サービス5
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月01日 09:27:45
-
近くにコンビニや飲食店があれば便利です。
部屋の時計の時刻が合っていませんでした。面倒くさいので、そのまま使いましたが・・・。
また、有料チャンネルを利用しましたが、案内は２種類置いていたにもかかわらず、１チャンネルしか映りませんでした。残念です。
従業員の対応は非常に気持ち良く、道案内など非常に丁寧に教えてくれました。
ありがとうございます。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテル ルートイン 横手インター 2009年09月05日 19:00:19
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。近くにコンビに等がない為、特にお車でないお客様にはご不便をお掛けいたします。ご夕食にはぜひホテル内レストランをご利用下さいませ。お部屋の時計については大変失礼致しました。確認し善処させていただきます。また横手にお越しの際はどうぞ当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス4
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 01:00:24
-
インターチェンジも近く車で利用するにはいい立地です。
風呂の排水が遅いが気になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル ルートイン 横手インター 2022年10月13日 16:11:39
-
この度は、ホテルルートイン横手インターにご宿泊頂きありがとうございます。当ホテルは秋田自動車道横手インターチェンジを左手に降りて頂きますと、８階建てのグレーの建物が見えますので分かりやすいかと思います。
お部屋の不備につきましては、日々、ご不便のない様にチェックしておりますが、至らず誠に申し訳ございません。これからもなお一層、清掃・お部屋管理には注意を払って参りますので、今後もご利用お願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割21★3週間前までのご予約がお得★
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- 【◆禁煙シングル◆セミダブルベッドでゆったり快眠♪】
サービス4
ショウユ1224さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- ショウユ1224さん [60代/男性] 2022年04月10日 06:55:00
-
普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル ルートイン 横手インター 2022年05月22日 12:22:06
-
ショウユ１２２４様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご投稿頂いたにも関わらずご返信が遅くなり申し訳ございません。こうして数あるホテルの中からルートイン横手インターをお選び頂き、お客様にお越し頂けることを嬉しく思い、スタッフ一同日々努めておりますが、まだまだお客様にご満足頂ける程ではなかったと反省しております。
またご利用頂ける機会がございましたら、次回はお客様に「よかった」と仰って頂けるよう、精進して参ります。この度はご貴重なお時間を割いて、ご投稿賜りましてありがとうございました。
フロント 松岡
- ご利用の宿泊プラン
- 早割7★1週間前までのご予約でお得にご宿泊★
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サービス4
ショウユ1224さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- ショウユ1224さん [60代/男性] 2022年04月10日 06:52:36
-
他のルートインに比較して古さを感じ朝の食事も落ちる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル ルートイン 横手インター 2022年05月22日 12:18:26
-
ショウユ１２２４様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご投稿頂きましたのに、ご返信が遅くなり申し訳ございません。
当ホテルは築17年程となりまして、3年ほど前に内装のリニューアルは致しましたが、お客様の仰る通り、ルートイングループの他店舗の中でも古い方になってまいりました。しかしながら、古くても安心して利用できるホテル、清潔感のあるホテルといった良い印象を、お客様に感じて頂く為には、まだまだ課題があることを改めて感じました。
また、朝食につきましてもお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂く為に、お客様から頂戴したご意見には、今後の課題として取り組んで参ります。ご多忙の中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロント 松岡
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サービス4
09papa09さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 09papa09さん [50代/男性] 2021年12月26日 22:34:26
-
今まで宿泊したルートインホテルとしては、造りが最も古いイメージ
しかし、最新では無いが不満もない。部屋は特に不満無し。
全国どこでも同様のサービスを受けることが出来るので安心感はある。
近隣にコンビニなし
食事場所も近隣に数少ない
朝食、可不可なし- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル ルートイン 横手インター 2021年12月29日 01:03:09
-
この度はホテルルートイン横手インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはオープンより16年を迎えており、2年ほど前に内装をリニューアルさせていただいております。
立地はインター降りてすぐの所にございますので、ビジネスや観光のお客様には重宝いただいている反面、コンビニや飲食店などが遠く、ご不便をおかけすることもあるかと思います。その分、館内で快適にお過ごしいただけますよう、レストランのメニュー等は日々検討を重ねております。またこちらにいらっしゃる時はもちろんの事、どの地域でもお客様にお選びいただけるよう努力して参りますので、今後もルートイングループをどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 泉田
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アラジン2351さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- アラジン2351さん [40代/男性] 2012年02月26日 14:20:52
-
