hiroくじら様へ
時刻は18時30分過ぎ・・・。
当日一番最後に到着されましたのが、投稿者様でした。

長時間の運転が堪えられたのか非常にお疲れのご様子でしたので、『お車は私共で移動いたしましょうか？』と伺うと、意外や「よろしくお願いしま～す！中はちょっと汚れてるけど気にしないでね！笑」。

なるほどお疲れのタイミングであっても、私たちホテルスタッフにすら穏やかに気遣いなさる方なんだなぁと感じました。

なかなかできる事ではありませんけれど、ひょっとすると宿泊日翌日がお誕生日であったことが、気分を高揚させていたのかもしれません。
いくつになってもどんな時でも、hiroくじら様のように心穏やかでありたいものです。

さて、夕食会場でご指摘いただきました6マストレイとトング＆スプーンのアンマッチについては、仲居頭と相談し、サイズが合うものをセットするようにしたいと思います。

朝食バイキング会場でご提供しておりますお茶漬けを夕食バイキングでも食べたいというご意見は割と頻繁にいただくのですが、それでも全体を凌駕するほどの件数ではございませんし、朝と夜に同じ物を出すようでは、内容が変わらないというご意見の方が多くなると思います。

“朝しか食べられないからこそ食べたくなる。”

“翌朝のお茶漬けが楽しみで前夜布団の中でワクワク。”

“朝茶漬けを食べに、また湯沢グランドホテルに行こう！”


そんな引力があるかわかりませんが、是非また当館にお越しいただきたく思うのです。　　　立柄

投稿者様へ
頂戴したコメントを拝見して、当日チェックインのお手続きを担当したフロントスタッフが申すには、ご主人様に対して全然全くそのような印象は持たなかったそうです。
館内の説明をしている時も3人仲良く「ウンウン」と聞いてくれますし、お部屋へ向かう後姿を見ると、早くお部屋に入りたくてウズウズしているご様子。
フロント周辺が大変込み合っていて、長く説明してしまうと長蛇の列になってしまいますので、ご案内は簡潔にまとめてお伝えしたのですが、不明点はなかったでしょうか？
改装したてのお部屋を目いっぱい楽しんで、日頃の疲れが吹き飛んだ1日になっていればと願っています。

そうそう！確かお越しいただいた日が台風一過で、お住いのあたりを通過したと記憶しておりますが、大丈夫でしたか？　　　　立柄

投稿者様へ
“ご宿泊いただきました日はお部屋にだいぶ余裕がございましたので～～”と申し上げるところですが、実はこの日は大変込み合っておりまして、9割以上のお部屋が埋まっておりました。

お選びいただきましたお部屋タイプは一つの空きもない状態だったのですが、投稿者様には非常に大人数でお越しいただきましたので、狭い思いをしないようにとお部屋を調整していった結果があちらのお部屋でした。
お子様も喜んでくださったようで、調整した係も苦労した甲斐がありました。

毎回同じようなお部屋をお約束することは出来かねますが、当館の場合、一部屋当たりの人数が多いと、今回のようになる可能性が高いです。

是非次回の参考になさってください。＼(^o^)／

さて今回は全国旅行支援の適用範囲について、私たちの説明不足のため残念な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫びいたします。
※チェックアウトを担当したフロントスタッフから、投稿者様がとても残念そうにされていたと聞きました。

今後投稿者様と同じように残念な気持ちで当館を後にされないように、これ以降のお客様に対して1件1件お電話をかけて、必要事項を詳しく説明するように変更いたしました。

国の規定のため、投稿者様に対しては何もできませんでしたが、明日以降のお客様に対して返していこうと思います。　　　立柄

投稿者様へ
お返事が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
私事ですが、他で大幅に時間を取られる事情があり、なんと約2か月遅れの返信です。
深く反省する次第です。m(_ _)m

さて気を取り直して本題ですが、“越後湯沢駅が近くてお土産を買うにも困らなかった”とのこと。
駅からのアクセスが良く、気軽にお買い物にお出かけできる立地であることを喜ばしく思う反面、ホテルのお土産物に魅力を感じることができなかった表れと理解しています。
駅ナカのお土産物コーナーに比べると大きさは数十分の一でしかなく、取り扱える物にも限りがございますが、今あるスペースで出来ることを模索したいと思います。　　　　立柄

