ネームニック2864様へ
“昔の良かった思い出”は4年前の秋と比較してのことと思います。
お料理が全体的に投稿者様の好みでなくなったのは残念ですが、これでも今お出しできる最高の物をと取り組んではいるのです。
そもそも好みではないという事でしたら、非常に残念ではございますが今後についても当館ではご満足いただけないと思います。

おにぎりの係は非常に人気があった前任者が膝を悪くしてしまい、長時間立ったままの勤務が出来なくなったことから退職を余儀なくされ、後任者も同じ加減を再現すべく頑張ってはいるものの、まだしばらく時間がかかりそうです。

“給仕の人も研修が多い”という点にも関連いたしますが、お越しいただきましたのは4月でまだ社会人になったばかりの新入社員が多い時期です。
（※前回も新入社員はいましたが8カ月経過して独り立ちしていました）
これから少しずつ一人前になっていきますので、出来れば温かく見守っていただければと存じます。

新しい大浴場は元々小さめの造りで、ある意味投稿者様の仰る通りでチェックアウト後に汗を流す方向けに設計しています。
ロッカーと脱衣場・大浴場を隣接させることで使い勝手を良くし、メインの大浴場「季里の湯」はその日ご宿泊のお客様用として区別することで、過度な混雑を軽減することを目的としています。
また当館の大浴場は源泉掛け流しではありませんから、湯船の湯量が減らない限りは循環湯が流れ込まない造りです。
サウナは20年ほど前までは24時間営業しておりましたが、深夜に酔客がサウナで眠ってしまい、あわや大惨事という事件がありました。
（※深夜に救急車が来て大変な騒ぎになりました。）
やはり安全性を確保できる時間でなければならないと改め、現在の朝５時～夜２２時までに変更した経緯がございます。
“電気代節約”などという理由ではございません事ご理解くださいませ。

投稿者様は外国人がお嫌いなのであろうと想像いたしますが、観光立国推進基本法に基づき観光を基幹産業として成長させ、経済を牽引する取り組みを日本が推進している以上、全国的に訪日外国人のお客様が多いのは変わらないと思います。

私たちがすべきことは、様々な国籍のお客様がお互いに快適にお過ごしいただけるように配慮することが重要と考えます。　　　立柄

投稿者様へ
フォトギャラリーから当日の過ごし方を想像して、楽しみにしておられたと思います。
それなのにご希望とするお部屋と異なるタイプをご用意することになり申し訳ございませんでした。
実は小学生のお子様が二人いらっしゃるようでしたので、新幹線の発着が見れる駅側の最上階のタイプにグレードアップさせていただいたのですが、和室とベッドルームがセパレートであり、かえって使い勝手が悪くなってしまったようです。
今更ではございますが、投稿者様方は今回のお部屋タイプは好まれない事、お客様情報に残させていただきました。
もしも次回のチャンスをいただけるようでしたが、ご想像のタイプでご用意をお約束いたします。

お部屋については期待と異なり出鼻を挫かれてしまいましたが、幸い大浴場やお料理にはご満足いただけたご様子。

「１泊だけではもったいない」なんて思ってくださったのか、ご滞在中に翌日のご予約をされ、急遽２泊に変更されました。
ホテルとしたらこんなに光栄なことはありません！

駅前立地とは思えない大浴場や初日に３割しか試せなかったお料理などを２日目にもご堪能いただきたかったのですが、春スキーで汗をかかれたためか体調を崩してしまったとの事。
その後お加減はいかがでしょう？

来年も当館の事を滞在先の選択肢に加えて下さるとの事ですので、次回こそは連泊してお料理全種類制覇＆希望のお部屋タイプでゆったりリラックスいただければと存じます。　　　立柄

投稿者様へ
日本全国の各お宿さんがお客様へのサービス向上に取り組んでおりまして、私共も四季でサービスアイテムを変えつつ提供しております。

春と秋は今回楽しんでいただけました「オニオンスープ」。
そのスペースは夏に「セルフかき氷」コーナーに変わり、冬には「手作り甘酒」コーナーと変わります。
地元の銘酒の酒粕100％で日々手作りで仕込む甘酒は、多少高くても良いから販売して欲しい！の声が後を絶たないくらい。

