ホテルの従業員の方の対応が、とても気持ちがこもっていて素晴らしかった。
こちらからの事前のお願いにも細かく対応してくれて満足です。

秋口の宿泊でしたが、床が冷たかったので、履き心地が良いスリッパが置いてあるともっと快適に過ごせると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

12月29日に宿泊しました。本当に海外リゾートの様な素敵なお部屋で地中海スイートの室内プールは真冬にも関わらず最適温度に調節されていて三歳と一歳半の子ども達でも楽しく泳げました。夕食や朝食も洗練されていて美味しかったです。大人の方やカップルがゆっくりくつろぐのにムード満点で最高な素敵なホテルだと思います。私たちは子連れで周りのお客さんに迷惑かけないか心配でしたが、スタッフの方はみなさん本当に暖かく、子ども連れでも困らないようとても配慮して下さって、大変助かりました。担当くださったスタッフの方がお見送りも車まで荷物を運んでくださり、終始優しく子どもに接してくださっていたせいか人見知りの強い下の娘もニコニコ顔でばいばいと手を振り、その姿を見て感激して泣いて見送ってくださった程心のこもったおもてなしをしてくださるホテルでした。また伊豆に行く機会があれば利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

サービスもよく大変満喫できました。
お風呂が最高に良かったです。
従業員さんが皆さん優しく、もう一泊したくなっちゃいました(笑)
また利用させてもらいます♪
ただ予約の時、夕食はお部屋で…と記載されてた気がしたんですが、レストランでの食事でした。
こちらの勘違いだったのかな…
【ご利用の宿泊プラン】

専用庭＆露天風呂付客室 バリスイート45号室

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

若干設備に経年劣化を感じましたが、居心地の良い宿でした。
特に食事は朝食夕食共においしかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

今回初めて利用させていただきました。
チェックイン時間を若干遅れてしまったのに、駐車場で優しくお出迎えいただいて
ありがとうございました！
サービスもよく、料理もおいしくて、ゆっくりと過ごす事ができました。
今度は、もっと早めにきて満喫したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

私の誕生日をかねた旅行で一泊しました。タイミング良く、アイランドリゾートの部屋がキープできたので楽しみにしており、結果は妻も私も大満足でした。。
お部屋、露天風呂、料理…全てが良かったです。
全てのお部屋を制覇したいネ！と妻と話しています。

【ご利用の宿泊プラン】

露天風呂付客室 アイランドスイート12号室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

先日１８日に初めて利用させてもらいました(^_^)v

久々の連休という事もあり、のんびり過ごす事ができ大変満足のいく旅行となりました(^O^)！

時期の影響もあり虫との格闘もありましたが、それ以上にスタッフ一人一人の笑顔や対応、気配りに感動致しました。僕もジャンルは違いますが、同じサービス業に携わる人間として、数多くの事を学ぶことがでしました！

また連休など、タイミングを見計らって利用したいと思いますので、その際には宜しくお願いします。

有り難うございました(^o^)／ 感謝致します。

【ご利用の宿泊プラン】
～太陽の国～【全室露天風呂付★５ツ星評価】コルテラルゴで気分はまるで海外リゾート♪夏得２食付プラン
露天風呂付客室 メキシコナチュラル89号室

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

彼の誕生日祝いに利用させてもらいました。

食事が一番感動しました。夕食も朝食も素材の味がしっかりしていて、新鮮で、食事利用だけでも可なら何度でも利用したいくらいです。
プランのケーキの生クリームも美味しくて、ペロリと食べることができました。
部屋は、本当は違う部屋に泊まりたかったのですが、すでに予約が入っていたので、今回はメキシコナチュラルにしました。
写真で見るほうが部屋は広いかなぁと。
でもベッドと露天は実際のが大きく感じました。

そして、到着した時のお出迎え、出発時の見送り、ウェルカムドリンクのサービス、バースデーソングを一緒に歌ってくれて写真を撮っていただけたり、嫌味のない丁寧なサービスが嬉しかったです。

ゆっくりと出来て、何よりも彼も喜んでくれたので選んで良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
極上記念日プラン【全室露天風呂付★５ツ星評価】大人の隠れ家～コルテラルゴで大切な人と至福のひと時を♪
露天風呂付客室 メキシコナチュラル89号室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