生クリーム星人様へ
いやぁ、嬉しいもんですね。
お客様から頂戴したご意見やご指摘に一つひとつ対応していった結果いまの当館があるわけですけれど、全て当館にお越しいただくお客様に喜んでいただきたくて取り組んできたことです。
導入に際し社内が肯定派と否定派で真っ二つに分かれたこともありましたし、予想外に経費が掛かり見直しを余儀なくされたこともありました。
泣く泣く導入を見送った事例だってありますし、今まさにお披露目に向けて最終調整を行っていることもあります。
今のこの形になるまで苦労の連続でしたが、生クリーム星人がこんなに喜んで下さり、詳細に感想を認めて下さったことは非常に励みになります。
ありがとうございます！＼(^o^)／
これからも皆様に喜んでいただけるように全力で取り組んで参ります。

「想定外のサービス」としてお友達登録時のガラポン抽選で、奥様がまさかの南魚沼産コシヒカリ1kgを当てられたとか！(◎_◎)
強運ですね。
私はホテルに勤める傍ら米造りもやっていますので、お米が当たって喜んでくれるのを見るのは誰よりも喜んでいます。
産地で食べるのが一番美味しいですから、是非また日本一の米を味わいにいらして下さい。

「くるみゆべし2個」がハズレではなくアタリだったご主人様。
次回お米1kgを手にするのは、アナタかもしれない！笑　　　立柄

けんけんどら様へ
もともとそれが目的ではなかったのかもしれませんね？

最初からお子様のお誕生日祝いのためにお越しになっているのであれば、例えばご予約時の備考欄にその旨記載があったでしょうし、当日思い立ったとしたらお手続きの際にすぐさまご依頼があったはずです。

たまたま今回はけんけんどら様が新潟県民割引を利用されていて、必要事項に『対象者全員の身分証明書確認』という項目がありましたものですから、お子様まで身分証明書をご提示いただき確認した結果、娘さんのお誕生日が数日前という事に気が付けたのです。
投稿者様にとって非常に喜ばしいところですし、当日対応スタフロントスタッフの洞察力に感心しきりです。

たまたま設定していたお部屋のグレードアップも偶然とは言い難くなってきました。笑

布団年たっふには「常に同じレベルの接客」をと指示しておりますが、例えば誕生日など、悪気なく見落としてしまう事もあろうかと思います。

そんな時のために次回は是非（こちらのコメントをご覧になられた方も）、「〇月〇日が誕生日！」と教えて下さい。
出来ることに限りはありますが、精一杯のおもてなしの心でお迎えしたいと思います。　　　立柄

投稿者様へ
たまたま当館が全館満室であったとか、年に数日の全館休業日に当たってしまったとか、理由は分かりかねますが今まで当館に宿泊する機会に恵まれずにおられたそうですので、今回のご宿泊は嬉しさも一入だったと思います。

おそらくは当館に対する良いイメージが膨らみに膨らんで、期待一杯でお越しいただいたのだと思いますけれど、当館が「念願が叶う」ほどのホテルかどうかは正直に言うと微妙なところです。
今までにも多くの方からお叱りの言葉をいただきましたし、お客様のご要望に結果としてお答えできないことも少なくありませんが、念願の対象として思っていただけるお客様がいらっしゃる限り、そうでありたいと行動するのは間違いありません。

建物の古さは今後も如何ともし難いですが、スタッフの対応やお料理の温かさなど、経年による劣化を防げるところに力をかけ、また次回のお越しをお待ちしたいと思います。

残念ながらご要望いただきました卓球やビリヤードは、建物のスペース上の理由から今後も設置することは出来かねます。

※以前卓球場はあったのですが、使用頻度とお客様のご要望順位を考えて、卓球場は廃止し、よりご要望の多いコインロッカーとコインランドリーのお部屋に変更致しました。

こちらは何卒ご容赦いただきたく存じます。　　立柄

良かったです！





・・・と、いくら何でもこれだけでお返事を終わらせるわけには参りませんよね？笑
投稿者様のご宿泊履歴から当日どんな事があったのか調べなくては！

・・・

調べてびっくり、なんと一つ前のコメントの方と同一人物、2泊目のご宿泊に対するコメントじゃないですか！

さぁ困りました。
実は先ほどのお返事に持てる全てを注ぎ込んでしまったのです・・・。

これはお返事を『再考』しなければなりませんね！(≧▽≦)

