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ホテルメトロポリタンのクチコミ・お客さまの声
総合5
結婚記念日に桜を見るのに、東京旅行を毎年計画しています。今年は池袋を選びましたが、桜はまだ咲いておりませんでした。さて、チェックイン前に荷物を預けて出かけましたが、帰って来てからも部屋に荷物が置いてある形式では無く、自分でベルへ受け取りに行く必要がありました。珍しいホテルだなと感じました。ホテルはみなさん親切に接客してくださり、楽しく過ごすことができました。お部屋は清潔感があり、何よりバスのカーテンが臭くないことに感動(笑)アメニティはビジホとは違い全てお部屋に揃っていました。基礎化粧品などは無く、そこが主人は物足りないようでした。夜は廊下での話し声が聞こえてきます。神経質な方は眠れないレベルかと思います。お目当ての朝食バイキングは和洋種類豊富で楽しめました。パンはもっと力を入れてあるかと期待しすぎておりました。欲を言えば、ハムとチーズの種類が1種類しかなく寂しく感じましたので、もう少しあると大満足になると思いました。ドレッシングの近くにバルサミコ酢とオリーブオイル、塩胡椒があったのはありがたかったです。朝食の時間が終わりに近づいてくると(まだ入店可能なお時間でした)椅子をガタガタと席の配列を直したり、ランチの配膳の準備を始めたりされるのが気に障ります。ここはゆっくり食事をさせてほしいところです。もし、準備に時間が必要ならもっと早く退店を促せばいいのではないでしょうか?チェックアウトはカードキーをエレベーター前にあるポストのようなものに入れるだけで、非常に簡単でした。荷物を預かってもらい、また池袋散策を楽しみ、今年も大切な記念日旅となりました。
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この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。ご朝食につきましてご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただきました事を、真摯に受け止め、お客様がストレスなくお過ごしいただける、安心安全なサービスのご提供と快適な空間づくりを徹底して参ります。またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。支配人
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ホテルメトロポリタン(東京都)
5.0
投稿日:2024-04-06 01:48:37
アパホテル〈TKP仙台駅北〉(宮城県)
4.0
投稿日:2019-06-04 09:51:51
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総合5
憂.nさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ
結婚記念日に桜を見るのに、東京旅行を毎年計画しています。今年は池袋を選びましたが、桜はまだ咲いておりませんでした。
さて、チェックイン前に荷物を預けて出かけましたが、帰って来てからも部屋に荷物が置いてある形式では無く、自分でベルへ受け取りに行く必要がありました。珍しいホテルだなと感じました。
ホテルはみなさん親切に接客してくださり、楽しく過ごすことができました。
お部屋は清潔感があり、何よりバスのカーテンが臭くないことに感動(笑)
アメニティはビジホとは違い全てお部屋に揃っていました。基礎化粧品などは無く、そこが主人は物足りないようでした。
夜は廊下での話し声が聞こえてきます。神経質な方は眠れないレベルかと思います。
お目当ての朝食バイキングは和洋種類豊富で楽しめました。パンはもっと力を入れてあるかと期待しすぎておりました。欲を言えば、ハムとチーズの種類が1種類しかなく寂しく感じましたので、もう少しあると大満足になると思いました。
ドレッシングの近くにバルサミコ酢とオリーブオイル、塩胡椒があったのはありがたかったです。
朝食の時間が終わりに近づいてくると(まだ入店可能なお時間でした)椅子をガタガタと席の配列を直したり、ランチの配膳の準備を始めたりされるのが気に障ります。ここはゆっくり食事をさせてほしいところです。もし、準備に時間が必要ならもっと早く退店を促せばいいのではないでしょうか?
チェックアウトはカードキーをエレベーター前にあるポストのようなものに入れるだけで、非常に簡単でした。
荷物を預かってもらい、また池袋散策を楽しみ、今年も大切な記念日旅となりました。
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この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました事を、真摯に受け止め、お客様がストレスなくお過ごしいただける、安心安全なサービスのご提供と快適な空間づくりを徹底して参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人