残念ながら今後も販売は予定しておりませんので、湯沢グランドホテルでしか楽しめないものとして是非お立ち寄りいただきたく存じます。

4月に入り冬の喧騒が若干落ち着いてきた頃だったのも今回の好印象につながったかもしれませんネ？

気に入っていただけたお料理も四季で内容が変わりますので、是非皆様お誘いあわせの上、別の季節にもお運びくださいませ。

皆様のお越しを心からお待ちしております。　　　立柄

aaron wu様へ
当日も大変お上手な日本語でのコミュニケーションでスタッフも大変助かったと申しておりましたが、英語が大変苦手な私を慮ってくださったのか日本語でのご投稿、感謝いたします！＼(^o^)／

当館へは2度目のご宿泊との事ですが、初回は大浴場で雪見露天を楽しめなかったとの事。
少雪の年だったのですかね？

今年は10数年ぶりの大雪で、スキー場はピーク時５メートル以上も積もりましたから、投稿者様も存分に楽しまれたことと存じます。

来年も同じように大雪になるかは分かりませんが、また是非お越しいただきたく思います。　　　　立柄

チーママさん様へ
年に一度の家族旅行。
今年は冬の湯沢にお越しいただけました。

この日は少々お部屋に余裕がありましたので、せっかくですから若干広めのお部屋にグレードアップさせていただきました。
その甲斐あってか皆さんでゆっくりできたとの事で何よりに思っています。

と、ここまでは良かったのですがお部屋に備え付けられている空気清浄機に「フィルター交換」のランプが付いていたとは、気付かずそのままにしてしまい申し訳ありませんでした。

コメントを拝見して直ぐにお部屋に向かうと、仰る通りフィルター交換のランプが点灯していました。

本来であればお部屋の清掃中にそのことに気付き、お客様に指摘される前に交換を済ませておくべきところを、このように指摘させてしまった不手際を深くお詫びし、以後は自ら気付き交換できるように注意してまいりたいと思います。

敢えてフィルターの事には触れずにコメントくださったかと思いますが、自らを律するためにも詳らかにして、全力で取り組んでまいります。

この度は湯沢グランドホテルをお選びくださり、本当にありがとうございました。　　　　立柄

るぅぅぅ1490様へ
またまたのお越し、誠にありがとうございます！＼(^o^)／
コメントから当館の事が大好きである事がこれでもか！というほど伝わってまいりますが、おにぎりを持ち帰りたいというお客様は本当に多いです。

特に多いのが夏と冬。
スキーや登山で山頂の景色を眺めつつ、当館のおにぎりを食べたらどんなに美味しいか・・・。
「是非おにぎり弁当を作って売ってください！」
そんな声が後を絶ちません。
桜や紅葉狩りの絶景を愛でつつというご要望も多く、結局のところ１年中求められるのですが、保健所の指導によりレストランの外で提供することは出来かねます。

誠に残念ではございますが当館に宿泊するからこその美味しさとしてご理解賜りたく存じます。

一つだけ残念とご指摘いただきました“トイレと洗面所の距離”につきましては、創業９０年を超える当館にとって造りの古さは如何ともし難く、一部の部屋はトイレと洗面所が隣接していない事がございます。

るぅぅぅ1490様にご利用いただきましたお部屋タイプがまさしくそれで、全８７部屋中１０数部屋が同じ様子です。

残念ながらこちらも速やかな改修工事とはいかず、当面の間はこのままとなってしまいます。

一応るぅぅぅ1490様のお客様情報には『トイレと洗面所が離れたお部屋は避ける』と記載しておりますが、和室８畳と和室１０畳にこのタイプが多いので、そちらのお部屋を避けていただくと隣接したタイプを確実にご用意できるかと思います。

是非次回お試しくださいませ。　　　　立柄

綾1102様へ
お部屋については全て、外部委託している清掃会社さんのおかげなのですが、この日たまたま順調にお掃除が進み、投稿者様が到着された時にちょうどお部屋が出来上がったと連絡がありました。

その事をお伝えすると大変喜んでくださったそうで、ご案内したスタッフも「良かったなぁ」と思っていたのだとか。
毎回こう上手くは行きませんが、一度あった幸運ですから又あると信じて是非再訪くださいませ。

お食事会場でご意見を頂戴した「納豆」は朝食だけお出ししていたのですが、今回の事を機に仲居たちに聞いたところ、以前から要望の声が多いとの事で、ならば！と調理長に相談に行きました。