毎月利用しますが、もう少し安いと助かりますね
無理ですが、希望を持ちます。
宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル ルートイン 横手インター 2012年03月12日 23:25:21
-
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
恐れ入りますが、料金に関しては検討事項とさせて頂きます。ただ、こちらの料金にバイキング朝食が含まれている事も加味して頂けましたら幸いでございます。
忌憚なきご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン横手インター マネージャー 金野 雅俊
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サービス4
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月26日 15:29:11
-
掃除が行き届いていないのが気になりました。
食べてもいないビーフジャーキーが足元に落ちていました。
全体的には良かったと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル ルートイン 横手インター 2011年08月31日 09:55:14
-
この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃の不備に付きまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。再度、清掃スタッフに申し付けをし、お客様に快適にお過ごし頂ける客室・ホテルを目指します。
この度はご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。お気付きの点がございましたら、フロントスタッフにお申し付け下さいませ、即時、対応させて頂きます。
またの機会がございましたら、ご利用頂けましたら幸いでございます。
クチコミへの書き込み、ありがとうございました。
ホテルルートイン横手インター マネージャー 金野 雅俊
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サービス3
エドさん8090さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- エドさん8090さん [50代/男性] 2023年09月17日 00:29:50
-
初めて利用しました。
夜遅い到着だったためか、ホテル玄関付近が満車で別駐車場の案内を頂きました。場内は街灯がなく心細い感じがしました。
部屋には二人分のアメニティが用意されていたので、後からもう一人来るのだろうと思い、なかなか寝付けなかった。
大浴場の完備も、日中の旅の疲れを癒やされ、気分爽快でとても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル ルートイン 横手インター 2023年12月11日 15:02:47
-
ホテルルートイン横手インターをご利用頂き、またご投稿頂きありがとうございます。
当ホテルは敷地内にも駐車場がございますが、満車の場合は徒歩３分ほどの第２駐車場をご案内しております。人工ラジウム温泉ですが手足を伸ばして入れる大浴場でゆっくりされたとこと、私共もとても嬉しく感じております。お客様にご満足頂ける事が何よりの喜びでございます。
どうぞまた横手にお越しの際には、ホテルルートイン横手インターをご利用頂きますようお願い申し上げます。
フロント 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 12:28:14
-
第二駐車場が暗すぎて分かりづらい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル ルートイン 横手インター 2022年12月10日 14:42:58
-
ホテルルートイン横手インターにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルは敷地内に駐車場ございますが、満車の場合は第２駐車場をご案内しております。
ホテルの斜め向かいで徒歩３分ほどのところにある敷地が第２駐車場になりますが、電光看板もございますが、住宅地のそばになりますので、夜になると少し入口がわかりにくいかもしれません。ご迷惑をおかけしました。今後は灯りをふやすなどして改善して参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 斎藤
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投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 20:58:51
-
部屋のトイレの電気が途中できれてしまってドアを開けて使用した。ホテルの方を呼ぼうかなと思ったが、くつろいでいる途中で部屋に入られるのが嫌で呼ばなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル ルートイン 横手インター 2022年07月15日 19:23:57
-
この度はホテルルートイン横手インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい心苦しく感じております。
日頃から施設管理には気をつけておりましたがこの度は大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、お客様にゆっくりとくつろいで頂けるよう細心の注意を図って参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともルートイングループを宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン横手インター
斎藤
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サービス3
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 06:39:03
-
大浴場利用が前提なのか
部屋風呂はあまり。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル ルートイン 横手インター 2022年06月06日 17:27:12
-
日頃よりルートイングループをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
こうして数あるホテルの中から、ルートイン横手インターをお選び頂けることを嬉しく思い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々努めておりますが、まだまだお客様にご満足頂ける程ではなかったと反省しております。
大浴場は確かに是非お客様にご利用、お寛ぎ頂きたい場所ではございますが、お部屋の中もユニットバスも同じようにお客様に快適にお過ごし頂きたい空間でございますので、この度のお客様のご感想と評価を受け、心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご意見を参考に、サービス向上とよりお寛ぎ頂けるホテルづくりに努めてまりますので、どんな些細なことでもお気付きのことがございましたらお知らせ頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同日々サービス向上に努め、またのご来館を心よりお待ちしております。
