楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルモントレ ラ・スール大阪 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルモントレ ラ・スール大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:5345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.32
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.73
  • 食事4.15

食事1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-18 09:15:18

・部屋の床が汚い。カーペットを敷いてないのは仕方ないとしても床が傷だらけ、老朽化。
・テレビが小さい(28インチ?)、今時32-42インチが当たり前
・風呂は営業時間終了前に女性が片づけに来る。こちらは素っ裸。今時、町のサウナでも男性の仕事です。これは完全に逆ハラスメント。訴えることもできます。
・ベッドの上にパジャマが置いてあってついつい着替えてしまいますが、パジャマで風呂に行くと入場できません。であればそう書いておくべきでしょう。
・朝食会場は14階と書いてありますが、勝手に15階に代わったりします。
・朝食会場入り口にジュースが置いてありますが、席に案内される前にジュースを取ると怖い女性職員に怒られます。「お客様!!!先に座ってください!!!」何様?
・滞在中これだけ不愉快なことが続くと二度と泊まりたくないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルモントレ ラ・スール大阪 2017-09-22 20:52:20

この度は、ホテルモントレラ・スール大阪にお越しくださいまして誠に有難うございます。
しかしながらご滞在中、お客様には当ホテルの対応においてご不快な思いをお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、早急にご指摘頂いた事項の改善に努めさせて頂きますのでこの度の件、何卒ご寛容賜りますよう心よりお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部 楠本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!ベーシックステイ~和洋バイキングの朝食付~
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】