結果、『お客様が求められているのなら』という事で、夕食にも「納豆」をお出しすることに加え、今までご用意が無かった「ふりかけ」も『たらこ』『たまご』『おかか』の３種類置くことになりました。
早速初日からお子様を中心に喜んでいただけているようです。＼(^o^)／

些細な事ですがお客様を笑顔にするきっかけをくださり感謝いたします。

諸事情により大浴場にタオルを設置することは今後も叶わないのですが、実現可能な改善点を見過ごさないように、これからもお客様の声を熟読し改善に努めてまいりたいと思います。

次回お越しいただいた際に、それらの改善点に気付いていただけるよう、全力を尽くします。　　　立柄

投稿者様へ
当館の甘酒は、地元の銘酒「吉乃川」の酒粕だけを使い、毎日料理人が手作りで仕込む逸品。
目分量で作るので、甘みが強い日もあれば、逆に甘さが控えめな日もあってとマチマチですが、どちらも美味しく、それが手作りの味となっています。

普段から人気で寸胴をもっと大きいサイズに変更しようかと考えるほどですが、この日はいつにも増してやけに甘酒が無くなるなぁと思っていましたけど、なんと投稿者様が犯人だったのですね！

ご夫婦で何回もおかわりするなんて！笑

造り手にとってはなによりの誉め言葉ですから、是非次回も存分にお召し上がりくださいませ。

夕・朝食のバイキングでも手作りを感じていただけたとの事。
仰る通りで当館では出来る限り出来合いを使わずに手作りを心掛けております。
言うは容易いのですが、やるとなると人手も時間もかかります。
それでも美味しい物を食べてほしいと願う料理人たちが、毎日一生懸命作ってくれています。
投稿者様のコメントのおかげで、明日からもまた懸命に作ってくれるでしょう。
労いの言葉ありがとうございます。＼(^o^)／

午前中のうちにウキウキ気分で到着され、奥様がお手続きしている間のちょっとの時間も待ちきれないように、お子様がロビーとフロントカウンターを全速力で走り回り、『（チェックインの手続きは）まだ終わんないの～？』と話しかけていたのが微笑ましかったです。

いつまでの思い出されるような楽しい1日であったことでしょう！　　　立柄

投稿者様へ
大雪の今年、月のほとんどが雪か吹雪か、良くても曇りといった感じが続いていましたのに、投稿者様がお越しの日に限って晴天になるなんて最高の旅行日和でしたネ！

お話しを伺うと本来はスキー目的でご旅行を計画したそうですが、事前に足を挫いてしまったので観光だけ楽しむことになされたんだとか。

確かに例年の2倍は量のある雪壁を見たら後ろ髪をひかれる思いだったかもしれませんが、良いお天気だったからこそ、足元に不安の残る中でも安心して観光を楽しめたわけで、そのおかげで越後湯沢の違った魅力にも気付いていただけたことと思っています。

私もそうですけど思いっきりスキーをした後は身体全体がクタクタになり、ごはんもお風呂もそっちのけで一刻も早く眠りたい！となってしまいますから、お選びいただいたReFaルームを楽しむにはちょうど良かったかと。

ホテル１階の売店で割引販売のしておりますので、気になる方は是非覗いてみてください。

ご意見いただきました朝食バイキングのスイーツにつきましては、調理長と相談し、同様のお声が多いようならラインナップを考えようかと相談しているところです。

今暫くご意見の集約にお時間をいただきます。　　　　立柄

投稿者様へ
プランに含まれている「利き酒セット」は９種ある越後の地酒からお好きな３銘柄をお選びいただき、約９０ｃｃのぐい飲みで風味の違いを比べていただけるというもの。

純粋にお酒の味の微妙な違いを比べる方もいらっしゃれば、このお酒に合う料理はどれだろう？と自分なりのマリアージュを提唱される方など楽しみ方は人それぞれです。

どうやら投稿者様は９種全て呑み比べていただけたように推察いたしますが、一番好みだったのはどれでしょう？
「八海山（はっかいさん）」や「久保田（くぼた）」、「上善如水（じょうぜんみずのごとし）」といった超有名どころがお好みだったかもしれませんし、おそらくご存じで無かっただろう「魚沼で候（うおぬまでそうろう）」なんかは地方発送もネット通販もしていない、まさに魚沼でしか手に入らないという珍しさに酔いしれたかもしれません。

