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ホテル えびやのクチコミ･お客さまの声
総合1
連泊中に、私物の袋（食品、食器、カトラリー）を無断で破棄されました。私物のコーヒーカップ1個だけが袋から取り出して残してあり、その他の食品と食器・カトラリーが捨てられました。食品はともかく、食器とカトラリーは使い捨てではない金属製の品でそれなりの金額で購入したものです。チェックアウト時に忘れて廃棄されたのならば異議はありません。ですが、なぜ連泊者の荷物を捨てるのですか？？損害賠償まではしませんが、２度と泊まりません。評価１点を付けるのも腹立たしいです。
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当日清掃担当者に確認したところごみ箱の近くにあったのでごみと判断してしまい破棄したとの事でした勝手な判断でお客様の大切お荷物を破棄した事お詫び申し上げます今後このようなことのないように徹底してまいります
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投稿者さんの ホテル えびや のクチコミ
連泊中に、私物の袋（食品、食器、カトラリー）を無断で破棄されました。私物のコーヒーカップ1個だけが袋から取り出して残してあり、その他の食品と食器・カトラリーが捨てられました。
食品はともかく、食器とカトラリーは使い捨てではない金属製の品でそれなりの金額で購入したものです。
チェックアウト時に忘れて廃棄されたのならば異議はありません。ですが、なぜ連泊者の荷物を捨てるのですか？？
損害賠償まではしませんが、２度と泊まりません。
評価１点を付けるのも腹立たしいです。
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当日清掃担当者に確認したところごみ箱の近くに
あったのでごみと判断してしまい破棄したとの事でした
勝手な判断でお客様の大切お荷物を破棄した事
お詫び申し上げます
今後このようなことのないように徹底してまいります