設備・アメニティ5
投稿者さんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月07日 13:55:32
-
小学生の子供と3歳、1歳の子供を連れて家族旅行をしました。
料理に期待していましたが、私たちもあまり好みの料理ではなかったので残念でした。子供の料理も大人と同じものだったので、うちの子は全然食べませんでした。
貸切風呂はとても広くてよかったのですが、お風呂場の入り口付近が喫煙所になっていたので場所を変更していただければと思います。小さい子供がいるご家族やたばこを吸わないご家族には少し辛いかと思います。
従業員の方々はとても親切に対応していただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 13:11:58
-
広い部屋で良かったのですが、清掃が行き届いてなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 18:03:54
-
貸切風呂はゆっくり入れてとてもよかったです。あと旅館の人は丁寧に対応してくれたし、素泊まりプランだったのでチェックインから布団が引いてあって家族でゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
みほゆこさんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ
- みほゆこさん [40代/女性] 2019年03月19日 12:49:32
-
場所がわかりにくく 看板もないので不安でした
アットホームな感じでしたが
部屋は3人では広すぎ 古かったです
食事は 普通でした
とても期待していたので 少し 評価が低いかもしれませんが…
子どもさんが いる 家族だけの部屋で食事 と言う所は 大変助かりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 2019年07月07日 15:35:41
-
みほゆこ様
この度の一の瀬のご利用誠にありがとうございました。
一の瀬は西箱根のふもとに位置し、平地から緩やかな坂道を約2㌔上ってきます。その街道には田園風景があり、みほゆき様がおこしのころは菜の花畑などが見られたことと存じます。「あと800m」という看板と当館入口に電光看板があり、この街道に入ってしまえば一本道なのですが、違う通りに入ってしまうと下までまた戻らなければなりません。
お子様連れが多いので、お食事の時は気兼ねなく過ごしていただくことができるかと存じます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 訳あり☆眺望なしのお部屋だからこのお値段♪★お料理はスタンダード♪[1泊2食付]
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- 【おまかせ客室(訳あり)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月05日 21:39:33
-
息子夫婦と孫3人で宿泊
孫が小さいので食事中、水こぼし親に怒られ泣いて他のお客様には大変ご迷惑おかけしました
そのとき いろいろと気を使って頂きまして有難うございました。
従業員の皆さまの、あたたい対応に感謝
食後も孫たち食堂内で走り回って大変喜んでおりました。
大変良い思い出になりました。
又きかいあれば。利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 2016年04月07日 15:30:07
-
この度の一の瀬のご利用誠にありがとうございました。
あの日は、どのご家族様も小さなお子様連れでしたね。お客様のことはよく覚えています♪こちらこそ、狭い思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。
毎日かわいいお子様にであえて、スタッフ一同楽しくお仕事させていただいております♪
お孫様が元気になり、良い思い出になられたということで心より嬉しく存じます。
庭園は今は桜が満開です。桜が終わるとまばゆいほどの新緑へ移り変わり、5月末には水車の周りでほたるが舞い始めます。「一の瀬ほたる日誌」をご覧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
温かいご投稿ありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
めろ53さんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ
- めろ53さん [30代/女性] 2024年04月29日 00:11:51
-
口コミを見て期待しすぎました。
まず、駐車場でプール教室帰りの子供がはしゃいでいるのに、親は立ち話してる人が多く危ないなと思いながら停めました。
そして案内がわかりにくい。
チェックインをし、部屋へ入る前に女将さんが色々お話をしてくれましたが、長旅で疲れていたので話は手短にしてほしかったのが正直なところです。
部屋はとても綺麗でトイレも清潔感があり、隣の部屋の騒音なども聞こえずよかったです。
お風呂は貸切風呂にしました。
シャワーの水圧が弱いのと、所々のカビが気になりましたが気持ちよかったです。
私達の中で1番残念だったのが食事でした。
今まで色々な旅館へ行きましたが、ダントツで残念でした。
魚や味噌汁などが全く温かくなかった点や、子供用のご飯にハンバーグをチョイスしましたが、こちらも冷たいものでした。
子供は一口食べて、いらないと言うので食べましたが、牛肉ではない?感じがして、パサパサかつ固いものでした。
朝食に出た、シラスが変な味をしていて気になりました。
魚の生臭さとは別で、プラスチックのような独特の臭いが凄く、これ大丈夫?と夫婦で確認した程です。
写真や口コミを見てとても楽しみにしていただけあって残念です。
同じ値段を払うなら、もっといい旅館はたくさんあるので、リピートはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 富士サファリパークチケット購入特典付◆スタンダード駿河会席 パークまで35分&添い寝のお子様無料
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
まちよMYさんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ
- まちよMYさん [60代/男性] 2023年09月12日 13:57:19
-
貸切風呂予約、いい温泉の後、体が温まり汗が出るので、エアコンのスイッチを入れたところ反応せず。。。泣きました。。。
部屋に戻り、冷蔵庫に入れたビールを飲もうと手を伸ばしたところ、冷蔵庫が壊れていて冷えてなかった。。しぶしぶ、売店で購入。。。
