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ホテルメトロポリタン クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:4146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.76
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.82
  • 食事4.11

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2023-12-21 23:52:54

こちらの朝食が好きなので利用させていただいてます。
フロント、お部屋に関しては気になることはなかったのですが…楽しみしていた朝食は、今回はちょっと気になりました…
9:00過ぎ頃伺ったのですが、最初に対応していたいた男性スタッフのマスクが苦しいのかくせなのか鼻の辺りが触り過ぎていて毛玉になっていた事、その後テーブルまで案内していたいたスタッフが本人をそういうつもりではないと思いますが、ちょっと態度が偉そうとゆうか、そのあとのサービススタッフも見計らって下膳して下さっていたのですが、使っているナフキンまで下げてしまうし…次のランチの準備があるからお忙しかったのか…こちらはシティホテルですし以前よりもお値段が上がっているのに、今回はお客様と密に関わる方のサービスが少しビジネスホテルのような感じに見受けられましたが、お食事は美味しかったです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
ホテルメトロポリタン 2023-12-23 09:33:05

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアスモールダブル禁煙】