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休暇村 伊良湖 クチコミ・感想・情報

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休暇村 伊良湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.09
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.82
  • 食事3.86

投稿者さんの 休暇村 伊良湖 のクチコミ

投稿者さん 2005-11-03 21:18:32

全体的には満足でした。ご飯は朝夕共に品目もあって品質もかなりよかったです。特によかったのは、スタッフの水谷さんの笑顔での対応と、気配りでした。しかし、他のスタッフには笑顔も気配りも残念ながら…。やはり食事は雰囲気が大事ですね。水谷さんありがとう。朝のくだらない質問に答えてくれて(+^ω^+) チェックイン時のフロントの対応が最悪!!前回は女性スタッフの親切な対応で気分良かったのですが、今回の男性スタッフ…あれはないでしょう。風呂のアメニティ,清掃状態は良かったのですが、風呂場&浴槽の中に蟻の大群が…どうにかして下さい。全体的には良い所です。また行きます。水谷さんの笑顔の対応に会いに(*'v'*)v

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休暇村 伊良湖 2005-11-11 20:35:43

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。早速水谷へ伝えまして、本人も大変喜んでおりました。
ご感想にございましたフロント係の対応、大浴場での出来事とせっかくのご旅行中に気分を損ねてしまい誠に申し訳ございません。
 大浴場は決められた清掃時間以外に数回清掃係が入るようにしておりますが、予想外の出来事に、今後の清掃方法を検討、見直しさせていただきます。
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。職員の指導徹底及び、サービスの改善に努めてまいります。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。


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