設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月25日 13:45:11
-
久しぶりに宿泊しました。女性は大浴場に入るのに鍵をかけるのですが、フロントでその説明はなく、朝も何時から入浴が可能なのか説明がありませんでした。浴室で初めて宿泊された方に鍵のことや翌日の入浴のことを聞かれましたが、説明がなかったので当然応えられません。忘れただけなのかもしれませんが、説明を忘れるのであれば壁に貼っておく等して欲しいものです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル ルートイン 横手インター 2011年08月26日 21:04:12
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在におきまして、皆さまに不分なく快適にお過ごし頂きたい気持ちに欠けた面がございましたこと、申し訳ございませんでした。
告知掲出もさることながら、せっかくのご滞在が安心でき、なおかつ快適にお寛ぎいただけるような配慮、十分に留意してまいります。
貴重なご指摘・ご意見を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】自分へのご褒美プラン
- ご利用のお部屋
- 【【バイキング朝食付き♪・26インチ地デジTV】禁煙シングル】
設備・アメニティ3
taka-akamaruさんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- taka-akamaruさん [40代/男性] 2010年06月05日 17:36:39
-
たしかに車利用者にはありがたい立地ですね。食事も満足できました。ありがとうございます
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりロングステイ☆12時まで延長OKプラン
喫煙シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル ルートイン 横手インター 2010年06月17日 08:31:06
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日のレストランは、時間帯によっては混み合うこともございましたが、お食事にご満足いただけたようでたいへん嬉しく思います。
お客様に喜んでいただけることは、私共ホテルスタッフにとっては非常に嬉しいことでございます。
これからもご満足いただけるよう努めて参ります。
ご感想ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。
フロント:中江
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりロングステイ☆12時まで延長OKプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月21日 08:51:28
-
9月19日に行なわれたB-1グランプリに出掛けるために前日に宿泊しました。ネットで予約する前にクチコミを見ていったのですが、温泉のことやオートロックじゃないことなどの説明がフロントで全くなく、以前他者からの投稿があった内容について改善されてなかったことが残念でした。また、今回のイベントは地元で行なわれる大きなものなので、もう少しホテル側でも宿泊者に宣伝してもいいのでは?と思いました。朝食時間については、普段より30分早くから始めていて良かったです。種類もちょうどよく、おいしかったです。今回、ツインのお部屋に泊まったのですが、バスルームにタオルが1組しかなく、フロントの方に話してもう1枚出していただきました。フロントの方の話では、上の棚にあると思うのですがとのことでしたが、ありませんでした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル ルートイン 横手インター 2009年09月24日 19:15:11
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数々のご指摘ありがとうございます。再度反省し、多くの方に当ホテルをより快適に使って頂けるよう、改善してまいりたいと思います。また、タオルの件につきましては大変失礼致しました。こちらも見落としのないよう、以後注意を徹底してまいります。また横手にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン【朝食サービス!】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月01日 09:27:45
-
近くにコンビニや飲食店があれば便利です。
部屋の時計の時刻が合っていませんでした。面倒くさいので、そのまま使いましたが・・・。
また、有料チャンネルを利用しましたが、案内は2種類置いていたにもかかわらず、1チャンネルしか映りませんでした。残念です。
従業員の対応は非常に気持ち良く、道案内など非常に丁寧に教えてくれました。
ありがとうございます。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテル ルートイン 横手インター 2009年09月05日 19:00:19
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。近くにコンビに等がない為、特にお車でないお客様にはご不便をお掛けいたします。ご夕食にはぜひホテル内レストランをご利用下さいませ。お部屋の時計については大変失礼致しました。確認し善処させていただきます。また横手にお越しの際はどうぞ当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- インターネット予約限定!1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【朝食サービス!】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 20:58:51
-
部屋のトイレの電気が途中できれてしまってドアを開けて使用した。ホテルの方を呼ぼうかなと思ったが、くつろいでいる途中で部屋に入られるのが嫌で呼ばなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル ルートイン 横手インター 2022年07月15日 19:23:57
-
この度はホテルルートイン横手インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい心苦しく感じております。
日頃から施設管理には気をつけておりましたがこの度は大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、お客様にゆっくりとくつろいで頂けるよう細心の注意を図って参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともルートイングループを宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン横手インター
斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダードプラン【バイキング朝食無料サービス!】
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙ツイン□ファミリー、グループ利用に大人気!】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月27日 21:10:45
-
ゆっくりさせていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル ルートイン 横手インター 2021年12月29日 00:54:08
-
この度はホテルルートイン横手インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
今後もより良いホテル作りを目指してまいりますので、またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
フロント 泉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】スタンダードプラン【バイキング朝食無料サービス!】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル◆セミダブルベッドでゆったり快眠♪】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月29日 21:22:00
-
朝食メニューがイマイチ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル ルートイン 横手インター 2012年09月11日 10:21:02
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食メニューへのご意見を頂戴致しました。レストランスタッフと相談し、よりご満足頂けますメニュー作りに努めて参ります。
次回ご利用の際には、具体的なご要望を頂けましたら幸いでございます。
クチコミへの書き込み、ありがとうございました。
ホテルルートイン横手インター マネージャー 金野 雅俊
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット予約・室数限定】とくとくプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【バイキング朝食付き♪・26インチ地デジTV】禁煙シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月26日 15:29:11
-
掃除が行き届いていないのが気になりました。
食べてもいないビーフジャーキーが足元に落ちていました。
全体的には良かったと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル ルートイン 横手インター 2011年08月31日 09:55:14
-
この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃の不備に付きまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。再度、清掃スタッフに申し付けをし、お客様に快適にお過ごし頂ける客室・ホテルを目指します。
この度はご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。お気付きの点がございましたら、フロントスタッフにお申し付け下さいませ、即時、対応させて頂きます。
またの機会がございましたら、ご利用頂けましたら幸いでございます。
クチコミへの書き込み、ありがとうございました。
ホテルルートイン横手インター マネージャー 金野 雅俊
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット予約・室数限定】とくとくプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【バイキング朝食付き♪・26インチ地デジTV】喫煙シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月20日 15:04:56
-
ロングステイのプランはゆっくりできて良かったです。
でも、ユニットバスの換気を弱にして寝たら、AM4時くらいになって、すごい下水のようなあまりの悪臭で目が覚めました。
すぐに、換気を強にして窓を開けたら大丈夫だったけど、空調設備が悪いのか分かりませんが、ビックリしました。
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりロングステイ♪『24(TwentyFour)プラン』
【バイキング朝食付・26インチ地デジTV】喫煙セミダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル ルートイン 横手インター 2011年08月26日 20:53:37
-
せっかくのご滞在の折、ご不快を感じられましたこと誠に申し訳ございませんでした。
空調並びに施設状況につき、確認させて頂き同じようなことが起こらないよう対応して参ります。
ご意見を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりロングステイ♪『24(TwentyFour)プラン』
- ご利用のお部屋
- 【【バイキング朝食付・26インチ地デジTV】喫煙セミダブル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月23日 15:27:01
-
背もたれ椅子にしてもらいたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテル ルートイン 横手インター 2022年03月15日 12:01:17
-
この度は、ホテルルートイン横手インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
背もたれ椅子についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、背もたれ椅子もご準備できますので、次回ご宿泊時に是非お申し付け下さいませ。
当ホテルは、横手ICすぐそばにあり、お車でお越しのお客様に大変喜ばれております。また、旅の疲れを癒す大浴場、ボリューム満点の朝食も自慢でございます。
今後ともルートイングループへの変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。また、次回のお客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
マネージャー 神原
- ご利用の宿泊プラン
- 早割14★2週間前までのご予約がお得★
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙シングル◇セミダブルベッドでゆったり快眠♪】
設備・アメニティ3
青ちゃん花見さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
部屋の風呂の仕切りカーテンの下部がかなり黒カビが発生していた。フロントに言ったら部屋を交換していただきましたが、カーテンはハイターにつけて洗っていると言うことでした。それじゃあの部屋のカーテンは洗っていなかったのかと思った。日本全国何百軒とホテルを泊まり歩いたがこんなのは初めてでした。掃除スタッフの手抜き、大浴場があるからいいやという気持ちのあらわれですかね。掃除等でクレームつけられるなんて初歩的な事ができていないのでは・・・
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の折、私どもの管理不足により大変なご不快をお感じになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
何事も「当たり前のことを当たり前に」できてこそ、お客様へのおもてなしの心が生まれてくるものと存じますが、今一度所作を見つめ直し、すべてのお客様に安心して快適にお過ごし頂けるよう留意して参ります。