ご友人の感想を耳に実際に宿泊してみた当館が、お風呂も食事も『最高』だったとのお知らせ。
お子様も喜んでくれたようで何よりです！
今回の旅の想い出が燦爛たる『彩光』をもって記憶され、その楽しい想い出が次回のご旅行を『催行』へと誘う。
そんな日が来ることを祈っています。

ふぅ・・・（汗）　　　立柄

投稿者様へ
そのお友達に力一杯感謝の気持ちを届けたい！
私、今そんな思いです。

ひょっとするとお友達の一言が無かったら、今回当館にお越しいただく事は叶わなかったかもしれません。
そう考えると投稿者様にお越しいただけたこともご縁ですよね。
当館にご縁を下さり、ありがとうございます。m(_ _)m

ホテルに到着し、チェックインのお手続きの一コマ・・・。
2日目の夕食時間がなかなか決まらず家族会議を繰り広げられている際に、（お手続きを担当したスタッフがそんなタイミングで渡したのが悪いのですけど）手持ち無沙汰な様子のお子様に花火をプレゼントしようとすると、あっという間に笑顔になり、花火を受け取ろうとした瞬間。
ご両親様が口をそろえて“コラッ！！”と一喝。
時間の止まったお子様に「何か貰ったらありがとうって言うんでしょ？」と促している風景が微笑ましかったと申しておりました。
お子様が喜んでくれるのが親として一番嬉しい瞬間ですよね。

今回の楽しい記憶を胸に再訪いただいた日にも、ご満足いただけるように取り組んで参りますので、是非また当館へお越し下さいませ。　　　立柄

ユッタリハセ様へ
投稿者様にご予約いただきましたのは、仰る通りスタンダードなプランで尚且つお部屋もスタンダードタイプ。
そんな心づもりでお越しになられたのであれば、一歩部屋に入って“？？？”になったはず。
ホテルの都合でグレードアップさせていただいているという事は、チェックインのお手続きの際にお伝えするようにしているのですが、ひょっとするとこのご案内が漏れていたために、お部屋に対して不思議な感情を抱かせてしまったのかもしれません。
幸い今回はお部屋の変更を好意的に捉えていただけましたが、逆もあり得るという事を注意したいと思います。
※コンセプトとはいえ、レトロなお部屋なのですから余計ですよね。

お食事については今までご宿泊されたお宿さんとは異なるメニューを提供できたとのお知らせ。
調理長はじめ、料理人たちも喜んでいます。＼(^o^)／
他のお宿さんと比較して当館が優れている部分はさほど多くはありませんが、誇れるとしたら、日々のお料理の補充回数で人気の度合いを推測し、あまり補充されない（人気がない）メニューを随時入れ替えていける柔軟性です。
次回お越しいただいた時にも「あれ？また内容変わった？」と感じていただけると思いますので、是非またお越し下さいませ。
お待ちしております。m(_ _)m　　　立柄

投稿者様へ
当日お部屋が沢山余っていたわけではないのですが、お子様を伴われて大勢でのご宿泊でしたから、出来ればご予約いただいた和室二間の中でも広めの角部屋へと調整を試みました。
ごく混雑する日を除き、普段であれば角部屋のご要望はそこまで多くはないのですが、どうしたわけかこの日ばかりは角部屋が完売。
一部屋も空いていません・・・。(T_T)

何かできる事は無いのか・・・。
あっちの部屋を空けて、こっちのお客様を上へ・・・。

そんなことを繰り返した結果、まさかの一番大きなお部屋へのグレードアップになったのです。
※調整前の状態に戻す自信・・・ありません。笑

非常に人気のお部屋ですので常にこうしてご用意することは難しいのですが、たまにはこんなラッキーもあると期待して、是非またお越し下さいませ。＼(^o^)／　　立柄

投稿者様へ
山に囲まれた湯沢のアクアリゾート、それが『レジャープールオーロラ』です。
当館から車で約１０分の距離にあり、水着やバスタオルのレンタルもあることから、急に思い立ってもバッチリ遊べるのです。
屋外と屋内の流れるプールでユラユラのんびり泳いで、スリルを楽しみたくなったらウォータースライダーへＧＯ。
お子様用プールもあるので、家族みんなで楽しめます！＼(^o^)／

・・・

なんだかプールのコマーシャルみたいになってしまいましたが、このページの返信を担当するようになってから『レジャープールオーロラ』をココまで詳しく紹介するのは初めてでしたのでつい・・・。笑

