総合2
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月27日 14:19:32
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夜8時近くともなるとフロンとは1人なのかな?2人目の客は前の客の対応が長いと3~4分待つね。ルートイン程のホテルがこれではマズイだろ。対応もドライで好ましくない。もう泊まらん。
【ご利用の宿泊プラン】
インターネット予約限定!1泊2食付プラン
喫煙シングル【朝食サービス!】- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル ルートイン 横手インター 2009年05月31日 22:21:09
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この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご到着の際はたいへんお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。また、お待たせした事に配慮することもできず、重ねてお詫び申し上げます。皆様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同気持ちを入れ替えて参ります。どうかまたお越し下さいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- インターネット予約限定!1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【朝食サービス!】】
総合4
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月21日 14:34:39
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ルートインの中でも、1泊の料金が割高だと思います。インターの脇という立地条件はいいのですが・・・ 設備的にはオススメ出来ますが。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル ルートイン 横手インター 2009年05月31日 22:13:23
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。割高とのお話を受け、お得なプランを提案したいと考えております。料金的にも、自慢の大浴場をはじめとした設備的に
もご満足頂ける様努めてまいりますので、ぜひまた横手にお越しの際は当ホテルにお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 喫煙シングル 朝食付【無料サービス!】プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【朝食サービス!】】
総合4
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月21日 14:28:28
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秋田出張の際はいつも宿泊しております。朝食無料で温泉もあるので、いつも途中にはなってしまうのですが、ICで降りて利用させて頂いております。オススメ出来るのは、温泉と朝食が無料な所。特に朝食の量と質は、絶品です。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル ルートイン 横手インター 2009年05月24日 12:40:35
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いつもルートイン横手インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場と朝食のために、わざわざICを降りていらっしゃるのですね。大変嬉しく、頭が下がる思いです。温泉は深夜2時まで、朝は5時までとなっており、どなたでもスケジュールに合わせてご利用いただけるかと思います。朝食も日替わりの手作りおかずをはじめ、自慢のメニューばかりです。次回のご宿泊のご予定はお決まりでしょうか。またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 喫煙シングル 朝食付【無料サービス!】プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【朝食サービス!】】
総合5
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月06日 09:56:34
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インター脇で、キレイ。朝食バイキングも旨いし、大浴場もあってGOOD!でした。接客も丁寧でした。これからも品質を維持向上して頂けることを願います。
【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】格安!!月末ビジネス応援プラン!(生ビール1杯プレゼント!!)
禁煙シングル【朝食サービス!】- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテル ルートイン 横手インター 2009年05月08日 22:52:53
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この度は当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。ETC1,000円の効果もありお車のお客様にはよりご利用しやすいホテルになったかと思います。お客様の声を励みにこれからも期待に応えられるよう尽力してまいります。また横手にお越しの際は、ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】格安!!月末ビジネス応援プラン!(生ビール1杯プレゼント!!)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【朝食サービス!】】
総合4
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月02日 12:05:42
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交通の便がいいので、出張都度利用しています。
部屋も清潔感があります。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングル 朝食付【無料サービス!】プラン
禁煙シングル【朝食サービス!】- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテル ルートイン 横手インター 2009年05月04日 19:48:54
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この度は国道沿い、IC付近のホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。客室は毎日、清掃担当の者がお客様に快適に過ごして頂く為にと心をこめて清掃しております。お褒め頂き大変嬉しく思います。
また横手にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙シングル 朝食付【無料サービス!】プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【朝食サービス!】】
総合4
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月27日 16:16:59
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ルートインには、初めて泊まりました。
朝ごはん無料だとパンにコーヒーが置いてある程度だと思ってましたが、
ちゃんとしたバイキングでビックリしました。
女性客にはアメニティプレゼントだったはず…
(記憶違いかもしれませんが)でしたが、ありませんでした。
朝食の場所の説明や
ドアがオートロックでないことについての説明もありませんでした。
物が盗まれてからでは困るので、
きちんとオートロックでない説明はすべきだと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙セミダブル 朝食付【無料サービス!】カップルプラン
セミダブルルーム(禁煙)【朝食サービス!】- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテル ルートイン 横手インター 2009年05月04日 19:44:16
