この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、エアコンの件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
是非とも今後の参考、改善に繋がるよう努めて参ります。

今後ともホテルモントレ ラ・スール大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度は当ホテルにご宿泊頂き、心より感謝致します。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず残念に思います。
ご多忙の中、貴重なご意見、ご感想を投稿頂き、誠にありがとうございます。
もしまたご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。

ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊部　吉田

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂きまして誠のありがとうございます。数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、滞在中、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。皆様に気持ちよくお過ごし頂けるように早急に対処致します。お忙し中、ご意見、ご感想ありがとうございます。また是非とも当館へお越し下さいますようお願い申し上げます。

ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊部　国村

この度は、ホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
チェックイン時の対応、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、対応時のスタッフには指導させて頂きます。

また今回に懲りませず、次回ご利用頂きましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊部　松本

この度は、ホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スパの営業時間は、最終の受付が22時で22時半で終了致します。営業時間に関しましては、今後検討させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。


では、またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊部　松本

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
残念と感じさせてしまったこと、私共も本当に残念でなりません。
せっかく、ホテルモントレ ラ・スール大阪をご指名頂きましたのに、落ち着いて正確なご対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルモントレラ・スール大阪をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中は、清掃の物音の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。

次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。

またのご来館、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の件に関しまして、ご滞在中ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は迅速に対応もさせて頂きますので、何かございましたらすぐにご連絡頂ければと思います。

「また利用したい」とお声を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またお会い出来る日を楽しみにしております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレラ・スール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大阪城ホールでのコンサートはお楽しみ頂けましたでしょうか。
当館は京橋駅より2階の連絡橋を利用して頂けると雨に濡れずに到着できます。
フロントでの対応につきまして少し窮屈な対応になってしまい申し訳ございませんでした。
また浴室に関しまして臭いの件で不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、清掃面で快適にお過ごし頂けたとのお言葉ありがとうございます。
是非また当館へご来館の機会がございましたら今回の挽回とご満足頂けるように邁進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルから当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご滞在中ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を清掃スタッフに共有し、今後改善に努めて参ります。

また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有し、このようなことが無いように再度清掃を徹底するよう注意致します。


お部屋に関しては今回空きがあった為、お広めのお部屋でご案内させて頂きました。

今後も全てのお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上に精進して参りますので、またご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中ゆっくりお過ごし頂けず、とても残念に思います。それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

今に留まることなく、今後より一層精進して参りますので、またお越し頂けると幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊　大野

いつもホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、ありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まずはフロント、スパでの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、お客様に寄り添ったおもてなしが出来ますよう精進致します。
そのような中でも「また泊まります」というお言葉に甘んじることなく、全スタッフ笑顔でお客様をお迎えできるよう努めて参ります。

引き続きホテルモントレ ラ・スール大阪をご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊　大野

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら朝食、客室とお客様のご期待に副う事が叶わず、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた意見を朝食係と共有し、今後の検討課題とさせて頂きます。
客室備品に関しても早急に確認し、不具合が見つかるようでしたら改善させて頂きます。
また数に限りはございますが毛布の貸し出しはご用意がございます。ご案内不足にてお客様にご不便な思いをお掛け致しました事も重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず、変わらぬご愛顧を頂ければ幸いに存じますのでまた是非とも当館へお越し下さいますようお願い申し上げます。

ホテルモントレ ラ・スール大阪 宿泊部　楠本

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
お忘れ物の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご連絡させて頂きました通り、大至急お送りをさせて頂きました。
ご滞在時はご満足頂けたとのお声をせっかく頂いたのにも関わらず、私どもの不手際で後味が悪い結果となってしまいました。
今回の件をスタッフ全員に報告し、今後は二度とこのような事が無い様に、努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、追記の温かいお言葉を頂き、誠に恐縮でございます。
無事にお受け取り頂けたと聞き、安心致しました。
厚かましいお願いかとは存じますが、また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
お客様とまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレラ・スール大阪　寺西

この度は、ホテルモントレラ・スール大阪にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
コンサートはいかがでしたでしょうか。
またホテルでもごゆっくりお過ごし頂けた様で、こちらもホッと致しました。
パジャマの素材もお気に召して頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
宜しければ２階フロント横にて、同じ物を販売しておりますので、次回お土産にでもいかがでしょうか。
また機会がございましたら、是非私共のホテルをご利用下さいませ。

ホテルモントレラ・スール大阪　寺西

この度のご利用有難うございます。深夜に騒がしくゆっくりお休み頂けなかったとの事、誠に申し訳ございません。夜は巡回も致しておりますが、
行き届かずご迷惑をおかけいたしました。正月早々折角のご滞在にご気分を害し、残念至極でございます。今後夜の巡回も強化し、騒がしいお部屋には注意を促して参ります。
ご気分を害したにも関わらずご投稿いただき誠に
有難うございました。
ホテルモントレ　ラ・スール大阪　丹下

この度のご宿泊誠に有難うございます。夕食、朝食ともにご利用頂き嬉しい限りでございます。
スタジオツインルームでのご宿泊で少々狭くお感じになったとのこと。是非次回はツインルームやデラックスタイプをご利用下さいませ。
お忙しい中でのクチコミ投稿そして、お褒めの言葉を頂きありがとうございました。またのご宿泊従業員心よりお待ち申し上げます。
ホテルモントレ　ラ・スール大阪　丹下