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4.0
投稿日：2018-06-13 08:32:48
3.0
投稿日：2018-04-03 14:05:34
5.0
投稿日：2017-11-24 16:09:25
総合4
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梅屋敷ざんぶりこさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ
何度も利用しています。
部屋のカードが番号書いてないので分かりにくいです。個人情報とはいえ何かしら手だてがあるといいです。
部屋の空調がうまく行かず、一緒に泊まった子どもが風邪をひいてしまいました。
食事はいつ行っても混んでいて、マナーの悪い国の集団にあってしまい最悪でした。
イメージが悪くなってしまい残念です。
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いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご滞在いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました。
お子様が風邪をひいてしまったとの事でホテル側も状況を知らず残念に思えます。その後、お子様の体調はいかがでしょうか。
ホテル内の設備も日頃から定期点検を行っており客室の空調等についてもお客様が、ご滞在中に調整出来ますようパネルを設置させていただいております。
ご滞在中、お申しつけいただけましたら毛布やセラミックタイプのファンヒーターの貸出、そして場合によっては、お部屋換え等にて対応させていただきます。
カードキーに関しまして、ケース内に部屋番号を記載したものを同封させていただきご確認をお願いしております。ご不便をおかけいたしましたが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
皆様に快適にお過ごしいただける様、今後もスタッフ一同努めて参りますので
引き続きお引き立て頂ければ幸甚に存じます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン
副総支配人
新崎守