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ホテルモントレ ラ・スール大阪のクチコミ･お客さまの声
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一泊から二泊に変更の連絡を朝にフロントしたときに、「○時までに必ずフロントにきてください」と横柄に上から女性スタッフに言われてとても不愉快でした。午後からしか予定が無かったので二度手間になりましたし、こちらの都合も聞かずにそちらの都合を押し付けるのは非常識で自己中心的です。こんな人が接客をしてるとは呆れます。清掃も行き届いておらず、とてもストレスがたまる宿泊でした。※たくさんの人に見て欲しい為、感想に投稿します。
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この度は、ホテルモントレラ・スール大阪にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在中は、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のご都合をお伺いする事無く、一方的に物を申した態度は、接客業に就く立場の者という以前に、人として大変お恥ずかしく、失礼極まりなく思い、深くお詫び申し上げます。この度お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同反省しております。また清掃に関しましても、大変失礼致しました。今後はこの様な事が無き様、十分に注意を払って参ります。一度失った信頼を取り戻す事は、非常に難しいとは存じますが、また私どものホテルをお選び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。ホテルモントレラ・スール大阪 寺西
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投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール大阪 のクチコミ
一泊から二泊に変更の連絡を朝にフロントしたときに、「○時までに必ずフロントにきてください」と横柄に上から女性スタッフに言われてとても不愉快でした。
午後からしか予定が無かったので二度手間になりましたし、こちらの都合も聞かずにそちらの都合を押し付けるのは非常識で自己中心的です。
こんな人が接客をしてるとは呆れます。
清掃も行き届いておらず、とてもストレスがたまる宿泊でした。
※たくさんの人に見て欲しい為、感想に投稿します。
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この度は、ホテルモントレラ・スール大阪にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のご都合をお伺いする事無く、一方的に物を申した態度は、接客業に就く立場の者という以前に、人として大変お恥ずかしく、失礼極まりなく思い、深くお詫び申し上げます。
この度お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同反省しております。
また清掃に関しましても、大変失礼致しました。
今後はこの様な事が無き様、十分に注意を払って参ります。
一度失った信頼を取り戻す事は、非常に難しいとは存じますが、また私どものホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルモントレラ・スール大阪 寺西