この度は一の瀬をご利用頂きまして誠にありがとうありがとうございました。
大変明るいご家族様でいらっしゃいましたことを覚えております。
お食事もご満足していただけたご様子で、本当に嬉しく存じます。
毎日かわいい元気なお子様にお会いできるので、スタッフ一同楽しくお仕事をさせて頂いております。
今後も気を引き締めて皆様にお喜びいただけますよう精進してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
女将

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
一の瀬の山では夜になると虫の音の合唱が賑やかで、秋の訪れが感じられる季節となりました。嬉しいご感想を頂きながらお礼のお返事が遅れてしまいまして申し訳ございません。
外観は古い建屋がまず目に入りますので、皆様驚かれるのでしょうか。おかげさまで創業47年目を迎えております。
今はコロナ禍の影響でお客様も少なく常連の皆様にも会えずに淋しい限りですが、お越し頂けますお客様がいてくださる限り、とろ火状態でもいつでも強火にできますよう頑張ってまいる所存です。スキンケアにつきましては、以前洗面台が色々なアメニティで狭いというご指摘がございまして、改善策として、現在はフロントでお客様に必要なアメニティをお渡しするように変更させていただいております。
説明不足のないように今後は努めてまいります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
是非何かの機会に一の瀬にお越し頂けますことを心から願っております。
お元気にお過ごしください。
女将

この度は一の瀬をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子を伺い知ることができ、大変うれしく存じます。
お部屋が和室ということもあって、お子様連れのファミリー様には喜ばれております。
スタッフも勤続年数が長く、仲もよく楽しく勤めさせていただいております。毎日可愛いお子様に会えるのは本当にうれしいものです。
富士サファリまでは約20キロ余りで35分から45分くらいかかるかと思います。
富士サファリに行くには富士山にずっと向かって走ります。着くまでとぎれることなく富士山が見えますが、見ることはできましたでしょうか？
大きくなったお子様にまたお会いできますことを心からお待ち申し上げております。
この度の温かいご投稿誠にありがとうございました。女将

りょうのぞむ様
この度は一の瀬をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なご指摘を頂き感謝申し上げます。2階のお風呂の入り口の仕切りについては、改善させていただきました。駐車場の案内看板も出させていただきました。以上ご報告させていただきます。
今後もお客様のお声を真摯に受け止め、精進してまいる所存です。
機会がございましたら、何卒一の瀬にお越しください。りょうのぞむ様のお越しをお待ちしております。
温かいご投稿に心より感謝申し上げます。

女将

この度は一の瀬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

グループ様でのご利用に当館をご指名頂き重ねて御礼申し上げます。

今回皆様ご満足頂けたとのことで安心いたしました。
とても楽しいご様子で私たち従業員も元気を頂きました♪

温かいお言葉、誠に有り難うございました。
又機会がございましたらご利用いただけたら幸いでございます。
再度のご来館心よりお待ちしております。

この度は一の瀬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

従業員をお褒め下さり、重ねて御礼申し上げます。
お客さまからの癒されたとの勿体ないお言葉を頂戴し嬉しい限りです。

ただお子様はプールに入れなくがっかりさせてしまったことと思います・・・申し訳ございませんでした。

富士山には無事におつきになられたようで安心いたしました。日本一の山はどうでしたか？

ここ裾野はドライブ途中にも富士山を望めたり、
お車で30分圏内に、御殿場アウトレットや富士サファリパークやこどもの国など人気スポットも多いので楽しみ方もいろいろだと思います。

ドタバタ日程との事でしたがご家族皆様での旅行でしたら楽しさいっぱいですよね♪
ご家族様の思い出づくりのお手伝いができたこと、本当に嬉しく思います。

温かいお言葉の数々、誠に有り難うございました。又機会がございましたらご利用いただけたら幸いでございます。
再度のご来館心よりお待ちしております。

この度は一の瀬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お車の方不安な気持ちになられたとのことで、大変ご足労お掛けしました。
にも拘らず落ち着いた場所でよかったとの温かいお言葉を頂戴でき安心いたしました。

ご夕食は、イメージと少し食い違ってしまったようでしょうか・・・
料理は季節にあった旬の食材をご提供するため改善を重ねております。頂戴したご意見はお客様の立場にたち、１つ１つ改めて検討させていただきます。

温かいお言葉の数々、誠に有り難うございました。

この度は一の瀬をご利用くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけたようで何より嬉しく思いました。
そして従業員の接客をお褒めいただき心より嬉しく思います。皆様より温かいお声は皆の大きな励みとなります。
今後もいつでも安らぎある時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ここ裾野は立地的に厳しいのかも知れませんが、ドライブ途中には富士山も見れたり、静かで自然も豊かです。
当館の庭にも、もうすぐホタルがお楽しみいただけます。
又お車で30分圏内に、御殿場アウトレットや富士サファリパークやこどもの国など人気スポットも多いので休日の楽しみ方もいろいろと思います。
又機会がございましたらご利用いただけたら幸いでございます。
再度のご来館心よりお待ちしております。

この度は一の瀬をご利用頂きまして誠にありがとうございございました。
寒くなってきますと補助ボイラーの運転をいたしますが（夜中は致しません）○〇様がお泊りになったお部屋は、ボイラーに近いため聞こえたかもしれません。
これにつきましては、すぐに改善ができることではないので検討課題の一つにさせて頂きます。

お食事がおいしかったとのお言葉や、違う時期に新館でお泊りしてみたいというお言葉に、心より嬉しく存じます。
さくらの満開～新緑～ホタルの季節に是非新館からの眺めをご覧いただけますことをお待ち申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
女将

てっち１２５様
この度は一の瀬をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お子様連れのご旅行で何かと気にかかることがあるかと存じますが、スタッフの気配りにお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
今年の梅雨は本当に長く雨の量も半端ではありませんでした。換気には十分な対応をしていたつもりでしたが、まだまだ及ばなかったことに反省しております。今後の更なる注意点にさせて頂きます。
貸切風呂は別途追加料金がかかりますが、状況によっては1時間のご利用も可能でございます。
小さなお子様に毎日お会いできるので、本当に楽しくお仕事させて頂いております。
大きくなったお子様とまたお越し頂けることを楽しみにさせて頂きます。
心温まるご投稿誠にありがとうございました。
女将