クチコミ

良い点:立地の良さ(メトロポリタン出口から直ぐ)セキュリティがしっかりしている。充電器のサービスが部屋にある。寝心地の良いベッドと3種類の枕。 喫煙出来る部屋がある。部屋が静か。チェックアウトが12時。 悪い点:パジャマ？上下のサイズが違いすぎる。ズボンが女性のS～Mサイズ位でやたら小さい。安っぽい使い捨てスリッパ。 朝食は心踊るようなおかずがない。冷凍物が多い。ご飯が団子状態。

ベルーナドームで公演があった際、高齢の母との宿泊だったので、池袋駅から近く乗換移動に便利で朝食が美味しいホテルを探しており、はじめて宿泊しました。 東武百貨店　別館からエスカレーターを登ってすぐでした。東京芸術劇場からも近く、郵便局も近かったのでとにかく利便性が良い。 時間より早めについてしまいましたがフロントの方が丁寧に対応してくださり助かりました。 部屋はクイーンサイズベッドで2名1室で泊まるには狭めの部屋でした。パジャマはガーゼ生地でMサイズくらいで着やすかったです。 アメニティも洗顔、クレンジング、化粧水類もあり、衣服さえ持っていれば手ぶらで泊まれそうなくらい充実していました。 翌朝、楽しみにしていたバイキングは6時30分スタート直後に伺い、すでに10名ほど並んでいました。各々座席へ案内され、さほど待たずに手際の良さ、清潔感、スタッフの方は早朝から笑顔で感じ良く対応してくださいました。 インバウンドの外国人客が多いことには、驚きました。 カレー、パン、和洋中の料理をはじめ、目の前で作ってくださるオムレツ、パンケーキ、ワッフルが美味しかったです。 帰りには、Suicaペンギンのケーキを全種類購入し、香りも味も上品で大変美味しかったです。

朝食は種類がとても豊富で、ローファットヨーグルトやドリンク類も充実していました。卵かけご飯や小さなお稲荷さん、野菜のおかずも多く、栄養バランスが良くて大満足です。朝食は★5の評価です。 お部屋は快適に過ごせましたが、シャワーは向きの調整がややしづらく、少し経年的な使用感が気になりました。この点のみ★3という印象です。

朝食を食べなかったので、 お昼に懐石弁当🍱を食べましたが〜、 吟味された材料と料理長の真心こめた料理と さらに、着物姿の女将のきめ細やかなサービスに 感動しました🤗 池袋の喧騒から逃れて、ホッと落ち着きたいときは、メトロポリタン・ホテルですね✨

娘の受験のために利用しました。 池袋駅の目の前にあり交通の便がよく、コンビニや飲食店も近くにたくさんありました。 お部屋は、綺麗に掃除されていて、気持ちよく宿泊できました。 高層階のプランでしたので、夜景が素晴らしく、また朝は富士山がよく見えて、清々しい気持ちで受験に向かえました。 また東京に行く際は泊まりたいと思います。 ありがとうございました。

丁寧な対応、設備ともに満足しております。 池袋に宿泊の際は利用させて頂いております。

駅から近くてとても便利でした。スタッフ皆さんの接客がとても良かったです。

駅からも近くて便利です。部屋等綺麗で快適に宿泊できました。 また機会あれば宿泊したいと思います。

立地もよく設備もよく満足です

駅が斜め向かいのルミネから入れるので、便利でした。とても清潔感のあるお部屋でよかったです。 しいていうなら、アメニティにボディタオルがあれば良かったですです。

ホテル内にコンビニもあり便利です。

池袋東武百貨店を通れば雨でもほぼ濡れずに着きますので便利です。

家族で利用しました。二部屋を中の扉で行き来できるようなプランでした。 全員がベッドを利用できたに出とても良かったです。 なぜかベビーベッドが置いてあり、ちょっと邪魔でした。 今回はベルーナドームでのライブで利用したので移動も楽でした。

同行者の誕生日に利用しました。 少し早めにチェックインでき、富士山の見える部屋にしていただけました。誕生日ということでタオルアートが出迎えてくれたのは嬉しかったです。 夕食はクロスダインを予約しました。席からは電子音が落ち着くことなく鳴り響き、かなり気になるレベルで、フロアの人は私語？立ち止まって話す姿が目立ちました。事前にバースデープレートを別途お願いしました。デザートを食べるタイミングで提供していただけると言っていたので待っていたのですが、デザートをすでに食べているのにも関わらず、出てきたタイミングがデザートのタイミングどころか21時前というとても遅い時間で18時から入店したので同行者を自然な形で引き止めるのが大変でした。また、会計を、ということでプレートの代金を同行者の居る前で言われたのは残念でした。配慮してもらいたかったです。料理の種類や味には満足しましたが、雰囲気は記念日では使うことができないレベルではないかと残念ですが感じてしまいました。 宿としては古さもありますが清掃は行き届いており、また、とても良くしていただき満足でしたが、レストランでは残念な思いをしました。是非とも改善していただきたいです。

駅からの近く周りにもコンビニ飲食店もたくさんあり大変便利でした。 お部屋もとても清潔で気持ちよく過ごすことが出来ました。 ルームウエアが上下別でパジャマの様に寛げてとても良かったです。 またリピートしたいホテルです。

8月12日　15時から5名素泊まりで一泊させていただきました。早めに現地入りしましたが待たずにチェックインできました。ありがとうございました。1泊駐車場代は2500円と場所を考えれば納得　お風呂のシャワーヘッドがリファで女性陣が大喜びで髪がしっとりしたとご満悦でした。駅から近くとても便利行きたいところに徒歩圏内で散策でき良かったです。

スタッフの対応は良かったし、部屋の清掃もしっかりとされていました。また、レストランの味もサービスも大変に満足でした。 風呂、トイレが若干狭いのが残念でしたが、是非また利用したいと思います。

アップグレードいただき素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

東武デパートも目の前で便利です

駅からも近く、コンビニも館内にあり便利です。