※私が好きなのは「鶴齢（かくれい）」です。＼(^o^)／

ちなみに新潟県には大小さまざまな８９の蔵元があり、当館で提供しているのはその１割でしかありません。

日本酒がお好きなようですので、次回は南北に長い新潟県の酒蔵巡りなんかも楽しいかもしれませんよ。　　　　立柄

投稿者様へ
この度はご案内が足りずご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。m(_ _)m

今回投稿者様にお選びいただきましたお部屋のひとつは、当館に４部屋のみの「モダンルーム」というタイプで、少し前に流行った和と洋のコラボレーションをテーマに作られております。

全体的に落ち着いた雰囲気ではありますが、ご指摘の通り通路部分から焼く３０ｃｍ高い小上りがお部屋の７割近くを占め、気を抜くと予想外の段差に足を取られることもあるかと思います。
検討段階の時点で図面上から想像したのは、３０ｃｍの小上りに腰を下ろしたり、腰かけた状態から反転してそのまま座るといった使い方でしたが、全てが想定通りというわけにはまいりませんでした。

結果足の悪いお母様に不便をかけてしまったわけですから、ご案内不足を痛感しています。

早速フォトギャラリーの説明文に「小上りの高さは約３０ｃｍ」と追記いたしました。

もしも次回の機会をいただけるようでしたら、もう一方の洋室１２平米か、半露天風呂付客室が段差が少なく作ってありますので、是非ご検討くださいませ。　　　　立柄

投稿者様へ
越後湯沢駅からのアクセスの良さは当館の最大の魅力でもありますが、実際に歩いてみてビックリされたでしょうホテル前の坂道は、投稿者様のように小さなお子様を伴われ、さらに大きな荷物をお持ちになった状態ですと大変しんどいかと思われます。

『徒歩3分程度だから』

と送迎を遠慮され歩いてお越しになるお客様がたくさんいらっしゃいますが、たいていは坂道の一番下で驚き、中腹あたりで後悔されます。

当館ではお客様からお電話をいただく度に時間を決めずにお迎えに参りますので、遠慮なく送迎のお電話をくださいませ。

なお、こちらのコメントをご覧になられた未来のお客様にお伝えいたしますが、当館は『送迎の予約』は承っておりません。

と申しますのも、越後湯沢駅西口ロータリーは非常に狭く、送迎車を一定時間停めおくのが難しいのです。
別に条例等で禁止されているわけではありませんが、狭いスペースをホテル関係者も一般の方も快適に使うためには、西口タクシー乗り場に到着した時点でご連絡いただき（ホテルに向かう準備が整った状態）、送迎車が配車されたらすぐに乗って出発できる状態を維持したいと考えています。

お電話いただいてから向かったとしても徒歩3分の距離ですからものの1分で伺いますのでご理解とご協力をお願いいたします。　　　　立柄

キヨ3306様へ
ご宿泊いただきました日、実は私夜勤でしたので投稿者様と同じようにホテルで1泊過ごしました。
前日夕方から非常に強く降っていたので、『あ～明日の朝は4時から除雪かなぁ』とげんなりしつつ、でも寝坊しようものなら翌日のお客様はおろか朝食バイキングを作る調理人たちが出勤できないことになりますので、アラームを4つかけて決死の覚悟で起床。

早々に外を見やるとホテル周辺でも７０ｃｍは積もっています。

除雪作業決定・・・

翌朝4時からホテル周辺をブルドーザーが動いていて起こしてしまったかもしれませんが、犯人は私です。
安眠を妨害してしまったとしたら本当に申し訳ございませんでした。m(_ _)m

反面、たくさんの雪に囲まれていたことでお子様は大興奮だったはずで、お食事を美味しくいただけた最たる理由は、お子様に引きずられて動き回ったおかげの空腹が最高の調味料になったものと思われます。

ご満足いただけて何よりでした。＼(^o^)／

大雪の影響で上越線は運休、高速道路も国道17号線も通行止め、唯一動いていた新幹線も大幅な遅延と大変な1日でしたが道中不都合はございませんでしたでしょうか？

こんな日はそうそうありませんので、これに懲りずと言ってはなんですが、たくさんの雪と戯れに、是非またお越しいただきたく思います。　　立柄

投稿者様へ
この度は湯沢グランドホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

コメントを拝見するとどちらかというと不満に近いご滞在だったようですが、良かった点は良かったと冷静にご評価くださるあたり、救われる思いです。

頂戴したご意見は全て全部署が目を通し、実現の可能性が高いものから着手するようにしておりますが、残念ながら当館では実現できないことも多く、ご意見をいただくのみになってしまう事柄もございます。