本日はご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルルートイン横手インター
松岡
- ご利用の宿泊プラン
- 早割21★3週間前までのご予約がお得★
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- 【◆禁煙シングル◆セミダブルベッドでゆったり快眠♪】
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投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 06:31:17
-
徒歩圏内にコンビニがない
隣はラーメン屋- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル ルートイン 横手インター 2022年06月06日 17:13:38
-
日頃よりホテルルートイン横手インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはラーメン屋さんが隣にあること、高速インターチェンジおりてすぐという点では、便利で分かりやすい立地でございます。しかしながらコンビニや飲食店に関しましては、お客様の仰る通り徒歩では少々距離がございますのでご不便をおかけすることもあると存じます。できるだけ館内で快適にお過ごし頂けるよう、レストランや貸出備品等のサービスにつきましても、お客様のご意見を元に、改善を行っておりますが、まだまだ至らぬ点もありますのが現状でございます。今後より一層お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、どんな些細なことでもお知らせ頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後ともルートイングループをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
ホテルルートイン横手インター
松岡
- ご利用の宿泊プラン
- 早割14★2週間前までのご予約がお得★
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル◆セミダブルベッドでゆったり快眠♪】
サービス3
HGRさんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- HGRさん [50代/男性] 2022年05月30日 19:47:50
-
大手チェーンですので安定の品質です。
朝食は品数は少し足りない気はしますが、問題はありません。ご飯の自動配膳器？は初めて見ましたが、ご飯は無いのかとしばらく探しておりました（何か案内が欲しいです）。ですが、フワッとよそってくれた感じは良かったです。
それから、朝食会場はもう少しゆとりがあれば、良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル ルートイン 横手インター 2022年06月06日 03:54:28
-
日頃よりルートイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場では現在、新たに自動ご飯盛り付け機を導入し、出来る限りの非接触対応を行っております。手袋も同様に、非接触で装着可能な装置も設置しております。しかしながら、今回ご案内が徹底しておらずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。安心してご利用頂けるよう、今後も工夫しながら運営に努めて参ります。
また朝食会場について、混雑時はやはり圧迫感を感じられるかもしれません。パーテーションの設置や座席の間隔を空けるといった対応をしておりますので、従来のご案内が出来ずご迷惑をお掛けしております。今後も感染対策を強化しつつ、お客様に安全で安心してご利用して頂けるよう努めて参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン横手インター
マネージャー 神原
- ご利用の宿泊プラン
- 早割21★3週間前までのご予約がお得★
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙シングル◇セミダブルベッドでゆったり快眠♪】
サービス3
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月16日 23:54:42
-
部屋の椅子が硬い。
朝食は安定。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル ルートイン 横手インター 2022年05月22日 12:46:20
-
日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら「椅子が硬い」とのことでご不便をお掛し申し訳ございません。当ホテルの椅子は、背もたれがなく、座面を反転させるとサイドテーブルになるタイプでございますので、長時間ご利用の際などご不便をおかけすることもあるかと存じます。改善策として当ホテルでは、ご希望のお客様へ貸し出し用の背もたれ椅子をご用意しておりますが、今回に関しましてはこちらのご案内不足もあり、申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、「安定」とのお言葉を頂戴し安堵致しました。このようなお客様のお言葉は、スタッフ一同励みになります。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、スタッフ一同より一層努めて参りますので、今後もどうか変わらぬご愛顧頂けますよう何卒お願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 松岡
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル◆セミダブルベッドでゆったり快眠♪】
サービス3
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 07:44:36
-
安定のルートイン。
徒歩圏内にコンビニがないから注意。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル ルートイン 横手インター 2022年05月22日 12:31:33
-
日頃よりルートイングループをご利用頂き誠にありがとうございます。
現在ルートイングループは全国に324店舗ございます。どのホテルでもお客様が安心・快適にお過ごし頂けるよう、全国スタッフ一同、日々精進しておりますので、この度「安定のルートイン」とのお言葉を頂戴できたことには大変嬉しく思っております。