気になった方は是非遊びに行ってみてくださいネ。(^_-)☆

プールで思い切り遊んだ後は、ホテルに戻って温泉三昧だったそうですね。
指がシワシワになっていそうですが大丈夫でしたか？笑

夕食ではステーキやお寿司のライブキッチン、朝食でもその場でお母さんが握ってくれるおにぎりをたくさん召し上がられたとの事。

１泊２日を全力で楽しんでいただけて何よりに思います。
お子様がまだ小さいですからプールを選ばれたのだと思いますが、再来年は小学生！
今度は田舎ならではの川遊びを教えてあげてはいかがでしょうか。　　　立柄

sugiryo2100様へ
かれこれ10年以上当館をご利用いただいていると、そこかしこに手を加えているのにも気づいていただけていると思いますが、何よりの満足ポイントとしてスタッフのサービスを上げて下さったのが非常に嬉しいです！＼(^o^)／
こんなことを言うと興ざめかもしれませんが、お料理なんかは高い素材を提供したら満足感は上がりますし、大浴場だって新しく作り直したらみんな気持ちが良いです。
しかしスタッフのサービスレベルで言えば、彼ら一人ひとりの気持ちが伴わないと決して良いサービスには至りません。
ましてそれが“アットホーム”ともなれば、一言一言が家族に対するような温かみを帯びてくるわけです。
頼もしいスタッフ達に囲まれていることを日々感謝しているのです。

さて、今回登場したけんちん汁にも早速気付いていただけたようで嬉しいです！
・・・実はこのけんちん汁が今の味で提供できるようになるまでは紆余曲折がありました。

そもそもけんちん汁とは動物性の素材を全く用いず、大根やにんじんなどの野菜だけを油で炒めてから煮込む料理を差します。

要するに精進料理の一種なわけですね。

ところが九州出身の調理長が試作してきたけんちん汁には鶏肉と魚のつみれが入っているではないですか！(◎_◎)

「調理長！けんちん汁は精進料理だから肉は入れちゃダメなんです！」

『でも肉を入れないとコクが出ないよ？』

「それでも肉を入れたらけんちん汁を名乗れません！」

『じゃあ、けんちん風つみれ汁にしよう！』

「ガクッ！！！」

そんなやり取りを経て現在提供しているけんちん汁。
手前味噌ですけど、地元民の私が食べても美味しいです。(‾▽‾)

是非皆様に味わっていただきたい一品なのです。　　　立柄

投稿者様へ
ご住所とお名前から判断するとご姉妹・・・いや親子？

当日チェックインのお手続きを担当したスタッフは、皆さまの仲の良さと、身分証明書の顔写真を見せ合いながら盛り上がっておられる様子に、どちらだろうかとハテナマーク。
聞くに聞けず、お手続きを終えてしまいましたが未だにもやもやしているとか・・・。笑

実際がどうであれ、夕・朝食のバイキングに露天風呂と旅を満喫いただけたようで何よりに思います。

また盛り上がりたくなったら是非当館へお越し下さいませ。

お待ちしております。m(_ _)m　　　立柄

tack1125様へ
おそらく相当綿密な計画の上でお越し下さったものと確信しております！(‾▽‾)

チェックイン当日のフロントカウンターでの出来事。

スタッフがお部屋の設えの事、お部屋のお風呂の事、大浴場の造りと湯上がり処のワンドリンクサービス、お食事内容とその時間に至るまで、説明した時にはすでに下調べをされていて把握済みといった印象を受けたそうです。

流石に夜勤明けからの強行スケジュールだったことは伺い知れませんでしたが、そんな投稿者様の疲れをお部屋備え付けのマッサージチェアが癒してくれたとのお知らせ。

そんなご事情があったとは知りませんでしたのでびっくりしました。(◎_◎)
何故かというとマッサージチェアは、そのお部屋にしかないのです。
なんだか我々の手を離れたところで導かれたように思います。
いずれにしても、必要としている方に必要としている物が渡り、何よりに思います。

結びのコメントを拝見するに、すでに紅葉～スキーシーズンの計画に着手したご様子。笑
行楽やスキーの拠点として、また当館を選んでいただけますよう精進してまいります。
是非またお越し下さいませ。m(_ _)m　　　立柄