食事の時間になったので、レストランへ行く途中で、あーーー食事もこの調子だときたいできないかな~~~~~って、思っていたらなんとその逆で、食事は、大変美味しくいただけました。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 09:29:28
-
誕生日のプレートをお願いしたら快く受けてくれました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】和室10~12.5畳+広縁】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 21:18:50
-
ドアがバタンとしまるのを改善するともっといい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 2023年01月28日 12:11:06
-
この度は一の瀬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご指摘をいただきまして心より感謝申し上げます。直せないことと直せることとございますが、この件につきましては、早急に対処させていただきました。ご回答が遅くなってすいませんでした。
今後も日々お客様からのお声で前進させて頂く所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【元館】くつろぎ和室12.5畳~】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 20:58:42
-
14日(金)から一泊二日 お世話になりました。部屋は眺望が良くないのは解っていましたが子供がゼンソクなので空気清浄機を持参しましたらビックリしました。スイッチを入れとたん今まで一度も経験したことないレベル9になった。食事は美味しかった。風呂は2階は熱めでいい湯でした。サービスに関しては食事の時のスタッフさんは物静かで上品でした。設備・アメニティは他のホテルにひけを取りませんが洗面のコップは紙コップじゃなく、フロントのお茶サービスは紙コップの方が、、おかみさんも愛嬌があり良い印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 2020年08月27日 15:56:05
-
この度は一の瀬をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋の換気がしっかりできていなかったようで大変申し訳ございません。今後十分注意して取り組んでまいる所存です。
お風呂や、お食事、スタッフ等にお褒めのお言葉を賜りまして、誠に感謝申し上げます。
お客様の貴重なご意見は私共の毎日仕事する上での励みや、勉強、反省、全てにおいて身の引き締まるものでございます。
お客様のお声を無駄にせず、一歩一歩前進して参りたいと存じます。
お子様のゼンソクが快方に向かいますように祈っております。山間の空気は済み、お水も大変美味しい天然水ですので、機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
りょしん777さんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ
- りょしん777さん [50代/男性] 2019年03月28日 18:00:26
-
部屋は広くて寛げたが、少し全体的に古い感じがしました。
駐車場が狭くて停めにくかった。もう少し1台1台のスペースを広くとってもらいたいです。
食事は値段を考えれば良い方だと思いますが、酒の品揃えが辛口中心で少しがっかりでした。
桜のシーズンには少し早かったので見れなかったのが心残りです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 2019年07月07日 11:51:43
-
りょしん777様
この度は一の瀬のご利用誠にありがとうございました。
りょしん777様のお越しの頃は、まだ桜の開花前でしたね。河津桜がところどころ見られたかと存じます。一の瀬は桜とホタルの里といわれるほど、吉野桜の満開時期は本当にきれいです。
駐車場につきましては、現在白線を引いてわかりやすくいたしました。お酒の種類は増やし、もしお越しいただけました際はきっとご満足いただけるお酒があるかと存じます。
桜が過ぎると、ホタルの季節になり、紫陽花が満開となります。
りょしん777様が再度お越しくださって、ご満足いただけるお酒を召し上がっていただけたらこの上ない喜びです。
この度の温かい貴重なご意見誠にありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
みいつたまさんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ
- みいつたまさん [30代/女性] 2014年01月05日 14:41:55
-
1月3日に大阪から横浜までのUターンラッシュ回避で1泊しました。
お部屋は広くて洋室和室がありました。新館ということでしたが所々はがれたり汚れシミがあったり…ちょっと古い印象を受けました。あと、少しお部屋の臭いが気になりました。お部屋にお風呂がついていたのですが洗面所(脱衣場)にカーテンがなく、周りに何もない所とは言えとても気になりました。
お風呂は気持ちよく疲れが取れました。ぬるめでしたが子供たちにはちょうど良かったようです。地元の方も良く利用しているようでお風呂セットを持った宿泊客ではない方も何人か見かけました。
ただ!!脱衣場の鏡前が髪の毛だらけ。見かねて誰かが掃除したのか使用済みのフローリングシートが散乱していたのが残念でした。まぁこれは各自のモラルの問題かな。
お料理は量味共に満足です。釜飯が美味しかったです。
それから、お布団が薄くて、節介温泉で疲れが取れたのに朝起きると身体中が痛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月31日 16:38:37
-
地元の団体用で、宴会に使用客が多く、また、風呂だけの客も居て、旅館の雰囲気ではないです。アウトレット目的でしたから、我慢でした。
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【元館12.5畳(トイレ付)<全室禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月23日 12:54:24
-
接客・料理・お風呂ともに快適で満足でした。
ただ、部屋で飲みなおす為にもらった氷、
500円は高いと思います。
最近のホテルでは「ご自由にどうぞ」と製氷機が無料で設置してあったりするので、まさか500円もするとは思わず驚きました。
三家族で宿泊したので食事は大広間だったのですが、とにかくドリンクが来るのが遅い!!
