしながら大変不快な出来事があって、大事な睡眠を妨げ、さぞお辛かったこととご察しいたします。本当に申し訳ございませんでした。
お詫びの返信が遅れて重ね重ね陳謝申し上げます。
その後、駆除する対策は行いましたが、なお一層配慮し、お客様のお声を無駄にすることのないよう務めて参ります。この度のお優しいお声本当に有難く頂戴させていただきました。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】★元館★添い寝無料☆特典:嬉しい貸切風呂無料サービス!富士サファリに近い♪
ご利用のお部屋
【【元館】くつろぎ和室12.5畳】