しかしながら立地に関しては、高速インター降りてすぐの点は非常に重宝頂いている反面、お客様の仰る通りコンビニは遠く、ご不便もおかけすることもあるかと存じます。できるだけ館内で快適にお過ごし頂けるよう、レストランや貸出備品等につきましてはお客様から頂戴するご意見やご指摘を元に、日々検討と改善を行っております。まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、スタッフ一同より一層努めて参りますので、今後もどうか変わらぬご愛顧頂けますよう何卒お願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 松岡
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル◆セミダブルベッドでゆったり快眠♪】
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投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 23:19:36
-
椅子が硬い。仕事には不向き。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル ルートイン 横手インター 2022年05月22日 12:28:37
-
この度は数あるホテルの中からルートイン横手インターをお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら「椅子が硬い」とのことでご不便をお掛し申し訳ございません。当ホテルの椅子は、背もたれがなく、座面を反転させるとサイドテーブルになるタイプでございますので、お客様のご指摘通り、長時間のデスクワーク等のお仕事ではご不便をおかけすることもあるかと存じます。改善策として当ホテルでは、ご希望のお客様へ貸し出し用の背もたれ椅子をご用意しておりますので、次回ご利用の際はお声がけ頂けますと幸いでございます。
頂いたご指摘を改善し、お客様にいつでも快適にお過ごし頂けるような環境をご提供出来ますよう努めて参りますので、今後もお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘頂きますようお願い申し上げます。
勝手なお願いではございますが、次回横手へお越しの際にもまた是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 松岡
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月23日 15:27:01
-
背もたれ椅子にしてもらいたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテル ルートイン 横手インター 2022年03月15日 12:01:17
-
この度は、ホテルルートイン横手インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
背もたれ椅子についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、背もたれ椅子もご準備できますので、次回ご宿泊時に是非お申し付け下さいませ。
当ホテルは、横手ICすぐそばにあり、お車でお越しのお客様に大変喜ばれております。また、旅の疲れを癒す大浴場、ボリューム満点の朝食も自慢でございます。
今後ともルートイングループへの変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。また、次回のお客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
マネージャー 神原
- ご利用の宿泊プラン
- 早割14★2週間前までのご予約がお得★
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙シングル◇セミダブルベッドでゆったり快眠♪】
サービス3
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月27日 21:10:45
-
ゆっくりさせていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル ルートイン 横手インター 2021年12月29日 00:54:08
-
この度はホテルルートイン横手インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
今後もより良いホテル作りを目指してまいりますので、またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
フロント 泉田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月05日 08:50:35
-
秋田県でのビジネスで宿泊しました。
いつでもどこでものルートインさんで満足してます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル ルートイン 横手インター 2021年09月10日 06:12:40
-
この度はホテルルートイン横手インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用のようでございましたが、7月は秋田県民割キャンペーンと横手宿泊キャンペーンの宿泊補助があり、お客様がご宿泊の当日は大変混み合っておりました。ご不便や不都合な点などございませんでしたでしょうか。
ルートイングループではどちらのホテルでもお客様が安心・快適にご利用いただけますよう、より良いホテル作りを目指して日々精進しております。
またこちらにいらっしゃる時はもちろんの事、どの地域でもお客様にお選びいただけるよう努力して参りますので、今後もルートイングループをどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント 佐藤
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル◆セミダブルベッドでゆったり快眠♪】
サービス5
投稿者さんの ホテル ルートイン 横手インター のクチコミ
間違えて喫煙部屋を予約してしまったのを直ぐに替えて下さり助かりました、あの煙草の匂いはたまりませんでした！
ビジネスホテルなので、女性の風呂は小さく洗い場も２箇所のみ 仕方ないのかな！
ロビーのコーヒーサービス良かったです
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この度はホテルルートイン横手インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
喫煙のお部屋によっては、お煙草の臭いが気になるお客様もいらっしゃると思いますので、ご要望にお応えできましたようで、私どもも安心いたしました。
ルートイングループでは人口ラジウム温泉を完備しておりますが、どうしても女性側の浴場がコンパクトな造りになっておりまして、ご不便をおかけしてしまいましたようで大変申し訳ございません。
このようなお客様のお声をもとに、今後もより良いホテル作りに精進して参りたいと考えておりますので、ご意見やご要望などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今回は貴重なお客様のお声をおきかせいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント 佐藤