この度はホテルルートイン横手インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはオープンより16年を迎えており、2年ほど前に内装をリニューアルさせていただいております。
立地はインター降りてすぐの所にございますので、ビジネスや観光のお客様には重宝いただいている反面、コンビニや飲食店などが遠く、ご不便をおかけすることもあるかと思います。その分、館内で快適にお過ごしいただけますよう、レストランのメニュー等は日々検討を重ねております。またこちらにいらっしゃる時はもちろんの事、どの地域でもお客様にお選びいただけるよう努力して参りますので、今後もルートイングループをどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント　泉田

　この度はホテルルートイン横手インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　お仕事でのご利用のようでございましたが、7月は秋田県民割キャンペーンと横手宿泊キャンペーンの宿泊補助があり、お客様がご宿泊の当日は大変混み合っておりました。ご不便や不都合な点などございませんでしたでしょうか。
ルートイングループではどちらのホテルでもお客様が安心・快適にご利用いただけますよう、より良いホテル作りを目指して日々精進しております。
　またこちらにいらっしゃる時はもちろんの事、どの地域でもお客様にお選びいただけるよう努力して参りますので、今後もルートイングループをどうぞよろしくお願い申し上げます。
　この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

フロント　佐藤

　この度はホテルルートイン横手インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルはインター降りてすぐの所にございますので、ビジネスや観光のお客様にも重宝いただいております。機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
　お部屋の椅子でございますが、全室背もたれのない仕様となっており、ご不便をおかけして申し訳ございません。またテレビでの画面設定やＨＤＭＩ等の表示切替についてですが、ホテル仕様となっており制限をかけさせていただいております。事前のお客様のご申告により、解除も可能となっておりますので、次回ご利用の際は事前にお申し付けくださいませ。
　この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン横手インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レジャーでのご利用のようでございましたが、ご満足いただけましたようで安心いたしました。
今後もより良いホテル作りを目指してまいりますので、またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
フロント　佐藤

　この度はホテルルートイン横手インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ルートイングループをよくご利用いただいておりますようで、私どもも大変ありがたく嬉しいかぎりでございます。大浴場は人口のラジウム温泉ですが、深夜2時までと早朝は5時からご利用いただけます。
　またレストランもより多くのお客様にご利用いただけますよう、メニューの見直しなど日々精進しております。このようなお客様からのお褒めのお言葉は大変ありがたく、スタッフ一同励みとなっております。今後もより良いホテル作りを目指してまいりますので、またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
　この度はご投稿誠にありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン横手インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在世の中は大変厳しい状況ではございますが、その中でもこうしてご利用いただけるお客様に感謝いたしまして、少しでも安心・安全にお過ごしいただけますよう日々努力しております。
お気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、ホテル敷地内の駐車場はどうしても数が
限られておりまして、満室の時などは第二駐車場のご案内となってしまい、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後もよりお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント　佐藤

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。また、お忙しい中の貴重なご投稿感謝申し上げます。

ご滞在中のご意見について、誠に申し訳ございませんでした。当日は、花火大会があり大勢のお客様のご利用がございました。その為、通常よりもご朝食時間の延長と時間割の対応や大浴場の時間延長と、お客様へ少しでもご満足頂ける様ご案内させて頂いておりました。
しかしながら、私共の不手際により、時間管理の甘さやご案内不足が重なり、このようにご迷惑を掛けてしまっておりました。不愉快な思いをなさいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後の課題として、お客様が仰る通り、値段に見合ったサービスのご提供と管理体制を強化し、より快適にお過ごしして頂ける様精進して参ります。マネージャー　神原

この度はホテルルートイン横手インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用の中、快適にお過ごしいただけましたようで私どもも安心いたしました。このようなお客様からのお褒めのお言葉はスタッフ一同励みになり、大変嬉しく思います。
１階の浴場は若干コンパクトな造りとなっておりますので、状況によっては混雑する場合もあり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
その他お気づきの点などございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
また次の機会がございましたら、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント　佐藤

この度は、数あるホテルの中よりルートイン横手インターをお選びいただき誠にありがとうございます。バルーンの体験乗車ができなかったことは誠に残念でございました。来年のＧＷ期間でも開催するかと思いますので是非いらしてください。また、滞在中の学生様団体についてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。客室、浴場の見回りも行っておりましたが、徹底できておらず、不愉快な思いをなさいましたこと深くお詫び申し上げます。今後更に巡回を強化して参ります。夏の暑い日が近づいてきております。体調を崩されないよう、どうかご自愛下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルルートイン横手インター　マネージャー神原

日頃よりルートインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、この度のご宿泊にあたり、このようなすばらしいお褒めのお言葉を頂いたこと重ねて感謝申し上げます。ルートインホテルは、５月現在301店舗ございます。これもひとえに皆様のご支援、ご愛顧のおかげと厚く御礼申し上げます。

