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桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬のクチコミ･お客さまの声
総合2
良いところ遅くチェックインしましたが対応よく荷物も運んでいただきケースの足まで拭いていただきました。生魚を食べられない旨を伝えた所天ぷらにしていただきました。部屋も広く子どもが4人いたので快適に過ごすことができました。お風呂も貸し切りにしましたので40分あっという間にすぎました。悪い点→場所は分かりやすかったが駐車場の表記が見づらかった。食事→夜ご飯は暖房が効いた部屋ですでに料理が出されていたが刺身があったためいつだしたか見ることが出来ず、生魚を暖房の効いた部屋に置いておくのはどうかなと思いました。 色の変色が気になりました。朝ごはんは子どものメニューが朝からヘビーで揚げ物が多かったイメージでした。 もう少し量が少ない方がよかったか揚げ物を出すならパンでもよかったかなーと思います。全体的にご飯は洋風なのか和風なのかよくわからなかったです。お風呂→貸し切りでした。コロナウイルスが流行っているのでベビーバスなんか消毒されてるのかなーと不安になりました。部屋→部屋が圏外でWi-Fiがあるとの事でしたがそもそものインターネット接続されておらずWi-Fiに繋がれておらず朝やっとWi-Fiが繋がってました。金庫の使い方がわからずどこにも説明がないので金庫も使えなかったので心配な方は自前で金庫を持って行くか鍵付きのキャリーケースを持っていくといいかもしれません。最後子どもが環境の変化で布団に嘔吐をしてしまいチェックアウトの時その旨を、伝えた所クリーニング代がいると言われました。子どもがいるので布団を汚した場合(おねしょなど)のクリーニングがいると説明してもらえるとよかったです。そもそものお魚に当たった気がします。 1日体調が悪く顔が青かったので。過剰接客がいいとも悪いとも思いませんでしたがコロナウイルスが流行っているのでマスクはしたほうがよかったかなーと思いました。
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この度は一の瀬をご利用くださいまして誠にありがとうございました。数ある施設の中から当館をお選び下さいまして心より感謝申し上げます。良いところ悪い点のご指摘をしていただきまして誠に恐れ入ります。良いところは今後も気を緩めず維持して参ります。いくつかの悪い点につきましては心よりお詫び申し上げます。お返事を差し上げたいと思いながら、春爛漫なのにコロナ蔓延で、自粛自粛の大変息苦しい世の中になってしまいました。当館もご多聞に洩れず、当面の間宿泊は休業とさせて頂いております。一の瀬ではロビー前の枝垂れ桜が今は満開で、ソメイヨシの花吹雪と古巣に帰ってきたツバメたちの鳴き声の二重奏の風情となっております。この癒される風情をお客様皆様にお見せできないのが本当に残念でございます。これから新緑の季節になり、ホタルが飛び交う季節に移っていきます。皆様にお会いしたいです。ご家族の皆様はお元気でいらっしゃいますでしょうか？何卒ご自愛ください。一日でも早い収束を願うばかりです。営業開始時には貴重なご意見を無駄にしないよう極力改善に努め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。この度のご投稿誠にありがとうございました。女将
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総合2
投稿者さんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ
良いところ
遅くチェックインしましたが対応よく荷物も運んでいただきケースの足まで拭いていただきました。
生魚を食べられない旨を伝えた所天ぷらにしていただきました。
部屋も広く子どもが4人いたので快適に過ごすことができました。
お風呂も貸し切りにしましたので40分あっという間にすぎました。
悪い点→場所は分かりやすかったが駐車場の表記が見づらかった。
食事→夜ご飯は暖房が効いた部屋ですでに料理が出されていたが刺身があったためいつだしたか見ることが出来ず、生魚を暖房の効いた部屋に置いておくのはどうかなと思いました。 色の変色が気になりました。
朝ごはんは子どものメニューが朝からヘビーで揚げ物が多かったイメージでした。
もう少し量が少ない方がよかったか揚げ物を出すならパンでもよかったかなーと思います。
全体的にご飯は洋風なのか和風なのかよくわからなかったです。
お風呂→貸し切りでした。コロナウイルスが流行っているのでベビーバスなんか消毒されてるのかなーと不安になりました。
部屋→部屋が圏外でWi-Fiがあるとの事でしたがそもそものインターネット接続されておらずWi-Fiに繋がれておらず朝やっとWi-Fiが繋がってました。
金庫の使い方がわからずどこにも説明がないので金庫も使えなかったので心配な方は自前で金庫を持って行くか鍵付きのキャリーケースを持っていくといいかもしれません。
最後子どもが環境の変化で布団に嘔吐をしてしまいチェックアウトの時その旨を、伝えた所クリーニング代がいると言われました。
子どもがいるので布団を汚した場合(おねしょなど)のクリーニングがいると説明してもらえるとよかったです。
そもそものお魚に当たった気がします。 1日体調が悪く顔が青かったので。
過剰接客がいいとも悪いとも思いませんでしたがコロナウイルスが流行っているのでマスクはしたほうがよかったかなーと思いました。
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この度は一の瀬をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中から当館をお選び下さいまして心より感謝申し上げます。
良いところ悪い点のご指摘をしていただきまして誠に恐れ入ります。良いところは今後も気を緩めず維持して参ります。いくつかの悪い点につきましては心よりお詫び申し上げます。
お返事を差し上げたいと思いながら、春爛漫なのにコロナ蔓延で、自粛自粛の大変息苦しい世の中になってしまいました。
当館もご多聞に洩れず、当面の間宿泊は休業とさせて頂いております。
一の瀬ではロビー前の枝垂れ桜が今は満開で、ソメイヨシの花吹雪と古巣に帰ってきたツバメたちの鳴き声の二重奏の風情となっております。
この癒される風情をお客様皆様にお見せできないのが本当に残念でございます。
これから新緑の季節になり、ホタルが飛び交う季節に移っていきます。皆様にお会いしたいです。
ご家族の皆様はお元気でいらっしゃいますでしょうか？
何卒ご自愛ください。
一日でも早い収束を願うばかりです。
営業開始時には貴重なご意見を無駄にしないよう極力改善に努め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
女将