しかも食後のフルーツはいつまでも出てこないので、私たちも出てきていない事も忘れて部屋に帰るところでした。
フルーツは部屋に運んでいただけたので、それは嬉しかったですが、もう少し早目に出していただけたら子供たちも退屈せずに済んだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 2010年07月24日 18:44:33
-
このたびのご利用誠にありがとうございました。
お客様から頂戴するお言葉は本当にありがたいものだと、心より感謝いたします。
お客様から教えて頂くことが、私どもにとって一層のサービス向上につながると考えております。お食事の出すタイミングについては、早いくらいが丁度良いのかもしれませんね。今後は気をつけてまいりたいと存じます。氷については、スタッフが部屋まで運ぶ都合上、有料とさせて頂いております。ご理解頂ければ幸いです。
このたびの率直なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
のりや7225さんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ
- のりや7225さん [50代/男性] 2010年04月01日 09:51:46
-
地図が分かりにくかった。夕食の献立の2個変更があったり残念、でも美味しかったよ。風呂は普通、翌朝シャワーの温かいのがでなかった。フロントの方に写真撮影を頼んだら、気持ちよく引き受けていただいてよかった。上手に写ってましたよ、ありがとうね。桜が5個ぐらい咲いていました。満開だったら最高だったろうね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 2010年04月10日 10:24:14
-
このたびのご来館誠にありがとうございます。当館は西箱根の麓に位置し、ほんとうに山奥でわかりにくいかと存じます。到着するまでは不安にさせてしまい申し訳なく存じます。
夕食の献立は、お品書きを添えて対応しておりますが、事情により突然変更になる場合があり、その際、スタッフの誠意ある対応はできていましたでしょうか?
毎年4月の第一日曜日には当館の最大イベントとしてさくら祭りが行われます。今年も400名様余りののお客様にお越し頂きまして、抽選会、歌謡ショーなどで楽しんでいただきました。ここ数日はさくら吹雪で別世界になっております。敷地内の路面は雪が降ったようにピンクの絨毯になっております。さくらの満開の季節にまた是非お越しいただきたいと存じます。
5月下旬から6月下旬は庭園で蛍が乱舞いたしますので、機会がございましたら是非そのころにもお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
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ケーキ屋さんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ
- ケーキ屋さん [40代/男性] 2010年01月13日 15:20:26
-
部屋はとてもきれいで広くてよかったです。夕食時「ご飯をください」と催促してもなかなか出してもらえず、2回目に催促して出していただいた時にはおかずは食べ終わった後でお漬物をつまみながらご飯を食べることになってしまいました。食事もおいしかったのですが、残念!
朝食も8:30からと案内されていったところ8:00から用意されていたようで冷めていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 2010年02月12日 23:28:17
-
この度は一の瀬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様とご一緒の家族旅行でしたね。
にも拘わらず、最後の御飯をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
配膳のタイミングもお料理の1つと思います。
今後は気をつけます。
お部屋については温かいご感想をいただき安心致しました。
ここ裾野は近場にお子様が楽しめる施設が多くございますので、又楽しい思い出作りにお越しいただけたら幸いです。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】和室10畳+広縁 《全室禁煙》】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月08日 11:02:19
-
立地は山と田んぼに囲まれた田舎って感じ。少し迷いました... 部屋数が少なくて静かですね。 お風呂は普通、やや広い。人が居なくて貸切り状態でした(笑)
食事は、小さい小鉢物が多く、女性なら丁度良い量かも。だが私たちには物足りなくて白米で満たした感じ....ボリュームある料理があればな~
全館絨毯なので、スッリパ無しで歩くので、子供は走り回ってました(笑)- 宿泊年月
- 2009年08月
- 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 2009年09月05日 23:45:57
-
この度は一の瀬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
道の方少し迷われたとのことでご足労御掛けし大変申し訳ございませんでした。
初めて来館される方はこんな山奥?と驚かれたことと思います・・・
ここ裾野はドライブ途中には富士山も望めたりと、静かで自然豊かな場所です。
又お車で30分圏内に、御殿場アウトレットや富士サファリパークやこどもの国など人気スポットも多いので楽しみ方もいろいろだと思います。
お食事の方はボリュームが足りなかったとのことで残念に思いました。
頂戴したご意見はお客様の立場にたち、1つ1つ改めて検討させていただきます。
又機会がございましたらご利用いただけたら幸いでございます。
再度のご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 18:28:11
-
昭和レトロな外観で、入り口に私たち名前の看板があって歓迎されてるようで懐かしく嬉しかったです。桜もホタルも見られない時期ではありましたが、お庭にある水車や木蓮の花、川の水が綺麗でした。温泉はとても肌がツルツルになってよかったです。1つ残念なのがスリッパが機内用のようなペラペラで歩きにくかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 09:26:09
-
桜が満開ですごくきれいでした。
部屋も新館で綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
Lucia081さんの 桜とホタルの里 裾野炭酸カルシウム温浴 一の瀬 のクチコミ
女将さんがとても優しく素敵な方でした。
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