ＧＷ期間は、多数のお客様にお越しいただき、浴場やレストラン会場は一時混雑し、多々ご迷惑をお掛けしたここと存じます。その中でこのような暖かいお言葉を頂戴したことは、甚だ恐縮ではございますが、一番の励みとなり次回への活力となります。今後も身の引き締まる思いでございますが、お客様の為に精いっぱいのおもてなしができるよう精進して参ります。
次回横手にお越しの際は是非、当ホテルにまたお泊り頂けますようお願い申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿に感謝致します。
マネージャー　神原

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中、お部屋があまりお気に召さなかったようで残念であり、申し訳ございませんでした。良くなかった部分はどういったところかは分かり兼ねますが、ルートインの強みと致しまして、全室Wi-FiやWOWOWの導入など様々ございます。築年数は古いものの、接客サービスには自信を持って運営を行わせて頂いております。今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒、宜しくお願い申し上げます。
マネージャー　神原

この度は、ホテルルートイン横手インターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊時、排水溝の不備について不愉快な思いをなさいましたこと、深くお詫び申し上げます。
排水溝は仰る通り、全部屋の配管が繋がっており、音や臭いが稀に発生することもございました。その都度ユニットバス内の清掃を強化しておりましたが、ご宿泊されたお部屋が徹底できておらず誠に恥ずかしい限りでございます。
ご宿泊という貴重なお時間を、当ホテルの不備によってご迷惑をお掛けしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

冬も本格的に始まり、今後増々寒さが厳しくなって参ります。どうかお身体ご自愛下さいませ。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルルートイン横手インター
マネージャー　神原

この度は数あるホテルの中からルートイン横手インターを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

「ありがとう」のお言葉、感謝申し上げます。
お客様に少しでも喜んで頂き、気持ち良くお過ごし頂けるよう
今後も真心を込めての接客に努めて参ります。
頂けた「ありがとう」は私たちにとって
何より嬉しいお言葉ございました。
感謝の気持ちでいっぱいでございます。

季節の変わり目となりますが、体調を崩さぬよう
お気を付けてお過ごし下さいませ。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　鶴谷

この度はホテルルートイン横手インターへご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お部屋の清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後も引き続き、全てのお客様にご満足頂ける空間をご提供できる様、スタッフ一同精一杯取り組んで参ります。

11月に入り、急速に冬の寒さが近づいて参りました。風邪など引かれぬよう、ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン横手インター
フロント　安藤

この度は当館にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
せっかくご投稿頂いたにもかかわらず、ご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。

満足度が高いとのお褒めのお言葉を頂戴し、
甚だ恐縮ではございますが、大変光栄でございます。
これからも、ご利用頂く全てのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

お部屋のエアコンに関しましては、私共の管理不行き届きによりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃強化・確認を徹底して行って参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しました事に、改めて感謝申し上げます。
朝晩は肌寒い季節となりました。
風邪などひかれぬ様、ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン横手インター　
フロント　安藤

この度はホテルルートイン横手インターへご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
「安心して宿泊できます」とのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。
これからも皆様に安心してお寛ぎ頂けるホテルである様スタッフ一同、日々努めて参ります。
厳しい寒さの日々、くれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン横手インター　佐藤

この度はホテルルートイン横手インターへご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからも客様がごゆっくりお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進を心掛けて参ります。
また横手市へお越しの機会がございましたら、ぜひホテルルートイン横手インターをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミへのご投稿を頂きありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　佐藤

この度はホテルルートイン横手インターをご利用頂き、また口コミへのご投稿まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまった事を大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。浴槽の配管につきまして設備等の問題もございますが、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂くよう今後も心掛けてお部屋をご用意して参ります。大浴場の引き戸につきましては対応中でございます。お客様のお声を真摯に受け止め改善し、常に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。今後も当ホテル並びにルートイングループをどうぞ宜しくお願い致します。
ホテルルートイン横手インター　鶴谷

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また口コミのご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。まずはご宿泊の際、快適にお過ごし頂けたご様子に安堵致しました。口コミにてこのように、お客様の声を聞ける事は、私どもの励みになります。ありがとうございます。
朝食のお味噌汁は具材も日により異なりますが、朝食スタッフ「秋田のお母さんの愛情」がいっぱい込められております。お味噌汁にかかわらず、お泊りのお客様にとても好評でございます。また、ご家族でこちらにお越しの際は、ぜひお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン横手インター　チーフフロントクラーク　鶴谷

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　また、大浴場の管理状況に付きまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。大浴場のご利用に際しまして、特にご利用の多い時間帯に関しまして、スタッフの巡回・清掃を今後強化して参ります。
　貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。今後も快適にお客様にお過ごし頂けますホテル創りに努めて参ります。またお気付きの点がございましたら、お聞かせ頂けましたら幸いでございます。
この度はクチコミへの書き込みを頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