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伊豆高原温泉 客室露天風呂付リゾートホテル コルテラルゴ伊豆高原 クチコミ・感想・情報

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伊豆高原温泉 客室露天風呂付リゾートホテル コルテラルゴ伊豆高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地3.88
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.25
  • 食事4.88

総合4

投稿者さんの 伊豆高原温泉 客室露天風呂付リゾートホテル コルテラルゴ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-12 16:02:18

素敵なお部屋でした。
料理も美味しく、皆さんとても感じが良く全体的には大満足でした。
ですが、今回子供達がプールで遊ぶのがメインの宿泊だったので、プールが温まるまで1時間待たされてしまったのが残念です。
あと、息子は大人と同じ料理で料金も払っているのに、なぜ朝食の時飲み物がなかったのでしょう。大人がコーヒー紅茶だったので、飲めない息子には飲み物がなかったのでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
伊豆高原温泉 客室露天風呂付リゾートホテル コルテラルゴ伊豆高原 2017-04-10 23:13:14

先日はコルテラルゴ伊豆高原をご利用いただきまして誠に有難うございました。
可愛いお子様たちからたくさんの笑顔をいただき、私共こそ大変心が温まりました。。
お心のこもったお言葉を頂き、時間が少し出来たらゆっくりとと思い今日の日になってしまい、返信が大変遅くなり心よりお詫び申し上げます。
まず大変貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、本当に感謝申し上げます。
私共の不注意と心配りが足りず誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後スタッフ一同注意を徹底して参りたいと思います。
ただ「皆さんとても感じが良く全体的には大満足」とおっしゃっていただけましたので、とても嬉しく私共の明日への励みとさせていただきます。
これからはさらに細かい点まで気を配り、お客様に気持ち良くお過ごしいただける宿となれますよう
一層の努力を重ねて参りますので、これからもコルテラルゴをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またみなさまにお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【プール&露天風呂付客室 地中海スイート23号室(3名)】

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