鳥のさえずり（鶯が鳴いていました）を聴きながらゆったりとお風呂に入り・・・
美味しい食事を頂き、一泊でしたがのんびりと幸せな時を過ごせました。

食事はクチコミでの評判通り、夕食・朝食共にどの品もとても美味しく、
量的にも私達には丁度良かったです。
部屋の広さも丁度良く、狭いかな？と思っていたお風呂も予想よりは広く
温度調節を自分で出来るので快適でした。

スタッフの方々も笑顔で感じが良い接客でした。
チェックアウト後にスタッフの方（シェフも）がご挨拶に出て下さって・・・
食事が凄く気に入っていたので、シェフにお逢いしてお礼が言えて良かったです。

ありがとうございました！
また泊まりたいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

夫婦でゆったりしたくて宿泊しました。夕朝食ともに、お食事が想像してた以上に美味しく、感激でした。今まで宿泊した宿の中で一番美味しかったかもしれません。お部屋の熱帯魚たちは本当に可愛くて、餌をあげたりながめたり楽しかったです。お部屋のお風呂は心地良く、２４時間いつでも適温の温泉に入れました。温度調節が自分で出来るのも良かったです。日頃の疲れがほぐれ、本当に何もせず、ぼーーっとリラックスできました。部屋のドライヤーが壊れていたのですが、スタッフの方に言ったらすぐに丁寧に対応していただきました。どのスタッフの方も、笑顔で親切に対応してくださいました。次は他の部屋にも泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

緑に囲まれてとても静かでゆっくり過ごすことが出来ました。親しい人とゆっくり時間を楽しむにはとってもいいホテルだな、と思います。お料理も一品一品が美味しくて良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

当日は私たちを含め2組のみの宿泊だったため、とにかく静かに過ごすことが出来ました。

部屋の天井の高さとテラスに屋根が無いのがいいね、と日々多忙な彼の心休める姿を見る事が出来ました。サンタフェを選択して良かったです。

お食事の味付けもとても良く、彼は前菜、私は筍のパスタに舌鼓（パンも美味しかった！）。ダイニングの雰囲気も相まって優雅な夕食時間となりました。

ホテルについて、また近郊の桜前線についてお話しくださった方の笑顔がとても素敵でした。

「コルテ ラルゴ」な時間を過ごせました、Gracias!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

お料理、スタッフの方々の控えめだけど、行き届いたサービス、とても満足できました！
また行きたいです。楽しい旅行になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

連休前の３月１９日に、家族で利用させて頂きました。
小さな子どもがいたので、他人に迷惑をかけずにプールが利用できたのはよかったです。

また、スタッフの方がとても親切で、夕食時に子どもがぐずったときには、他の方に気兼ねしないようにと、屋根つきのテラスを使わせてくれました。
すごく助かりました！

夕食もとてもおいしく、地魚のキンメダイや、イベリコ豚など、新鮮かつ贅沢な味わいでした。

ぜひ、また利用したいと思います。
どうもありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

3月13日から1泊させていただきました。
東京から車で行ったのですがR135から曲がってすぐで、近くにぐらんぱる公園があるので道が分かり易かったです。またコンビニやいろんな観光地が近くてよかったです。
ホテルの見た目は思ったより小さくて可愛らしく、駐車場に着いたらすぐに従業員の方が来て下さり、荷物を運んでくれました。
ウエルカムドリンクのピーチティがとてもおいしく、W・Dが近いからと一緒に出してくれたシェフ手作りのクッキーがとても美味しかったです。

部屋はアイランドスイートにしました、白を貴重とした部屋で木で出来ているので広く清潔で温かみのある部屋だなと思いました。
メゾネットタイプで階段を昇り降りするのが楽しくてしょうがありませんでした。
部屋の水槽のお魚さんたちもとても可愛くて魚好きな彼が夢中になってました。
翌朝分の餌が置いてあり、餌をあげることが出来て嬉しかったです。
ただお魚さん達が休めないので隠れる場所を作ってあげたらいいのになと思いました。
1階2階どちらにもテレビがありよかったです
ただ、部屋のドレッサーの椅子が少し壊れていたのが危なく感じました

