この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただきありがとうございます。ツインルームをご利用いただき、お部屋の照明に関するフィードバックをいただきありがとうございます。お部屋の照明についてのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かさせていただきます。
JR京橋駅から当館までは雨に濡れず、お越し頂けることから多くのお客様よりご好評のお声をたくさん頂戴しております。
また、お会い出来る日を楽しみにしております。

ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロントマネージャー

いつもホテルモントレラスール大阪へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回のご滞在も快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

「また利用します」とおっしゃって頂くことが私どもスタッフにとって何よりのお言葉でございます。

次回のご宿泊も快適な空間を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中、口コミへご投稿頂きありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度は数あるホテルの中からホテルモントレラスール大阪へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回、お客様をご案内させて頂いたお部屋はラグジュアリーツインルームと言うお部屋でございます。
当日にラグジュアリーツインルームのお部屋に空きがございましたのでアップグレードいたしましたが、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、チェックアウト時に対応したスタッフの言葉遣いは接客業に携わる者として不適切でございました。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今後同じことの無いように、該当のフロントスタッフには指導を徹底して参ります。

またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。お忙しい中、ご意見ご感想頂きありがとうございました。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、バスルームの件でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

朝食、アメニティー等に関してはお褒めのお言葉ありがとうございます。
現状に留まることなく、今後もサービスの向上に努めて参ります。
これからもホテルモントレ ラ・スール大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また、お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ　ラ・スール大阪をお選び頂き、誠にありがとうございます。
自動販売機につきましてご不便をお掛けしました。1階のコンビニエンスストアは24時間営業ですので、ご利用くださいませ。
今回はお食事をされていないとの事で、朝食付きのプランもございますので、次回、ご来館の際は是非ともご利用くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルモントレ　ラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレラ・スール大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館を選んでいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら駐車場利用に関しまして、ご案内が行き届いておらず、ご迷惑をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。
今後このような事が無いように、スタッフ一同共有し、改善に努めて参ります。
またご投稿頂きました通り、当館は駅から連絡通路でつながっていますので天候が悪い日なども比較的ご不便をかけることなくお越し頂けることと思います。
これからも快適な空間を提供出来る様にスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご意見ご感想頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不便及び不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に役立ててまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフのお褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉は私どもにとって一番の励みになります。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとして努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今以上にサービス向上に努めて参りますので、今後とも当館をご利用頂ければ幸いでございます。

スパに関して貴重なご意見ありがとうございます。スパスタッフに共有し、是非とも今後の参考とさせて頂きます。

これからもホテルモントレ ラ・スール大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部　フロントマネージャー

いつもホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく思います。今後もさらにご満足頂ける様にスタッフ一同、精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご感想を投稿頂き、感謝申し上げます。またお客様にお会い出来ます日を心よりお持ちしております。

ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊部　吉田

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。
今回、お客様にご利用頂いたプランは、「大阪の人・関西の人いらっしゃい！キャンペーン」のプランでございます。現在、こちらのプランは終了しておりますが、他にもレイトチェックアウトの特典で付いたプランがございますので、どうぞご検討下さいませ。
ホテルや朝食にお褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
朝食に関しましては、お客様がお召し上がりになりました小鉢のビュッフェと洋食プレートという様式から数種類の小鉢と小皿料理のビュッフェに変更しておりますが、どうぞ次回もご利用下さいませ。
スパの終了時間に関しましては１０月現在、最終受付２０時３０分、営業終了２１時と営業時間を短縮しておりましたが、１１月１日より最終受付２２時、営業終了２２時３０分と従来の営業時間に変更となりますので、次回もご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見やご感想を投稿頂き、心より感謝申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊部　吉田

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂戴しましたご意見を参考とし、一人でも多くのお客様に快適にお過ごし頂ける環境を提供出来るよう今後の対策とさせて頂きます。
またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしておりますので、大阪へお越しの際は当館をご利用下さいませ。


ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊　大野

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食に関してのご意見、ありがとうございます。調理スタッフに共有し、多くのお客様に美味しくお召し上がり頂けますよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
またお会い出来る日を楽しみにしておりますので、大阪へお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊　森

いつもホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様から「いつ来ても満足」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
現状に満足せず、これからもサービスの向上に努めて参りますので、今後とも当館を定宿として頂ければ幸いです。
また、お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
ご感想頂き、ありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊　大野

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂き誠に有難うございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。お部屋に余裕がある日は、ご予約頂いたお部屋より広いお部屋にご案内する場合がございます。また大阪にお越しの際は、是非ホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用下さいませ。お忙しい中、ご意見ご感想頂きありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルモントレ　ラ・スール大阪
宿泊部　国村

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届かず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。　
また温泉のご利用もお時間が間に合わず入って頂けなかったとの事でご不便をおかけ致しました。
今後も一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
お客様の貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部　三浦

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読させて頂きました。
スパのクローズ時間に関しましては他のお客様からも同じご意見を頂戴しております。
今後の検討課題にさせて頂き、出来る限り多くのお客様がご利用頂けるように努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロント　山本

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
まずスパ受付での対応誠に申し訳ございませんでした。
素晴らしい施設とお褒めの言葉を頂いたにもかかわらず、
スタッフの対応でいたらぬ点がございました。
スパスタッフにも今後こういったことが起きぬよう対応を改める旨を伝えました。

スパスタッフに限らず全スタッフがお客様に気持ち良くホテルでお過ごし頂けるように努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルモントレ ラ・スール大阪　フロント　山本

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。

フロント周りが判り辛かったようで、ご不便な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
今後も現状に満足せず、いつお越し頂いても満足してご宿泊して頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご意見をご投稿頂き、有難うございました。
また大阪へお越しの際は、ぜひホテルモントレ ラ・スールをご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部　森