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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.73
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.50
  • 食事4.43

総合4

aoshi1326さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ

aoshi1326さん [60代/男性] 2021-02-10 00:23:49

朝、夕食ともバイキング方式でしたが、とても充実していました。
良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> 2021-02-20 20:47:55

aoshi1326様へ
以前もどこかのお返事に書いたと思いますけれど、当館は恐れ多くも“日本一のおもてなし”を目指しています。
言うは易くの事ですし、お叱りのコメントも度々いただく当館なので道のりは遥か彼方で、今いるスタッフが生きている間に実現できるかも怪しいのですけれど、その高みを目指して毎日を過ごすことは出来ると思っています。
お料理で言いますと、幸運なことに当館の調理スタッフは出来る限り袋物(出来合いの物)を使わずに、手作りにこだわってくれていますので、そのおかげで『充実していた』と感じていただけたのだと思います。
お料理を最初から一品一品作るのは大変なことで、レストラン営業時間中の調理場を覗くと鍋は振りっぱなしの状態で息つく暇もありませんが、こんな嬉しいコメントが今日の彼らの頑張る力になっているんです。    立柄

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】☆22時間滞在プラン☆チェックアウト12時なのでのんびり観光
ご利用のお部屋
【和室10畳(定員4名)★喫煙】