風呂4
ユカコ07さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ
- ユカコ07さん [30代/女性] 2023年08月08日 11:25:29
-
初めての利用でしたが、スタッフも方も丁寧、親切に対応していただき嬉しかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルメトロポリタン 2023年08月09日 11:05:41
-
この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、ご利用いただきましたお客様からのお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【暑い!熱い!池袋を楽しもう♪】サンシャイン水族館&てんぼうパークチケットが付いておトク!!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードスモールダブル禁煙】
風呂3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 16:36:25
-
良かったところは、池袋西口からシャトルバス利用する予定があり、駅からも近くとても便利でした。
チェックイン時間前にチェックイン手続きができて良かったです。また、チェックイン前やチェックアウト後に荷物の預りシステムがあり助かりました。
残念なところはチェックイン時に朝食についての質問をしたのですが、金額の案内間違いがありました。また、支払いについてはフロントもしくは朝食するところでできると案内してもらいましたが、実際はフロントでの支払いはできませんでした。
これは私も確認不足でしたが、宿泊代金が間違っていて、多く支払いしていました。後からチェックインする際に間違っていた事を案内されて再度支払い手続きをしてもらいました。
部屋については、ベッドの高さが結構あり、2歳の子供が登り降り遊びをするのでとてもヒヤヒヤしました。もう少し低くしてもらえるとありがたいです。
部屋に吊り下げタイプのライトがあったのですが、吊り下げコードの部分にまぁまぁホコリがくっついていて、ちょっと嫌でした。
微妙に目に入る高さだったのでお掃除してもらえると嬉しいです。
朝食会場にて入場の際にルームキーを提示したら、全員同じ部屋ですか?と聞かれました。どう見ても家族だし、なにその質問??って思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルメトロポリタン 2024年02月07日 11:18:33
-
この度はホテルメトロポリタンをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
また、折角のご滞在にもかかわらずご到着時のご案内がスムーズでなく、ご不便な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、安心安全なストレスのない快適な空間づくりに努めて参ります。
どうかこれに懲りませず、これからもホテルメトロポリタンのご利用機会を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン+エキストラベッド禁煙】
風呂3
lily-white8038さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ
- lily-white8038さん [50代/女性] 2024年01月16日 15:32:32
-
クリスマスシーズンだったのツリーとロビーコンサートがあり素敵な時間を過ごせました。
また、高齢の両親と宿泊で予約の際にエレベーターに近い部屋をお願いしてましたところそのように対応してくださり感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルメトロポリタン 2024年01月16日 16:05:33
-
この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも、お客様に心地よく快適にお過ごしいただく為、期待以上のサービスの提供とまごころをこめたおもてなしを尽くしスタッフ一同研鑽して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【45日前がお得!】早得45★30% OFFプラン<事前決済のみ>~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン+エキストラベッド禁煙】
風呂3
トコ7089さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ
- トコ7089さん [60代/女性] 2023年11月30日 21:13:20
-
駅から近いので利用しやすかった。池袋は不案内でも大丈夫でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルメトロポリタン 2023年12月01日 11:03:42
-
この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
駅からの立地条件は多くのお客様からご好評をいただいております。好立地条件という事に甘んじず、今後さらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【シティビューシングル禁煙】
風呂3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 16:45:53
-
駅が近い
駐車場が18時まで利用できる
コンビニあり
以上、良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルメトロポリタン 2023年11月22日 12:35:17
-
この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
池袋駅西口より徒歩3分の立地につきましてはビジネス及び観光の拠点としてご好評をいただいております。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】喫煙指定 お部屋タイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》おまかせルーム】
風呂3
やまのとしさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ
- やまのとしさん [70代/男性] 2023年11月01日 20:49:29
-
一般的にはこんなものかと思いますが、朝食のひどいこと。
入れる客の数、広さに比べビュッフェの場所が一か所。
パン一切れ、コーヒー一杯飲みで出てきました。3分の一の客に見合う
スペースと食べ物スペースだと感じます。朝から気分の悪いスタートでした。
以前はこんな状況でなかったと記憶しています。
管理者は経験してみてはいかがですか?かなりランクダウンです。
ひどかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルメトロポリタン 2023年11月02日 09:42:30
-
この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また折角のご滞在にもかかわらず、ご朝食につきましてご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
頂戴しました貴重なご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただける空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りませず、これからもホテルメトロポリタンのご利用機会を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【暑い!熱い!池袋を楽しもう♪】サンシャイン水族館&てんぼうパークチケットが付いておトク!!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シティビューツイン禁煙】
風呂3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 13:30:41
-
以前何度か利用させていただいているのですが、転勤等生活の変化で今回は20年以上振りに利用させていただきました。周りの街並みも激変していますが、立地も便利で古さは否めないもののシティホテルとしての設備や接客等快適な滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルメトロポリタン 2023年10月22日 12:45:43
-
いつもご利用いただき、また貴重なお時間にもかかわらず感想をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足をいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからもお客様方のご期待に少しでも副えるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
東京もこれからますます気温が低くなって参ります。お客様におかれましてもご自愛くださいませ。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】喫煙指定 お部屋タイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》おまかせルーム】
風呂3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 16:09:33
-
駅近で便利だけど、内装は少し古さを感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルメトロポリタン 2023年08月02日 17:39:14
-
この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
貴重なご意見は大変ありがたく、好立地条件に甘んじずに、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 首都圏おすすめ☆2023【14日前がお得!】早得14★20% OFFプラン ~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン+エキストラベッド禁煙】
風呂3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 09:06:21
-
2日間、大変お世話になりました。ありがとうございました。