夕食もとても美味しくて二人で大満足でした、食事中に飲んだお酒もとても美味しく、お腹もいっぱいになりました。

部屋の風呂は最高でした、いつでも温かくて気持ちよく入ることが出来ました。
風がとても強い日だったので露天風呂には草が紛れ込んでたりもしましたがごみを取る網があったのですくいながらはいりました
CDを流しながらデンファーレを浮かべてルームサービスで注文したお酒を飲みながら入った風呂は最高の時間でした
ルームサービスで頼んだらオリーブも一緒に持ってきてくださりありがたかったです


翌朝の朝食も美味しくてお腹も大満足でした。共用のお風呂も2つとも入ったのですが大きいほうのお風呂を独り占めできてきもちよかったです。
ただ小さいほうのお風呂にもカーテンつけてほしいなと思いました。

部屋食事接客立地どれをとっても大満足でした。もう何日か泊まってたかったです。
また絶対行きたいと思います。次は他のスイートにも泊まってみたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

津波の影響でたどりつくのが大変でしたが、回り道して結果オーライ、伊豆スカイラインの素晴らしい景観を見ることができました。
接客、露天風呂、食事どれも大変満足で滞在中はとてもリラックスできました。
連れも大変喜んでくれて、また別の季節に来たいね、という話をしておりました。

一点だけ、PCを持って行ったのですが無線LANの電波が弱く受信状態が悪かったので設備-1点とさせていただきました。
これはせっかくリラックスしに来てるんだから仕事なんかするな、ということだと連れに諭され妙に納得してしまいましたが（笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

天井が高く開放感のあるお部屋で、素敵でした。到着後、部屋に持って来てくれたウェルカムドリンクのホットピーチティーが美味しかったです。
夕食は量もちょうど良い位。素材の味を生かした薄味の味付けでとても美味しかったです。名前と日付が印刷されたメニューが置かれていたので、記念に持って帰りました。
夕方から天気が悪くなり、雨風が強かったので、残念ながら私は露天風呂には入らなかった（連れは入っていました）のですが、平日で空いていたので、１Ｆのお風呂も貸切状態でゆっくり入れてｇｏｏｄでした。　
朝食もヘルシーな感じで、有機野菜もベーコンも大変美味しかったです。特に「玄米と五穀米のリゾット」は菜の花が入っていて気に入りました。
全体を通して、スタッフの方の接客がとても素晴らしいと思いました。お会いした限りではシェフの方以外は全員女性のようでしたが、皆さん自然な笑顔と心配りで接してくださり、心地よい宿泊となりました。
あえて改善して欲しい点を挙げるとすると、客室洗面所の照明が薄暗いので、鏡の上にブラケットがあると良いなと思った事位です。
連れも大変気に入って（特に食事を絶賛）、また違う季節に違う部屋に泊まりたいと言っていました。その際は、またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

結婚式１周年旅行で宿泊させていただきました★　特にアニバーサリープランというわけではありませんでしたが、デザートプレートに素敵なチョコアートをしてくださいました♪　到着も渋滞にはまり、大幅に遅れてしまいましたがとても丁寧な対応で安心しました( ´∀｀ )　渋滞でフラフラだったので、到着後にいれていただいたホットピーチティーが美味しかったです☆　お部屋もとてもかわいく、温水プールもキレイで気持ちよかったです♪　チェックアウト日が丁度バレンタインだったので、パティシェの方からチョコのプレゼントまでいただいて本当に良い想い出旅行になりました★　また記念にかこつけて泊まりにいきたいと思います(笑)　ありがとうございました( ´∀｀ )人( ´∀｀ )

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

食事が抜群に美味しかったです。またホテルの方の応対がとても良く、帰りも車まで荷物を持って頂いてお見送りしてくれました。また行きたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
極上記念日プラン【全室露天風呂付★５ツ星評価】大人の隠れ家～コルテラルゴで大切な人と至福のひと時を♪
露天風呂付客室 メキシコナチュラル89号室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

妻と一泊しました（地中海スイート）。接客も料理も素晴らしかったです。
強風だったので、プールに葉っぱがたくさん舞い込んでしまいましたが、総じて満足です。伊豆には年に１－２回ほど、露天風呂付きの部屋に宿泊していますが、いつもの和風旅館とは異なり、高級感はあまりないものの、別の魅力にあふれたホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月