この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。貴重なご意見として、真摯に受け止めさせて頂き、今後のホテル創りへの参考とさせて頂きたいと存じます。
クチコミへの書き込み、ありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回の宿泊では、ご満足していただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。大浴場も朝食も当ホテルの自慢の一つですので、また横手にお越しの際は是非、当ホテルにご宿泊頂けます様お願い申し上げます。
ホテルルートイン横手インター　フロント　神原

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食に関しまして、お客様には大変ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。車でのご移動との事でしたので、次回また横手にお越しの際は当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。その際はぜひ夕食レストランをご利用下さいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン横手インター　フロント　神原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
3月より全室にて加湿空気清浄機を設置させて頂きました。早速ご利用頂き、ご満足頂けたご様子で、安心致しました。
エレベーターですが、どうしても各階（喫煙階）にも止まりますので、匂いの対処は難しいとは考えますが、以後の検討事項とさせて頂きます。
総じてご満足頂けたご様子で、お褒めのお言葉を頂き、私共の今後の励みになります。ありがとうございました。
また横手にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。

クチコミへの書き込み、ありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
かまくらはいかがでしたでしょうか？
私共のホテルは中心街から離れた立地の為、繁華街・商店・飲食店等からも離れたホテルでございます。
ただ、ご意見でも頂きました様に、静かな立地である事・お車でご不便をお掛けする事が少ない事で、お客様にご満足を頂けましたらと存じます。
忌憚なきご意見、誠にありがとうございました。
次回横手にお越しの際には、準備万端にして頂いた上でご来館頂けましたら幸いでございます。
クチコミへの書き込み、ありがとうございました。
ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご意見の通り、本年は大雪に見舞われた影響で、駐車スペースが除雪した雪に潰されております。可能な限り、除雪業者・フロントスタッフで駐車スペースの確保に努めますので、ご理解・ご了承を頂けましたらと存じます。
近隣飲食店に付きましては、街外れという事もありご迷惑をお掛けしております。地元スタッフのお勧めをご紹介しておりますので、次回よろしければお問い合わせ下さいませ。
またのご利用、心からお待ち申し上げております。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度は、当ホテルへのご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
高速のインターチェンジの近くの為、近隣に飲食店等がなく、ご迷惑をお掛けしたかと存じますが、温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
また、お気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
次回横手にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。その際には、お気付きの点がございましたら、ご指摘頂けましたらと存じます。
今回は、クチコミへの書き込みを頂き、ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、フロントスタッフの接客・お部屋にお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉ばかりでしたが、何かお気になる点はございませんでしたでしょうか？より良いホテル造りの為、常にアンテナを張っているつもりではおりますが、お客様からのご意見で分かる事も残念ながらございます。アドバイスを頂けましたら幸いでございます。
横手にお越しの機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。
クチコミへの書き込み、ありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました立地に関しましては、私どものご説明不足がございました事、お詫び申し上げます。
館内にソフトドリンク・アルコール・おつまみ・タバコの自動販売機はございますが、以外の必要な物は、お越しの前にお持ちになる事をお勧め致します。
また横手にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けます様、お願い申し上げます。

クチコミへの書き込みを頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
「まあまあ」とのご意見を頂きましたが、次回書き込み頂ける事がございましたら、どのような点がお気に召さなかったかお教え頂けましたらと存じます。1人でも多くのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同取り組んで参ります。
今回は書き込み頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、大浴場をお褒め頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか？
また、気になる事がございましたら、ご遠慮なくご指摘頂けましたらと存じます。少しでも多くのご満足をお客様に感じて頂ける様、スタッフ一同、努めて参ります。
また横手にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。
今回は書き込み頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食の件に関しましては、私どもの説明不足が大一の原因でございます。ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの配置等、スタッフ一同柔軟な対応をし、お客様にご満足頂ける様、努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
また横手にお越しの際には、ご利用頂けましたらト存じます。
今回は書き込み・貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、私どもの弱い部分の「立地」にもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回は、大浴場をご利用ではなかったとの事でしたが、次回ご利用の際には、ぜひご利用頂き、旅の疲れを癒して頂ければと存じます。
また横手にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けます様、お願い申し上げます。
クチコミに書き込み頂きまして、ありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

再度のご利用を頂き誠にありがとうございます。

横手インターの出口でてすぐ・郊外型のショッピングセンターが立ち並ぶこのエリアではございますが、移動が便利だったとのこと、何よりでございます。
引き続きご愛顧頂けますよう、またのお越しをお待ちしております。

返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、早速のご投稿、あわせてお礼申し上げます。オリジナルパンをはじめとしたご朝食も気に入った頂けたようで大変嬉しく思います。このお声を励みにこれからもお客様に喜ばれるホテルづくりに努めて参ります。バスルームの鏡の件、ご指摘ありがとうございます。参考にさせて頂きます。
また横手にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

大満足の声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。バイキング朝食は無料、大浴場は深夜2時まで朝は5時から入ることができ、自慢の施設となっています。
これから雪の日も多くなります。ホテルに到着されたら夕食はぜひ施設内レストランで!夕食後は大浴場で温まりお休み下さい。外出せずゆっくりとチェックアウトまでお過ごし頂けるようご準備しております。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はルートイン横手インターをご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊頂いた際にはご不便をおかけ致し申し訳ございませんでした。その分スタッフ一同お客様に少しでもおくつろぎいただける様心掛けております。今後もお客様にご満足していただける様努めて参りますのでご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

この度はルートイン横手インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。大浴場は温浴効果のある人口温泉です。ご快適にご利用いただけたようで私共も嬉しく存じます。また横手へお越しの際は当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

この度は秋田の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございました。
ご指摘、参考にさせて頂きます。なるほど、ご年配の方だけでなく、初めての利用の方か確認し、大浴場の利用時間や朝食時間、部屋がオートロックではないことなどを説明したいと思います。
秋田も来月には新米の季節を迎えます。ぜひまたご利用くださいませ。お待ちしております。