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ホテルモントレ ラ・スール大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ラ・スール大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:5344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.31
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.73
  • 食事4.15

食事3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-17 17:33:15

2泊したのですが、2泊時に、パジャマが用意されていませんでした。
フロントに連絡しても遅いし誠意ある謝罪もなく大変不愉快でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルモントレ ラ・スール大阪 2023-02-27 15:48:04

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。

またパジャマの件では大変不愉快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を社内で共有し、お客様の立場になり快適にお過ごし頂けるかを考えられるスタッフの教育を徹底して参ります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセールポイント12倍】【天然温泉スパ・サウナ入り放題&レイトアウト12時】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】