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食は無料サービスですが15品ほどを揃えた自慢の朝食でございます。
女性用のアメニティセットですがこちらは3月を持ちまして終了させて頂きました。
また、説明不足が多々ありましたこと、大変申し訳ございません。以後確実にご案内出来るよう努めて参ります。また横手にお越しの際、もしくは他所にてご宿泊の機会がありましたらぜひルートインをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙セミダブル 朝食付【無料サービス!】カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(禁煙)【朝食サービス!】】
総合4
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月25日 10:22:32
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初めて宿泊させていただきました。部屋のきれいさ、朝食バイキングといい、大満足です。また宿泊させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙シングル 朝食付【無料サービス!】プラン
喫煙シングル【朝食サービス!】- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテル ルートイン 横手インター 2009年05月04日 19:30:27
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客室からご朝食までお褒め頂きありがとうございます。
1度目より2度目、2度目より3度目にいっそうご満足頂けるよう日々まい進して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 喫煙シングル 朝食付【無料サービス!】プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【朝食サービス!】】
総合5
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月09日 06:58:09
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最近ルートインにしか泊っていない気がします。
やっぱり魅力は価格と朝食ですね
また、お世話になります。
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙シングル【朝食サービス!】- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテル ルートイン 横手インター 2009年04月09日 13:09:01
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この度はルートインホテルズのなかでも当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。ただいま朝食は完全無料、常時15品ほどをご準備しております。皆様の一日の始まりに元気を送ろうと朝食スタッフが心をこめて作っております自慢の朝食です。
次回のご予約をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【朝食サービス!】】
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月06日 14:08:59
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快適に過ごせました☆
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙セミダブル 朝食付【無料サービス!】カップルプラン
セミダブルルーム(喫煙)【朝食サービス!】
- ホテル ルートイン 横手インター 2009年04月09日 13:08:41
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ホテルは安心して休むところ。気持ちよくお過ごしいただけたようで、嬉しく思っております。
ぜひまたお越し下さいませ。お待ちしております。
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月22日 10:53:26
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やっぱりルートインはどこでも同じだなあ
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングル 朝食付【無料サービス!】プラン
禁煙シングル【朝食サービス!】
- ホテル ルートイン 横手インター 2009年03月25日 14:23:28
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この度はルートイン横手インターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
常日頃お客様におくつろぎ頂ける様心掛けておりますが、いかがでしたでしょうか?
これからもスタッフ一同お客様への感謝の気持ちと真心をもっておもてなし出来るよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月16日 19:01:42
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宿泊した部屋の、浴槽排水管が目詰まりしているようで、吸い込みが悪かったです。点検の上、パイプ洗浄剤でメンテナンスされることをお勧めします。
翌日「秋田ふるさと村ドーム劇場」で開催される、規模の大きなダンス競技会参加の宿泊客が多かったものと推察します。
徒歩圏内に飲食できる店がなく、ホテル内のレストランを利用する人が多く、想定以上のお客さんのため?対応が間に合わなかったようですね。時間がかかり、お酒を飲まない、食事だけのお客さんには不評だったかもしれません。
翌朝も、競技開催時間等の情報が把握できていれば、7時前から朝食を提供することも検討できたのでは?
フロント脇のサービス提供されているパソコンに、アクロバットリーダー(無償提供ソフトあり)を、事前にインストールしておいていただきたい。翌日開催される、競技会詳細情報を入手しようとしたが、ファイルを開くことができませんでした。
近隣の催事情報を収集活用され、マニュアルにとらわれない、宿泊客のニーズに柔軟に対応できるサービス提供が必要かと思います。
総合的には、大浴場付のルートインファンとして、満足しました。
【ご利用の宿泊プラン】
セミダブルルーム(喫煙)【朝食サービス!】
- ホテル ルートイン 横手インター 2009年03月19日 00:18:44
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
客室及びレストランについてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今一度レストランの人員体制等を見直し、ご不便の無い環境づくりを行ってまいります。
秋田ふるさと村のイベントにつきましても、情報を入手しご宿泊の皆様に役立てて頂けるよう改善してまいります。
ご指摘の数々、誠にありがとうございます。
横手にお越しの際はぜひともまた、当ホテルをご利用下さいませ。
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月13日 16:10:49
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3月10日に宿泊致しました。大浴場があり満足致しました。
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙シングル 朝食付【無料サービス!】プラン
喫煙シングル【朝食サービス!】
- ホテル ルートイン 横手インター 2009年03月18日 23:53:08
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。旅の疲れを癒す大浴場は当ホテルの自慢の一つでございます。ご満足頂き、大変嬉しく思います。
ぜひまた、ご利用下さいませ。ご予約お待ちしております。
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月13日 16:09:34
