このホテルはトリニテという16階の
お風呂が素晴らしくてラウンジもあり1080円だったか、
宿泊者は二日間フリーで入れるので
翌日は11時チェックアウトしてから少し入って帰ります。

全体的に良いホテルなのですが、
フロントの女の子がみなさんそつなく優秀なのですが、
とてもとても冷たい感じがします。
温かみを感じれる人がすくないような。

今回の女の子は比較的あたりが柔らかかったのですが、
正直、接遇を受けるとつらくなる時のほうが多いです。

お風呂がいいのでかなりの回数泊まってはいますが、
フロントラインの接遇はもう少しホスピタリティがあってもいいのかな、と
個人的には思います。

お風呂は新しい男性スタッフが優しい感じでいいです。
前までの方もまだおられますが、怖い感じの時が多いです。
なんであんなに怖い感じなのか、毎回疑問です。
ときたま、ホテルで見かけるホスピタリティ指数の低い感じ。
もっと笑って接客しても罰は当たりません。笑ってください！

私はホテルに楽天とか一休他でとてもたくさん泊まっていますが、
ハードとソフトのリレーションシップって大事だと感じています。
でも体質もあるからここはそんなに変わらないのかな、と思います。
でも風呂が好きなのでまた泊まります。多分回数では一番泊まってるホテルです。
もう少し高い点数をつけさせてくれるように切にお願い申し上げます。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月