3月12日(日)利用
今回、夕食付きのプランを予約しましたが、予定より到着時刻が遅れてしまう為連絡を入れたところ、「全然大丈夫ですのでお気をつけてお越しください」と言った配慮のご返答や、到着後も「到着時刻の連絡ありがとうございます」など、一つ一つのお声がけに温かみを感じました。
また、お部屋から景色が見える部屋では無かったので、部屋に案内される前にフロントから見れる景色のご案内や季節の楽しみ方などのご説明をいただきました。

また、洗顔を持参していなく声をかけたところ、快く貸していただけましたが、お風呂場に設置しておいていただけるととても嬉しいです。

スタッフの方皆さん「接客」では無く、お客様を心からもてなしたいと言う気持ちが非常に伝わる対応で大変満足でした！
ありがとうございます！！

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月