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ホテルモントレ ラ・スール大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ラ・スール大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:5353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.32
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.75
  • 食事4.13

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スール大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-14 06:56:01

大阪城ホールでのコンサートで利用しました。京橋駅から濡れずにホテルへ行けるので便利です。フロントの方は超忙しかったのか、早く大きな声で名前を言わなきゃいけなかったです。部屋はとても綺麗に清掃されていて気持ちが良かったですが、トイレとお風呂の水道管から臭いが上がってきていて、水を流さないと、卵のような臭いがしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルモントレ ラ・スール大阪 2024-02-16 10:32:48

この度はホテルモントレラ・スール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大阪城ホールでのコンサートはお楽しみ頂けましたでしょうか。
当館は京橋駅より2階の連絡橋を利用して頂けると雨に濡れずに到着できます。
フロントでの対応につきまして少し窮屈な対応になってしまい申し訳ございませんでした。
また浴室に関しまして臭いの件で不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、清掃面で快適にお過ごし頂けたとのお言葉ありがとうございます。
是非また当館へご来館の機会がございましたら今回の挽回とご満足頂けるように邁進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルモントレラ・スール大阪 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定SALE】5%OFF ベーシックステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)【17階から22階】】