フジロックの帰りに利用しました。
前日までの強行スケジュールの疲れをいやすことができ、大変満足しました。
「じょんのびプラン」はリーズナブルで３食つきなので、ぜひ来年も利用したいと思います。
お風呂も気持ちよかったのですが、シャワーキャップをいただければうれしいです。

中越沖地震の直後で移動が大変だった時に利用したが、到着してすぐにそれを気遣うようなフロントの発言、そして、２週間ほど前にも利用したことを覚えていて、「いつもありがとうございます」と言ってくれたこと、とても嬉しかったです！

今回、２回目の宿泊でした。前回、雨でしたが、お風呂がとてもよく、そして、大好きなサウナまで外にあり、とても気持ちよかったので、今回も宿泊させていただきました。やっぱり、お風呂は最高でした。水風呂も外を眺めながら、体を冷やすことができるので最高です。何回、行っても良いかなと思わせるお風呂です。受付の方の対応なども申し分なしです。また、行きたいです。食事も美味しかったです。ありがとうございました。

駅に近いのが良い。
　又、風呂もｇｏｏｄです。

父親の故郷へ行く前に両親（83と77歳）と三人で宿泊しました。二人とも足腰が弱ってきておりベッドのある和洋室をお願いした所、南館最上階の特別室を用意して頂き、母が感激ひとしおで更なる親孝行になり感謝しております。小生も久し振りの休日でしたが、お風呂が充実していてノンビリ入浴ができ、心と体のリフレッシュをさせてもらいました。又料理も両親には多すぎる程で、手付かずの料理もあり申し訳ない思いです。（料理長メンゴです）小生は会社の慰安旅行を含めて三度目の宿泊でしたが、とにかく従業員の方々の「明るい声と笑顔」が素晴しく何度お世話になっても変わりなく、気持良く過ごさせて頂きました。小生も営業職なので、この点は女将さんの御客さまへの気持が従業員の方々へ浸透しているからだと思います。また寄らせて頂きます。「ありがとうございました！」

是非シーズン中にもビジネスプランを用意して欲しいです。

「ビジネスプラン」を利用して２日間スキーを楽しんできました。過去に越後湯沢の宿にはあちこち宿泊しましたが、その中でもグランドホテルさんは駅から最も近く、露天風呂も充実していて素晴しい宿だと思います。特にスタッフの皆さん方の接客のよさには感服いたしました。ただ一点だけ気づいたことを申せば、チェックイン前・チェックイン後に荷物を預ける「大型ロッカー」の代金が少々お高い（１回５００円）ように感じられます。クローク代わりのロッカーですから、せめて１００円～２００円くらいにならないものでしょうか？（同町内にある某Nプリンスホテルもチェックイン前・後の荷物預かりサービスは原則ないのですが、その代わりに大型ロッカーは１００円で利用できます）以上のロッカーの件以外は、完璧な施設とサービス内容で大満足でした。また、湯沢へ行く際には是非グランドホテルさんに泊まりたいと思います。

お風呂が大変綺麗でサービスも良かったです。
もう一度利用したいと思いました。

霙や雨、雪の中でとっても寒かったけど、温泉がとても気持ちよかったです。心も身体もぽかぽかになりました。また行きたいです。

３０日に宿泊させていただきました。急に決まり、また途中での人数追加などバタバタだったのですが、気持ち良く受付していただきました。露天風呂も非常に良く、つかの間のひとときを過ごさせてもらいました。また各地から集まったものなので、立地条件も非常に良かったです。食事も満足、仲居さんのＹさんもみなさんを楽しませてくれました。また機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。

9月23日に宿泊しました。駅に近く今回の旅行では大変便利で助かりました。
また温泉が露天風呂、サウナもありゆったりとして大変使いやすく大変気に入りました。また翌日、前日の宿泊者は無料で利用できるということで、
一汗かいた午後にまた利用させていただき、すっきりした気分で帰京しました。有難うございました。

今回、９月１６日に一泊しました。チェックイン前でしたが、車を駐車場に置かせてもらい、周辺を散策させていただきました。駅からとても近く便利です。ホテルのお風呂は２つあり、一つは小さかったですが、もう一つは、ずーっと入っていたいほど、素敵でした。大好きなサウナからは外が眺めることができ満足です。また、お風呂に入りたいと思います。

夫婦と子供（４歳.１歳）と義母で宿泊しました。部屋は和洋室でしたが、２間続きになっていて、思ったより広くて、子供たちは満足そうでした。お風呂は２箇所あり、どちらも露天風呂があり、大満足です♪夏休みということもあり、ビンゴゲームや縁日などのイベントもあり、子供は楽しそうでした。食事は朝夜とも、バイキング形式で、種類もたくさんあり、子供も大人もおいしくいただきました。こちらは２度目の宿泊でしたが、また利用したいと思います。

コストパフォーマンスは高かった。
受付、客室係の方も親切でよかったです。
冬にも行ってみようかな・・・

夕食、朝食ともに美味しく、満足でした。
お風呂もよかったし、あかすりに大満足でした☆

湯沢駅から近く、スキー場のシャトルバスも発着しておりかなり便利な立地でした。お風呂も2箇所あり、スキーの疲れを癒すことがができました。あえて難点を挙げるとしたら、本館側の露天風呂に照明がなく、足元が危なかった点ぐらいです。（球が切れていたのかも。）また湯沢に行く機会があれば利用したいです。

お風呂が良かったです。レンタル板などの窓口の方も親切でよかったです。
部屋も広くびっくりでした。

駅から歩いてすぐ。おまけに途中にコンビニあり。
雪道でホテルの玄関までは上り坂でしたが、気をつけて歩けば問題なし。
チェックインで部屋の鍵を渡され、部屋までの案内がなかったのが気軽でした。
部屋はツインのベッド部屋＋広い和室。　家族で来ても余裕の広さに一人ですからすごく贅沢。　窓は広く眺めも良し。　寒くも暑くもなくよく眠れました。
温泉は新しくて奇麗で、露天風呂で夜は月、朝は朝焼けを雪に囲まれてのんびりと眺められました。
安さにつられて出張の帰りに途中下車して一泊。　予想以上に極楽でした。　また利用させてください。