例えばこの度のようなお料理のクオリティについては、現時点で5点満点中4.5点を得ていることが示す通り、およそ1割のお客様からはご満足いただくことが出来ません。

それは好みであったり、宗教的なものであったりと様々ですが、投稿者様のように食べたいと思うものが無いという感想に至ることも少なくありません。

願わくは皆様に美味しいと言っていただけるようなお料理をご用意したいところではありますが、それが叶わない以上、せめて乾いたもの、冷めたものが出ないように気を付けたいと思います。

当日チェックインのお手続きを担当したスタッフの記憶に間違いが無ければ、奥様は妊婦さんマークのストラップを付けたらっしゃったかと存じます。

これから生まれてくるお子様と一緒に、残念なことなど何一つないご旅行が叶うことを願っております。　　立柄

shiba.heisei様へ
小鍋料理や陶板焼きといった和食会席で良く見る“固形燃料のあれ”は、確かにバイキングの宿ではあまり見かけませんネ。

どちらかというと老舗の温泉宿とかが思い浮かびます。

元々当館でも固形燃料は団体のお客様の宴会料理で使う事がメインだったのですが、3代前の調理長が「バイキング会場でもお客様が自分で好きなタイミングで調理して、アツアツを食べられるようにしたい！」と言い出し、どんな料理が好まれるのか試行錯誤した結果、今のラインナップとなりました。

その経過を見ていますので、当館のバイキング会場にはもはや固形燃料がある事が当たり前になりすぎていて、投稿者様のような新鮮な驚きが自分に無いのが残念でなりません。笑

初めて見た時はあんなに感動したというのに！！！
（※いい歳してテンションの上がった私は、試食の席で手の甲を火傷したのは内緒です。）

約20種類の具材を自由にチョイスして、すき焼きだったりしゃぶしゃぶだったり、〆のラーメンから寄せ鍋、利休鍋と自由自在。

つい先日などはお鍋からはみ出す、というか日本昔話の如く山盛りにお肉をよそったすき焼きを楽しんでいる若者がいらっしゃいました。

その方のアンケートには『すき焼きを3回おかわりした』とありましたので、１ｋｇは食べているかと・・・。(◎_◎)

そのくらい夢中になって食べていただければ、ホテルとしても本望です！

具材を食べつくすくらいの勢いで皆様に楽しんでいただきたく思っています。

お越しいただいた頃はまだ冬の奔りで、積雪もほとんどございませんでしたが、連日の天気予報にある通り、今年は本当にたくさんの雪が降っています。

因みにお返事を書いている2月6日は深夜から降り続いた雪が朝4時の時点で７０ｃｍに達しました。

これで終わりかと思いきや、この最強寒波は来週まで続くとの事。

露天風呂は雪の壁に囲まれるようなロケーションとなり、これぞ雪国！な風景を楽しめますので、また機会を作って是非お越しいただきたく存じます。　　　　立柄

投稿者様へ
年間で最もコインランドリーが稼働するのがご存じの通り夏休みと冬時期なものですから、利用されるお客様が多い時期を迎える前にメンテナンスを行い繁忙期に備えておりました。

しかしながらちょうど投稿者様がご宿泊された日の前日に2台ある内の1つが故障してしまったのです。
すぐにメーカーに連絡を入れ修理を手配いたしましたがすぐに来ていただくことが叶わず、直ったのは3日後でした。
ちなみに現在は滞りなく2台とも稼働しております。

正直繁忙期は「2台では少ない！」という声もいただきますが、現時点では設置できるスペースに余裕がなく、せめて今ある2台が常に問題なく使える状態にキープすることを当面の対策としたいと思います。

お部屋やお料理・お風呂と全体的にご満足いただけましたものの、価格高騰を残念に思われたとの事。
ホテル業を経営するうえで必要な費用はいただかなければなりませんが、それに割高感が伴わないようにあらゆるところの改善に努めてまいりたいと思います。　　　立柄

akanzo080様へ
昨年外壁を塗りなおしましたのでパッと見は新しそうに見えてしまうものの、建物全体の雰囲気や窓の形などを良く見ると、「あ、結構築年数経ってるな」と気付けてしまうのが当館です。

