この度は数あるホテルの中からホテルモントレラスール大阪へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回、お客様をご案内させて頂いたお部屋はラグジュアリーツインルームと言うお部屋でございます。
当日にラグジュアリーツインルームのお部屋に空きがございましたのでアップグレードいたしましたが、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、チェックアウト時に対応したスタッフの言葉遣いは接客業に携わる者として不適切でございました。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今後同じことの無いように、該当のフロントスタッフには指導を徹底して参ります。

またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。お忙しい中、ご意見ご感想頂きありがとうございました。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ　ラ・スール大阪をお選び頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。この度のご旅行がお客様にとって、楽しい思い出の一つであれば嬉しく思います。これからも皆様にご満足いただけますようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ　ラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場の件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ありがとうございます。今後少しでも改善出来るよう、何か案内を出す等し改善に努めて参ります。

またご来館頂けるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご旅行がお客様にとって、楽しい思い出の一つであれば嬉しく思います。
ご投稿頂きました通り、当館は駅から連絡通路でつながっていますので天候が悪い日なども比較的ご不便をかけることなくお越し頂けます。
また当館は、JR、京阪電車、地下鉄（長堀鶴見緑地線）が徒歩圏内に有り、観光、ビジネスにおきましても大変便利な立地と自負しております。
これからも快適な空間を提供出来る様にスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご意見ご感想頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレラ・スール大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館を選んでいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら駐車場利用に関しまして、ご案内が行き届いておらず、ご迷惑をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。
今後このような事が無いように、スタッフ一同共有し、改善に努めて参ります。
またご投稿頂きました通り、当館は駅から連絡通路でつながっていますので天候が悪い日なども比較的ご不便をかけることなくお越し頂けることと思います。
これからも快適な空間を提供出来る様にスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご意見ご感想頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
謎解きプランをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
全問正解された方には素敵なオリジナルプレゼントがございますので、、是非機会がございましたら、ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご意見ご感想頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフのお褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉は私どもにとって一番の励みになります。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとして努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として巡回を強化し、お客様に安心してお過ごし頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後もホテルモントレ ラ・スール大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお会い出来る日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部 フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今以上にサービス向上に努めて参りますので、今後とも当館をご利用頂ければ幸いでございます。

スパに関して貴重なご意見ありがとうございます。スパスタッフに共有し、是非とも今後の参考とさせて頂きます。

これからもホテルモントレ ラ・スール大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもホテルモントレ ラ・スール大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中スパをご利用頂き、ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
シャワーの温度に関しましてご不便ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
スパのスタッフに共有し、全てのお客様に快適にご利用頂けるよう改善に努めて参ります。

また大阪にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロント マネージャー

いつもホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく思います。今後もさらにご満足頂ける様にスタッフ一同、精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご感想を投稿頂き、感謝申し上げます。またお客様にお会い出来ます日を心よりお持ちしております。

ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊部　吉田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
レストランの営業時間につきましては大阪府からの営業時間短縮要請に伴い、当面の間、ラストオーダー２０時、クローズを２１時とさせて頂いております。何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
ロビーにはフレグランスマシンを設置するなど、お客様に心地よくご利用頂ける様に様々な工夫を致しております。
多くのお褒めのお言葉と「また泊まりたいです。」とのお言葉を頂きましたこと、私どもスタッフにとって何よりの誉れでございます。
一日も早くコロナが落ち着き、再びお客様にお会い出来ますことをスタッフ一同、心より願っております。

ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊部　吉田

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ　ラ・スール大阪をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたご様子に嬉しい限りでございます。
朝食は現在、数種類の小鉢と小皿料理をお客様自身でお取り頂くビュッフェに変更しておりますが、中華粥も変わらずございますので、どうぞ次回もご利用下さいませ。
「又、利用させて頂きたい」とのお言葉を頂けましたこと、大変光栄に思います。
またご宿泊頂ける日を、心よりお待ちしております。

ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊部　吉田

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食に関してのご意見、ありがとうございます。調理スタッフに共有し、多くのお客様に美味しくお召し上がり頂けますよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
またお会い出来る日を楽しみにしておりますので、大阪へお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊　森

前回に引き続きお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
現状に留まらず、今後さらにサービスの向上に努めて参りますので、当館を定宿として頂ければ幸いでございます。
スパのラウンジでは、アルコールだけでなく軽食をお召し上がり頂けます。また、お客様よりご投稿頂きました湯上りプランやご宿泊者様専用のマッサージやエステ付きプラン等もございます。次回ご宿泊の際は是非、ご利用くださいませ。

また、お会い出来る日を楽しみにしております。


ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊　大野

いつもホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
これからも快適にお過ごし頂けるよう、日々努めて参りますので、今後とも変わらぬお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。
また大阪へお越しの際、お会い出来る事を楽しみにしております。


ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊　大野

いつもホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、ありがとうございます。

今回もゆっくりとお過ごし頂け、また「快適でした」とお褒めの言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
現状に満足せず、さらにサービスの向上に努めて参りますので、今後とも継続して当館を定宿として頂ければ幸いでございます。

今後ともホテルモントレグループをよろしくお願い致します。

また、お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊　大野