投稿者様へ
とっても嬉しい、非常に光栄なお話しでした！＼(^o^)／

投稿者様にとって当館はそれほどまでに“どうしても宿泊したい宿”としてご記憶いただけているのでしょうか。

わざわざご予定を遣り繰りしてまでも、一度は断念されたご予約を日付を変えて検討いただき、幸いなことにお得なプランも見つけられたことで、ご満足いただけたと思っています。
夏休み前でしたので、お食事会場の混雑を心配することなく、のんびり過ごせる一番良い日を選ばれたことも、今回のご旅行を満足へと導いてくれたのでしょう！
お子様も喜んで下さったことがコメントから伝わってきます。
良かったですね！(≧▽≦)

大浴場の清潔感については、書くのをどうしようか迷いましたが正直に書きます。

多分、偶然です。(T_T)

大浴場の時間帯清掃については、その日のご宿泊人数と到着時間から清掃に入る時間を調節しているのですが、ご宿泊いただいた日がさほど混雑していなかった日だからか、または、清掃スタッフがお邪魔した直後に投稿者様がご入浴されたのか・・・。
いずれに致しましても、当館にとって非常に幸運な出来事が起こったと思っているのです。

他の方の口コミ投稿をご覧いただくとお分かりになると思いますが、大浴場の営業時間中を全てカバーすることは非常に難しく、お客様がたくさんご入浴されているであろう時間帯に沿って清掃スタッフを派遣せざるを得ませんので、今までにも『大浴場に髪の毛が落ちている！』とか、『整理整頓が出来ていない！』といったお叱りを受けることも度々ございました。
そんな当館ですから、投稿者様のコメントを鵜呑みにせず、しっかりと取り組んで参りたいと思います。

あ、誤解なさらないでほしいのですが、頂戴したコメントはもちろん嬉しかったんですよ？
時間帯清掃を担当しているスタッフにコメントを見せましたらとっても喜んでおりました。＼(^o^)／

ところで、私なんぞのお返事も楽しみにして下さっているなんて伺いました。
緊張して何を書いたら良いものやらと悩んだ挙句、出てきたのが上記のような面白みのないお返事・・・。
筆の方も上達するようにガンバリマス！　　　立柄

トトロＮＯ様へ
お二人とも腰が本調子でなく、出来ればベッドのあるお部屋を希望されているとのメッセージを見て、お部屋割り担当のスタッフは「当日ご用意できる和洋室」で「出来れば移動の少ないエレベーターホール近くのお部屋」に変更できないものかと調整したそうですが、苦労の甲斐があると申しますか、喜んでいただけて私達も嬉しく思っています。

館内でもお食事やお風呂、お客様のお声に答える形で導入したコインランドリーもご利用いただけたとの事。
設置当初は気付いていただけてないのかコインランドリーをご利用になられるお客様が少なく残念に思っていたのですが、最近では順番待ちも発生しているそうです。
台数を増やすべきか・・・悩ましいところです。

ところでハンドルネームのトトロ言えば、誰もが知っている日本を代表するアニメですが、映画公開当初はあまりお客様が集まらず、興行的には大失敗の作品だったそうです。
今なお人気の作品とは思えないスタートを切ったのですね！(◎_◎)

映像の美しさと作品のメッセージ性がじわじわと浸透し、今でも愛されているのはさすがのジブリ作品。
何をあやかってのことか分かりませんが、当館もそんな風にお客様に愛されるホテルになりたいものです。

トトロＮＯ様に頂戴したコメントは、当館節目の1500通目！
記念すべきお手紙が嬉しい内容に溢れているのは私達にとっても最高です。

これが2000通になっても3000通になっても、頂戴する投稿が嬉しいコメントで溢れかえるように、全力で取り組んで参りたいと思います。
これからも当館をご愛顧くださいますよう、どうか宜しくお願い致します。　　立柄

--余談--
大トトロの年齢はご存知ですか？
なんてハンドルネールにトトロを冠している方に対して失礼だったかもしれませんが、彼の年齢はなんと1302歳だそうです！
私せいぜい100歳くらいかと思っていました。
この年齢は1988年の映画公開時の年齢だそうなので、2022年の今は1336歳になる計算。
これは何寿って言えばいいんだ・・・！？

投稿者様へ
コメントを拝見して、私思わず「べた褒め」の語源をグーグル先生に聞いたくらいです。笑

“何を頂いても美味しい”
“少しずつ取ってもお腹が追い付かない”
“お寿司、おにぎり、ご飯もお粥もお茶漬けも～”
“デザートも種類豊富”