如何に外見を装っても根本的な造りの古さは否めませんから、こうして“古さを感じる”というお声に繋がってしまうのですが、だからこそ清潔感には力を入れて取り組んでおります。
投稿者様のご滞在中にもそれを感じていただけたとの事ですので何よりに思っております。

一か所にまとまっていて使いやすいとご評価いただけました大浴場は昨年7月にリニューアルオープンしたばかりの設備で、まさしくそういった使い勝手を意識して作りました。
おかげさまで設備は完成しましたが、実際の使い勝手はご利用になられるお客様のご意見を頼りに修正を加えていきたいと思っておりますので、お気付きの点がありましたら是非お聞かせくださいませ。

“少し物足りなかった”と仰られたレストラン会場のドリンクバーは、確かに年季が入って来ていて、例えるなら一昔前のファミレスに会ったドリンクバーといった感じ。
ごもっともですので、近く新型に入れ替える予定です。

見積もり・設置工事とまだ時間がかかりますが、来年に向けて楽しみにしていてくださいネ！＼(^o^)／　　　　立柄

投稿者様へ
お子様の初めてのスキー体験だなんて、実は責任重大な1日だったのですネ！(◎_◎)
初めての印象が悪いとスキーを嫌いになってしまいかねませんから、お子様の初体験を邪魔することなく、快適な1日をお手伝いできたのは同じ子を持つ親の一人としても大変嬉しく思っております。
（※うちの子はスパルタが過ぎまして、どちらかというとスキーが嫌いな子になってしまいましたから・・・。泣）
歩いて行けるくらいの距離感にスキー場があるのが越後湯沢の魅力でもありますので、スキー上達の拠点として是非またお越しいただきたく思います。

ところで確認なのですが、ご宿泊いただきましたお部屋から「茶色のトレーナー」と「紺色のズボン」が忘れ物として出て参りました。
サイズから見て大人用と思われます。
留守電にも残させていただきましたが、ご入用でしたら着払いで良ければお送りいたしますので、ホテルまでご連絡願います。

ホテル規則として忘れ物は３か月間保管しておりますが、それを過ぎると処分させていただきますので、ご連絡はお早めにお願いいたします。　　　立柄

投稿者様へ
ここ数年、お子様の誕生日祝いを当館で過ごすのが定番となりつつある投稿者様ご家族。
今年も皆様のご予定を示し合わせてお越しいただけました！(≧▽≦)
毎年ありがとうございます！！

一番初めにお越しいただいた際は上のお子様と親子３人旅でしたが、昨年は生まれたばかりの下のお子様が加わり、今年は元気いっぱいに成長したお子様たちのコントロールが大変だったかもしれませんが、例年になくたくさん降っている雪のおかげで存分に雪遊びを楽しまれたことと存じます。

私の手帳によると前夜からの降雪で当日は約３０ｃｍの新雪がありましたから、スキー場はもちろん、大浴場でも温かい温泉と傍らの雪壁のコントラストにお子様は大興奮だったでしょう。

余談ですがこの間営業時間中の大浴場に行くと、お子様が露天風呂の雪壁に飛び込むのを目撃しました。(◎_◎)
風邪をひかなかったか心配です・・・。笑

投稿者様のお子様方は良い子で肩までお湯に浸かり、１００まで数えてから上がられたでしょうから風邪の心配はありませんネ？

来年もこの時期の旅行、今から楽しみかと思いますが、年々満室になるのが早まっておりますので、ご旅行に日程がお決まりになりましたら、早め早めのご予約をおススメいたします。　　　　立柄

投稿者様へ
余程楽しみだったのでしょう。
当日は早くに到着されてすぐにお着替えされ、スキー場に出発されていましたネ！
この日は生憎のお天気で一日雪模様でしたが、ふわふわの雪がたくさん降っていたので転んでもいたくなかったかも？
皆さん怪我無く楽しんでいただけていればと願っています。

気に入っていただけた夕・朝食のバイキングは、出来る限り多くのお客様に好んでいただけるように、お料理の補充回数からお客様が美味しいと感じておられるメニューをリサーチし、人気のないメニューの改廃を進めるなど、常に変化できるよう取り組んでいます。
それが良かったのか投稿者様のお子様も当館のバイキングを楽しんでくれたようです。
これからも皆さんから選んでいただけるよう、全力で取り組んでまいります！　　　　立柄