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ホテルモントレ ラ・スール大阪のクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルモントレさんの宿泊利用は 札幌 横浜に続き 3軒目です。朝食付きのプランでしたが チェックイン時に朝食割引券を渡され またチェックアウト時に差額の朝食料金を請求されました。私の予約ミスかと思いましたが 念の為に確認をして頂いたところ フロントの方の間違いでした。インとアウト 別のフロントの方でしたが 同じ事に二人ともが気がつかないとは お粗末な事務仕事だと思います。また 朝食会場の 窓ガラスと白カーテンの間の尋常ではない埃 飲食を提供する場所で あの衛生状態は 呆れるばかりです。きちんとした身なりの黒服の方もいましたが 接客だけではなく 客の居ない時間にこそ 小さな目配りを お願いしたいと思います。唯一 朝食会場になっている宴会場のフロントの女性の方の笑顔と挨拶が とても素敵で 日曜日の朝の始まりを 気持ちよくさせていただきました。ありがとうございました。最近はビジネスHも 素晴らしい接客をされる所が多くなっているので 後少しの 心配りを願います。
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総合3
投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール大阪 のクチコミ
ホテルモントレさんの宿泊利用は 札幌 横浜に続き 3軒目です。
朝食付きのプランでしたが チェックイン時に朝食割引券を渡され またチェックアウト時に差額の朝食料金を請求されました。
私の予約ミスかと思いましたが 念の為に確認をして頂いたところ フロントの方の間違いでした。
インとアウト 別のフロントの方でしたが 同じ事に二人ともが気がつかないとは お粗末な事務仕事だと思います。
また 朝食会場の 窓ガラスと白カーテンの間の尋常ではない埃 飲食を提供する場所で あの衛生状態は 呆れるばかりです。
きちんとした身なりの黒服の方もいましたが 接客だけではなく 客の居ない時間にこそ 小さな目配りを お願いしたいと思います。
唯一 朝食会場になっている宴会場のフロントの女性の方の笑顔と挨拶が とても素敵で 日曜日の朝の始まりを 気持ちよくさせていただきました。
ありがとうございました。
最近はビジネスHも 素晴らしい接客をされる所が多くなっているので 後少しの 心配りを願います。
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