天気が今一歩…ということもあり、富士山を見れなかったことが残念でした。
そこそこ静かな部屋だったので良かったです。
またお世話になりますので、その時は宜しくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルメトロポリタン 2023年05月31日 09:51:28
-
いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在が概ねご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】シンプルステイ 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル禁煙】
風呂2
Rosemary28さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ
- Rosemary28さん [50代/女性] 2024年04月15日 15:21:45
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駅からさほど遠くなく、迷わず着きました。
お部屋はリニューアルしたばかりで大変きれいでしたが、お風呂とトイレがビジネスホテルのようで、狭さを感じました。スキンケアのアメニティは確認したところ、用意はあるが、有料とのことでした。
チェックアウト後も快く荷物を預かっていただき助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルメトロポリタン 2024年04月20日 17:29:42
-
この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう快適な空間づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 6・7F客室 リニューアル記念プラン~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン (6・7F)】
風呂2
憂.nさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ
- 憂.nさん [40代/女性] 2024年04月06日 01:48:37
-
結婚記念日に桜を見るのに、東京旅行を毎年計画しています。今年は池袋を選びましたが、桜はまだ咲いておりませんでした。
さて、チェックイン前に荷物を預けて出かけましたが、帰って来てからも部屋に荷物が置いてある形式では無く、自分でベルへ受け取りに行く必要がありました。珍しいホテルだなと感じました。
ホテルはみなさん親切に接客してくださり、楽しく過ごすことができました。
お部屋は清潔感があり、何よりバスのカーテンが臭くないことに感動(笑)
アメニティはビジホとは違い全てお部屋に揃っていました。基礎化粧品などは無く、そこが主人は物足りないようでした。
夜は廊下での話し声が聞こえてきます。神経質な方は眠れないレベルかと思います。
お目当ての朝食バイキングは和洋種類豊富で楽しめました。パンはもっと力を入れてあるかと期待しすぎておりました。欲を言えば、ハムとチーズの種類が1種類しかなく寂しく感じましたので、もう少しあると大満足になると思いました。
ドレッシングの近くにバルサミコ酢とオリーブオイル、塩胡椒があったのはありがたかったです。
朝食の時間が終わりに近づいてくると(まだ入店可能なお時間でした)椅子をガタガタと席の配列を直したり、ランチの配膳の準備を始めたりされるのが気に障ります。ここはゆっくり食事をさせてほしいところです。もし、準備に時間が必要ならもっと早く退店を促せばいいのではないでしょうか?
チェックアウトはカードキーをエレベーター前にあるポストのようなものに入れるだけで、非常に簡単でした。
荷物を預かってもらい、また池袋散策を楽しみ、今年も大切な記念日旅となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルメトロポリタン 2024年04月06日 09:23:22
-
この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました事を、真摯に受け止め、お客様がストレスなくお過ごしいただける、安心安全なサービスのご提供と快適な空間づくりを徹底して参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙】
投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 17:03:35
-
コンビニも館内にあり便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルメトロポリタン 2024年04月19日 17:26:12
-
いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
館内コンビニエンスストアにつきましては7:00-22:00の営業で、雨の日などは外に出ることも無くご好評をいただいております。
これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【シティビューシングル禁煙】
投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 16:57:01
-
プラン名のとおり好立地です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルメトロポリタン 2024年04月19日 17:32:02
-
いつもホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
池袋駅西口から徒歩3分の立地につきましては多くのお客様より、ご好評をいただいております。
好立地条件に甘んじず、これからも一人でも多くのお客様のご滞在が、快適なものとなるように努めて参ります。
引き続き、ホテルメトロポリタンをご愛顧いただきますよう心からお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプルステイ~池袋駅より徒歩3分の好立地~素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 10:56:31
-
交通至便で快適なホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルメトロポリタン 2024年01月05日 14:38:14
-
いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプルステイ~池袋駅より徒歩3分の好立地~素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 10:31:49
-
交通至便でコンビニもあり、便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルメトロポリタン 2023年11月07日 10:51:58
-
この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつも温かなご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
駅からの立地条件は多くのお客様からご好評をいただいております。
好立地条件という事に甘んじず、今後さらなるサービスの向上に努めて参ります。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプルステイ~池袋駅より徒歩3分の好立地~素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 08:49:19
-
駅至近で便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルメトロポリタン 2023年07月22日 12:16:03
-
いつもホテルメトロポリタンをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも立地条件に甘んじずに、お客様一人一人のお寛ぎのお手伝いが出来ますよう努めて参ります。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF シンプルステイ~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙】
投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 13:11:26
-
駅至近で便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルメトロポリタン 2023年05月30日 09:44:12
-
いつもホテルメトロポリタンをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、池袋駅西口より徒歩3分の好立地に甘んじずに、お客様に今まで以上にお寛ぎいただけます様、スタッフ一同、努めて参ります。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割!】★5月宿泊限定おすすめショートステイプラン★〈18:00IN~10:00OUT〉素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シティビューシングル禁煙】
風呂4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ
こちらの朝食が好きなので利用させていただいてます。
フロント、お部屋に関しては気になることはなかったのですが…楽しみしていた朝食は、今回はちょっと気になりました…
9:00過ぎ頃伺ったのですが、最初に対応していたいた男性スタッフのマスクが苦しいのかくせなのか鼻の辺りが触り過ぎていて毛玉になっていた事、その後テーブルまで案内していたいたスタッフが本人をそういうつもりではないと思いますが、ちょっと態度が偉そうとゆうか、そのあとのサービススタッフも見計らって下膳して下さっていたのですが、使っているナフキンまで下げてしまうし…次のランチの準備があるからお忙しかったのか…こちらはシティホテルですし以前よりもお値段が上がっているのに、今回はお客様と密に関わる方のサービスが少しビジネスホテルのような感じに見受けられましたが、お食事は美味しかったです。
ありがとうございました。
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いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
支配人