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3月10日に宿泊致しました。高速道路のインター近くという事で交通の便も良く、ホテルの方々の対応も良く、非常に満足致しました。
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙シングル 朝食付【無料サービス!】プラン
喫煙シングル【朝食サービス!】
- ホテル ルートイン 横手インター 2009年03月18日 23:33:50
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてもお褒め頂き、大変嬉しく思っております。今後ともご満足いただけるよう、日々努めてまいります。
また横手にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月16日 17:46:21
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部屋に着いて洗面所に入ったら、換気扇が弱くて悪臭がした。
トイレの便座の電源が切られていて、座ったら冷たくてびっくりした。
祭り期間中だったので宿泊者が多かったせいか
8時過ぎに朝食を食べに行ったにも関わらず待たされた上、相席。
おかずや飲み物もすぐになくなって調理が追いつかず、
パンが食べたかったのに、出てこなかった。
さほど安い訳でもないのに、ものすごくケチっている印象を受けた。
今まで泊まったホテルの中で一番最悪。
他のルートインはそうでもなかったのに。
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙セミダブル 朝食付【無料サービス!】カップルプラン
セミダブルルーム(喫煙)【朝食サービス!】
- ホテル ルートイン 横手インター 2009年03月04日 22:02:01
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この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
お祭り期間に当ホテルを御利用頂いたにも関わらず。私共の至らなさによりご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
トイレの件に付きましてはお部屋を清掃する際、電源を入れ「弱」で設定するよう徹底いたします。
また、朝食レストランに付きましては、お祭り期間中等の多くのお客様が御利用になる時は料理を切らさぬよう人員を見直し、少しでもゆとりをもってお召し上がり頂けるよう営業時間の見直しをいたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。そして、貴重なご意見をお寄せ頂いたこと誠にありがとうございます。
また横手へお越しの際に当ホテルを御利用頂けましたら幸でございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月29日 06:27:44
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深夜のチェックインにもかかわらず親切な対応で嬉しかったです。
また、横手市内にはカマクラを作る姿を見ることができ、良い時に仕事が入ったなと思っています。
カマクラ祭中にまた泊まる機会がないかなと期待しています。
【ご利用の宿泊プラン】
☆5室限定!ポイント3倍・5倍還元プラン
喫煙シングル【朝食サービス!】
- ホテル ルートイン 横手インター 2009年02月07日 17:03:29
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
横手市かまくら祭りは今年は2/14の「かまくらイヴフェスタ」から始まり15日・16日と行われます。ぜひ、お仕事以外でも横手へお越しくださいませ。その際には、また当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月04日 14:10:42
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家族旅行で1月2日に利用しました。
秋田ふるさと村を目的に高速道路で旅行していたので、ロケーションは最高でした。
女性用の大浴場には鍵がついていました。(フロントに鍵を借りに行く)
チェックインのときアメニティグッズがもらえて満足しました(女性限定)。
朝食が無料で食べられました。幼児向けの椅子を設備として加えていただければ、家族連れに喜ばれると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ツイン 朝食付【無料サービス!】プラン
禁煙ツイン【朝食サービス!】
- ホテル ルートイン 横手インター 2009年01月12日 20:32:30
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この度は新年早々に当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。引き続きご満足頂けるよう、尽力して参ります。
また横手にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月23日 19:41:14
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チェックイン時のフロントのお姉さんの対応が良かった しかし館内の居酒屋?の店員が愛想悪くてガッカリでした
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙ツイン
- ホテル ルートイン 横手インター 2008年12月07日 18:16:28
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この度は、多くのホテルから、当ホテルを御予約頂き、誠にありがとうございました。
館内レストランのスタッフには、今回の件を申し伝え、スタッフの教育に力を入れ、お客様に御満足頂けるホテル作りを目指して参ります。
次回ご利用の際には、御満足いただけるかと存じますので、御安心下さい。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
ホテルルートイン横手インター
支配人代理 金野雅俊
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月08日 09:53:07
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良く利用しています。
他の部屋の排水音がうるさい。
部屋に虫が飛んでいて困った。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングル 朝食付きプラン
禁煙シングル
- ホテル ルートイン 横手インター 2008年12月07日 18:18:33
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この度は、多くのホテルから、当ホテルを御予約頂き、誠にありがとうございました。
この度は、客室の不備で、御迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今回の御意見を参考にさせて頂き、御満足頂けるホテル作りを行って参ります。
貴重な御意見、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン横手インター
支配人代理 金野雅俊
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月29日 22:25:21
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立地もよく、部屋も広く快適でした。
食事も非常に美味しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングル 朝食付きプラン
禁煙シングル
総合5
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
喫煙ルームでの予約でしたが、こちらのわがままで禁煙ルームへの変更を
しましたら、快く変更をしてもらい快適に過ごすことが出来ました。
また利用したいと思います。
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この度は数あるホテルの中からルートイン横手インターをお選び頂きまして誠にありがとうございます。喫煙やお部屋タイプのご変更は当日でも可能な場合がありますのでどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。またお会いできる日を心よりお待ちしております。