などなど、「べた褒め」の『べた』を地で行くように、少しの隙間も無いほどにお褒めいただき、かえって恐縮してしまうくらい。

コメントから想像する投稿者様のご満足されているであろうお顔。
そんなご旅行をお手伝いすることが出来て良かった・・・。

ホテルマンの醍醐味というか、ここで働いていて良かったと思う瞬間です。(‾▽‾)

次回またお越しいただいた時にも、変わらぬサービスをご提供できるように精進したいと思います。

最後に一つお詫びをさせて下さい。
ご宿泊日前日、ご予約の最終確認の意味も含め、新潟の県民割のご説明を致しましたところ、すでにご旅行に出発されておられ、私共のご連絡が遅かったせいで割引をご利用いただくことが出来ませんでした。
誠に申し訳ございませんでした。
この教訓を糧に、それ以降割引が適用になっていないお客様には1週間程度前にご連絡するようにしておりますし、もちろん投稿者様の次回のご宿泊時にも必要な情報が事前に届けられるように取り組んで参ります。　　立柄

投稿者様へ
ホントに3回目でしたっけ？

なんてのっけからおかしな始まり方ですけど、コメントを拝見していると、フロントやレストランスタッフとの打ち解け方が、とても3回には思えない・・・。
後ろに0を一つ付けたいくらいですね。笑

お客様の中にはいろいろな方がいて、投稿者様のようにスタッフと触れ合いたい方もいれば、お客様だけの時間を大切にする方、一人の時間を持ちたい方など、パッと見ただけでは判断できないそれぞれの思いがあります。

ですから私達もなかなか踏み込めないのですが、投稿者様のようにフレンドリーに誰分け隔てなくお話しいただくと、ついつい私達も仕事であることを忘れて話し込んでしまいます。
※プロとしてそれじゃいけないと思いつつも・・・。

頂戴したコメントを印刷してフロントやレストランに持って行くと、「あぁ！覚えてます！！！」といたるところから聞こえてきました。
私の筆が遅いせいでなかなか投稿者様のコメントにたどり着けなかったものですから、コメントをいただいた数日後に聞きに行ったのですが、覚えていないかと思いきや皆ニコニコしながら教えてくれました。
スタッフにとっても楽しい記憶だったようです。

こう何度もお越しいただくと、鉄道好きの息子さんはもう飽きてしまわれるかもしれませんが、息子さんが購入される鉄道チケットの目的地は、常に越後湯沢であることを願ってお返事とさせていただきます。
この度も湯沢グランドホテルをお選びいただき、本当にありがとうございます。　　立柄

--追伸--
当日不在にしておりまして申し訳ございませんでした。
家業が溜まっておりましたものですから、この日は朝から親父と田んぼに入っていました。
それこそ首に縄を付けられる勢いで田んぼに連行です。笑
今年はいつになく暑い夏で稲の生育が心配でしたが、無事例年通りの穂のつき方をしています。
新米も楽しみにしていてくださいネ！

meromeroet様へ
今回ご利用いただきましたお部屋は、当館ｂに1部屋だけの洋室スタイル。
外観から結構年数がたっているであろうことを想像すると、およそ出てこないイメージのお部屋かと思います。
おそらくそんな驚きも相まって気に入っていただけたのだと思います。
「1階に大きな温泉があるんだから、お部屋にお風呂（湯船）は無くてもいいじゃないか！」
こんなコンセプトで改装したものですから、こちらのお部屋には湯船がございません。
シャワーユニット形式なので、お部屋でゆっくりお風呂に浸かることは出来ませんが、気軽にサッと汗を流すには最適の設備です。
お気に召したのであれば、次回もご予約時の備考欄に「洋室希望」と記載ください。
非常に人気のため、次回も必ずご用意できるとは限りませんので運が良ければ・・・・です！＼(^o^)／
大浴場の清掃については、クローズしている深夜帯1時～5時の間、夜間警備のスタッフが見回るついで！と快く引き受けてくれているため、大雨・大風の翌朝でも気持ち良くご入浴いただけるようにしてくれています。
彼らに感謝し、これからも継続いただくようお願いしてきます。
ホテルに到着され、ウェルカムドリンクと思いきやセルフカキ氷サービスで涼を取り、お風呂上りはキンキンに冷えた生ビールをグビり。
翌朝は朝食後の無料コーヒーサービスでメロメロになっちゃったから、ハンドルネームが「meromeroet」なのかも？笑
なんて冗談が過ぎますが、是非またお越しいただきたく思っています。　　　立柄