クチコミ

ベルーナドームで公演があった際、高齢の母との宿泊だったので、池袋駅から近く乗換移動に便利で朝食が美味しいホテルを探しており、はじめて宿泊しました。 東武百貨店　別館からエスカレーターを登ってすぐでした。東京芸術劇場からも近く、郵便局も近かったのでとにかく利便性が良い。 時間より早めについてしまいましたがフロントの方が丁寧に対応してくださり助かりました。 部屋はクイーンサイズベッドで2名1室で泊まるには狭めの部屋でした。パジャマはガーゼ生地でMサイズくらいで着やすかったです。 アメニティも洗顔、クレンジング、化粧水類もあり、衣服さえ持っていれば手ぶらで泊まれそうなくらい充実していました。 翌朝、楽しみにしていたバイキングは6時30分スタート直後に伺い、すでに10名ほど並んでいました。各々座席へ案内され、さほど待たずに手際の良さ、清潔感、スタッフの方は早朝から笑顔で感じ良く対応してくださいました。 インバウンドの外国人客が多いことには、驚きました。 カレー、パン、和洋中の料理をはじめ、目の前で作ってくださるオムレツ、パンケーキ、ワッフルが美味しかったです。 帰りには、Suicaペンギンのケーキを全種類購入し、香りも味も上品で大変美味しかったです。

同行者の誕生日に利用しました。 少し早めにチェックインでき、富士山の見える部屋にしていただけました。誕生日ということでタオルアートが出迎えてくれたのは嬉しかったです。 夕食はクロスダインを予約しました。席からは電子音が落ち着くことなく鳴り響き、かなり気になるレベルで、フロアの人は私語？立ち止まって話す姿が目立ちました。事前にバースデープレートを別途お願いしました。デザートを食べるタイミングで提供していただけると言っていたので待っていたのですが、デザートをすでに食べているのにも関わらず、出てきたタイミングがデザートのタイミングどころか21時前というとても遅い時間で18時から入店したので同行者を自然な形で引き止めるのが大変でした。また、会計を、ということでプレートの代金を同行者の居る前で言われたのは残念でした。配慮してもらいたかったです。料理の種類や味には満足しましたが、雰囲気は記念日では使うことができないレベルではないかと残念ですが感じてしまいました。 宿としては古さもありますが清掃は行き届いており、また、とても良くしていただき満足でしたが、レストランでは残念な思いをしました。是非とも改善していただきたいです。

良い点:立地の良さ(メトロポリタン出口から直ぐ)セキュリティがしっかりしている。充電器のサービスが部屋にある。寝心地の良いベッドと3種類の枕。 喫煙出来る部屋がある。部屋が静か。チェックアウトが12時。 悪い点:パジャマ？上下のサイズが違いすぎる。ズボンが女性のS～Mサイズ位でやたら小さい。安っぽい使い捨てスリッパ。 朝食は心踊るようなおかずがない。冷凍物が多い。ご飯が団子状態。

間違えて喫煙の部屋を予約してしまいましたが電話にて快く対応していただき感謝しております。 立地の良さや週末だったこともありますが、スーパーセールで20%オフとなった素泊まりの値段が1泊3万を超えるのは高いなと感じました。 部屋の広さはきちんと表記されていましたが、想像以上に狭く部屋の中央にベッドがドンとありベットの片方の横と足元に1人が通れる程度の広さしかなく、部屋にも通路部分にもスーツケースを広げるスペースもありません。 アメニティはシャンプーやボディーソープは大きいポンプだったので個人的には個包装だと良かったです。 エアコンの吹き出し口に大きな埃がありつまんで取りました。それ以外は古いながらに全体的にキレイで、フロントやお掃除の方もどなたも感じの良い方々でした。

ホテル内にコンビニもあり便利です。

池袋東武百貨店を通れば雨でもほぼ濡れずに着きますので便利です。

家族で利用しました。二部屋を中の扉で行き来できるようなプランでした。 全員がベッドを利用できたに出とても良かったです。 なぜかベビーベッドが置いてあり、ちょっと邪魔でした。 今回はベルーナドームでのライブで利用したので移動も楽でした。

スタッフの対応は良かったし、部屋の清掃もしっかりとされていました。また、レストランの味もサービスも大変に満足でした。 風呂、トイレが若干狭いのが残念でしたが、是非また利用したいと思います。

駅からの近く周りにもコンビニ飲食店もたくさんあり大変便利でした。 お部屋もとても清潔で気持ちよく過ごすことが出来ました。 ルームウエアが上下別でパジャマの様に寛げてとても良かったです。 またリピートしたいホテルです。

アップグレードいただき素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

東武デパートも目の前で便利です

駅からも近く、コンビニも館内にあり便利です。

8月12日　15時から5名素泊まりで一泊させていただきました。早めに現地入りしましたが待たずにチェックインできました。ありがとうございました。1泊駐車場代は2500円と場所を考えれば納得　お風呂のシャワーヘッドがリファで女性陣が大喜びで髪がしっとりしたとご満悦でした。駅から近くとても便利行きたいところに徒歩圏内で散策でき良かったです。

駅近ので暑い外を歩くこともほぼないのが良かったです。 部屋、風呂等も綺麗で快適に宿泊できました。　また機会あれば宿泊したいと思います。

駅近くでスタッフの方も親切でお食事も美味しくてお部屋もとても綺麗でした、また泊まらせていただきたいです

強いて言えばお風呂の排水がというところですが、それを除けばとてもよいです お風呂は滑りやすい

ショートステイでしたので、良いコスパでした。

いつもお世話になっております。

とても良かったです。

受付の対応されたスタッフの方がとても親切、丁寧な対応で感じ良かったです。 お部屋、風呂も清潔感があり、快適に宿泊することができました。 また機会あれば利用したいと思います。