この度は休暇村伊良湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初夏の渥美半島をお楽しみいただけましたでしょうか。当休暇村でも快適にお過ごしいただけたとのお声をいただきありがとうございます。
当休暇村の大浴場は内湯大浴場の他ににごり湯や炭酸泉の露天浴場を備えており、清掃管理は日々行っておりましたものの、ここ数日の雨模様、また気候の変化もあって湿度が高い状況が続いたことから浴室内の壁タイルの目地や天井の隙間にカビが生じたものと考えられます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。すぐにスタッフ皆で浴場やコテージ内のお風呂を点検し清掃をさせていただきました。また、今後もお客様が気持ちよくお過ごしになれるよう、初心に帰って清掃をいたします。
この度は申し訳ございませんでしたが、機会がございましたら、またのご利用スタッフ一同お待ちしております。