日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら「椅子が硬い」とのことでご不便をお掛し申し訳ございません。当ホテルの椅子は、背もたれがなく、座面を反転させるとサイドテーブルになるタイプでございますので、長時間ご利用の際などご不便をおかけすることもあるかと存じます。改善策として当ホテルでは、ご希望のお客様へ貸し出し用の背もたれ椅子をご用意しておりますが、今回に関しましてはこちらのご案内不足もあり、申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、「安定」とのお言葉を頂戴し安堵致しました。このようなお客様のお言葉は、スタッフ一同励みになります。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、スタッフ一同より一層努めて参りますので、今後もどうか変わらぬご愛顧頂けますよう何卒お願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　松岡